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sam. 28 avr. 2018 10:52

VOOmotion ne fonctionne pas correctement en dehors du domicile et à l'étranger

Bonjour,

J’ai voulu me connecter au VOOmotion hier sur mon iphone et j’ai eu le message « connections impossible en dehors de votre domicile ». Je pensais que ce problème était réglé par loi européenne depuis le 1 avril. Qu’en est-il exactement?

Merci de votre réponse.

Réponses

Promeneur

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2 Messages

il y a 3 ans

Bonjour, Lionel S merci pour votre aide cela marche très bien

Promeneur

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4 Messages

il y a 3 ans

Bonjour Lionel maintenant cela fonctionne merci beaucoup
Lionel S

Officiel VOO

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6K Messages

il y a 3 ans

Avec plaisir ! ;-)

Force & Honneur

Promeneur

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4 Messages

il y a 3 ans

Bonjour

Mm message pour moi " impossible en dehors de votre domicile " je voyage entre les ardennes et genk

Activation faite avant Juin 2018

Merci :-)
roylion15

Top Expert

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21.1K Messages

il y a 3 ans

Hello
Sur les chaînes de la RTBF c’est normal et c’est uniquement chez vous pour des questions de droits.
Pour ceux là il faut utiliser leur plate-forme Auvio

Pour les autres vous devriez normalement disposer d’une connexion wifi (et pas un partage 4G vers wifi)

Les chaînes non accessibles à partir d’ une connexion 4G sont aussi (de mémoire) : toutes celles du groupe RTL, ainsi que SYFY , 13ieme rue, Sundance, j’espère ne pas en avoir oublié ...

Pour toutes les autres çà devrait fonctionner en wifi et en 4G
Si ce n’est pas le cas il peut y avoir un bug dans votre compte, et un officiel devrait régler ça facilement.

Il faut aussi disposer de la dernière version de l’app.
bonne nuit

La charte du forum VOO | TUTO : ouvrir des ports sur le CGA4233

PACK DUO MAX » | modem CGA4233 Mode Bridge | Routeur ASUS : GT-AX11000 | AiMESH : RT-AC5300 | TV Samsung 65JS9500 + 55HU8500 | NAS SYNOLOGY DS918+ | 2x Nvidia Shield PRO | Xiaomi MI box S | Box Evasion | 2x Voobox | CI+ VOO 

Promeneur

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4 Messages

il y a 3 ans

Bonjour
Hello
Sur les chaînes de la RTBF c’est normal et c’est uniquement chez vous pour des questions de droits.
Pour ceux là il faut utiliser leur plate-forme Auvio

Pour les autres vous devriez normalement disposer d’une connexion wifi (et pas un partage 4G vers wifi)

Les chaînes non accessibles à partir d’ une connexion 4G sont aussi (de mémoire) : toutes celles du groupe RTL, ainsi que SYFY , 13ieme rue, Sundance, j’espère ne pas en avoir oublié ...

Pour toutes les autres çà devrait fonctionner en wifi et en 4G
Si ce n’est pas le cas il peut y avoir un bug dans votre compte, et un officiel devrait régler ça facilement.

Il faut aussi disposer de la dernière version de l’app.
bonne nuit


La RTBF j'étais au courant

La derniere version de l'app est téléchargée

Aucune chaine disponible en wifi

Merci :-)

Promeneur

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4 Messages

il y a 3 ans

Avec plaisir !

Bonjour Lionel

Pourriez - vous vous attardez sur mon cas aussi :-D ( impossible en dehors de votre domicile )

Merci :-D
Lionel S

Officiel VOO

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6K Messages

il y a 3 ans

Hello !

Cela devrait à présent fonctionner. Pourriez-vous vérifier ?

À bientôt !

Force & Honneur

Promeneur

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4 Messages

il y a 3 ans

Hello !

Cela devrait à présent fonctionner. Pourriez-vous vérifier ?

À bientôt !


Yes Lionel ! :-D Un tt grd merci !

Promeneur

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2 Messages

il y a 3 ans

Bonjour,
Je ne sais pas regarder les chaînes TV sur VOOmotion depuis la France. Mon inscription date d’avant juin 2018. J’utilise un IPad 2.
Pouvez-vous m’aider?
Cordialement.

Promeneur

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8 Messages

il y a 3 ans

Bonjour.
J'ai exactement le même problème. Voomotion ne fonctionne que sur ma propre connexion wifi ; dès que je passe en 4G, aucune chaine ne fonctionne ; message : ""Erreur. Cette opération est impossible depuis votre connexion actuelle".
Si vous savez solutionner ce problème, je vous en serai reconnaissant.
Merci beaucoup.
Bien à vous.
GAD
Lionel S

Officiel VOO

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6K Messages

il y a 3 ans

Bonjour Gad et Virgile,

J'ai appliqué le correctif pour chacun d'entre vous. Cela devrait à présent fonctionner. :)

Force & Honneur

Promeneur

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2 Messages

il y a 3 ans

Un tout grand merci Lionel, ça fonctionne.

Service impeccable ?

Promeneur

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8 Messages

il y a 3 ans

Bonjour Lionel,

idem pour moi, ça fonctionne super.

Merci beaucoup pour l'intervention rapide.
GAD

Promeneur

 • 

1 Message

il y a 3 ans

Bonjour,

Je suis en vacances au Portugal et je n'arrive non plus a regarder soit que ce soit sur VOOmotion (tablette et pc).

Pourriez vous m'aider?
Merci d'avance