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mer. 30 nov. 2016 14:34

VOOmotion momentanément indisponible

je n ai plus accès à mon voomotion depuis ce matin , à chaque fois , un panneau s ouvre , oops une erreur c est produite , vous allez etre deconnecté , pouvez vous me dire pourquoi et essayez de rèsoudre ce probleme , mercio

Réponses

Solution acceptée

Adrien

Éclairé

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2.2K Messages

il y a 4 ans

Tout semble désormais être rentré dans l'ordre, je vous remercie pour votre patience et votre collaboration !

Si vous constatez quoi que ce soit d'anormal dans les heures qui viennent, n'hésitez surtout pas à le signaler :)
Valar Morghulis
Gerard

Citoyen d'honneur

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1.7K Messages

il y a 4 ans

Et bien je vais profiter de ce poste pour moi aussi en parler, j'en ai parlé sur "EU Qualifiers Voomotion" ce matin , mais je pensais attendre demain pour voir au cas où !? Alors voilà, je profite de ce post, moi aussi depuis ce matin je n'arrive plus à avoir VOOmotion sur mon PC de bureau, mon portable et même ma tablette, ainsi que VOO et My Voo, seul le forum m'est permis...bizarre, car en plus il n'y a pas que moi, je me suis dis, surement suite au mises à jour de VOOmotion, alors j'attends l'avis des experts VOO pour m'en dire plus, voire rétablir les contacts :S
Voilà la réponse de VOOmotion :
Les étoiles sont éclairées pour que chacun puisse un jour retrouver la sienne (Antoine de Saint-Exupéry)

Promeneur

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4 Messages

il y a 4 ans

Idem chez moi,région de Binche
Tiou

Érudit

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5.3K Messages

il y a 4 ans

Bonsoir,

Visiblement, plusieurs de nos clients expérimentent des soucis de connexion à VOOmotion. Nous allons étudier chacun de vos cas pour déterminer s'il s'agit réellement de la même situation et voir comment résoudre cela rapidement :)

Merci d'avance pour votre patience et collaboration !

Ancien Officiel VOO

Promeneur

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41 Messages

il y a 4 ans

Chez moi aussi plus accès a voomotion sur Android et iPhone

Promeneur

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25 Messages

il y a 4 ans

Pareil chez moi aussi
Marcs

Top Expert

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11.5K Messages

il y a 4 ans

Chez moi pas de problème, région Mettet 5640 - PC en win10 et sous IE11

J'ignore si voo a déjà réussi à cerner l'origine du problème mais ce serait peut-être utile que ceux qui n'ont plus accès donnent le maximum de renseignements du genre
- localisation (CP)
- type d'appareil (PC - iPhone - tablette etc)
- OS
- Navigateur
N'étant qu'un simple client, je ne parle jamais au nom de Voo

Promeneur

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12 Messages

il y a 4 ans

idem pour moi

Promeneur

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25 Messages

il y a 4 ans

le probleme est toujours présent chez moi
CP: 4920
OS: win10
type d'appareil: PC
navigateur; chrome, edge et IE

Promeneur

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12 Messages

il y a 4 ans

je ne sais même pas aller sur le site de voo
Gerard

Citoyen d'honneur

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1.7K Messages

il y a 4 ans

Rien n'a changé ! :@

CP : 6061
OS : Win 8.1
Appareils : PC bureau, PC portable, Tablette
Navigateurs : IE 11 - Firefox 50.0.2 - Google Chrome - Androïde (pour la tablette)
Les étoiles sont éclairées pour que chacun puisse un jour retrouver la sienne (Antoine de Saint-Exupéry)

Promeneur

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41 Messages

il y a 4 ans

je viens de tester région de Verviers
sur pc windows 10 pas accès a voomotion
sur tablette avec android 5 pas accès à voomotion
sur iphone 4 pas accès non plus

franchement on paie un abonnement relativement chère pour un service de merde et il y a toujours des problèmes
il y a quelques jours plus de signal avec le voocorder en plein milieu d'une émission plus internet pendant 1/4 heure
le modem plante assez régulièrement avec le wifi je vois vraiment pas ou est le progrès
même mon vieux modem routeur fonctionnais mieux je ne l'ai quasi jamais redémarrer
ketlo

Apprenti

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89 Messages

il y a 4 ans

Toujours le même problème
CP 7134
OS window 10
PC portable
Navigateur Google Chrome
Adrien

Éclairé

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2.2K Messages

il y a 4 ans

Bonjour à tous,

Selon les informations dont je dispose, VOOmotion est de nouveau accessible pour tous nos clients.
Si ce n'est pas le cas, postez une message ici et je remonterai l'information à qui de droit !

Je vous prie de nous excuser pour les désagréments causés par cet incident :(

Pour ce qui concerne l'accès à myVOO et au site voo.be, je vous invite à continuer la discussion dans ce sujet.
Valar Morghulis
Gerard

Citoyen d'honneur

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1.7K Messages

il y a 4 ans

Bonjour à tous,

Selon les informations dont je dispose, VOOmotion est de nouveau accessible pour tous nos clients.
Si ce n'est pas le cas, postez une message ici et je remonterai l'information à qui de droit !

Je vous prie de nous excuser pour les désagréments causés par cet incident :(

Pour ce qui concerne l'accès à myVOO et au site voo.be, je vous invite à continuer la discussion dans ce sujet.


Pour VOOmotion, pas pour moi Adrien, il ne va toujours pas ! je vais attendre et par moment c'est le forum que je n'arrive plus à avoir, surement suite aux manipulations pour rechercher les problèmes ?!
Les étoiles sont éclairées pour que chacun puisse un jour retrouver la sienne (Antoine de Saint-Exupéry)