VOOmotion et Apple tv

Petite précision encore concernant les soucis de décalage et de coupures : la VOD n’est pas concernée, uniquement le live. Je viens de tester 10 minutes le film gratuit sans problème (pas plus car je ne peux pas supporter Christian Clavier ? )

Toujours pas d'amélioration au niveau de ce décalage son/image ...

Dommage car cela rend l'application vraiment très désagréable à utiliser .

Bonjour à tous,

Je vais prendre le point concernant le décalage son/image sur Apple TV. Pourriez-vous voir si vous avez une différence lorsque vous changez le mode de la TV (mode jeu, cinéma, ect) ? roylion15, rien à signaler avec Android ?

BlackRaph, un indice ? :)

Antoine L
non je n’ai pas ce problème sous Android TV .

Bonjour à tous,

Je vais prendre le point concernant le décalage son/image sur Apple TV. Pourriez-vous voir si vous avez une différence lorsque vous changez le mode de la TV (mode jeu, cinéma, ect) ? roylion15, rien à signaler avec Android ?

BlackRaph, un indice ? :)

bonjour,

j’ai essayé en changeant de mode sur la tv mais toujours le décalage qui apparaît après 5 min même pas ...

Bonjour

Super chez moi, aucune saccade, aucun décalage son/image

Bonjour,

Je confirme avoir également le problème de décalage entre le son et l'image avec une apple TV (4e génération)

Aucun problème avec voomotion sur PC avec la même connexion internet.

Apple TV directement connecté à internet en filaire.

Un souci au niveau de l'application sans doute (!?)

Bonjour

Super chez moi, aucune saccade, aucun décalage son/image

Salut,

tu as quel version d’apple TV ?

Le décalage survient quelques minutes après...

Bonjour

Moi aussi Apple Tv 4 K et décalage du son et parfois le son s'en va
bonne journée

je confirme également, sur apple tv , l'application voomotion et aussi betv go,
-décalage son (au bout de quelques minutes sur toutes les chaines)
-pas de son (sur quelques chaines)
-écran noir
-message erreur

Après 1 mois, Voo ne peu toujours pas régler le bug ????

Donc inutilisable....

Bonjour à tous,

J'ai remonté les différents cas aux personnes travaillant sur VOOmotion. Malheureusement, nous n'avons pas encore de correctif pour ce décalage entre le son et l'image, mais c'est bien en cours d'analyse.

ChrisAndMomo, il semble que vous ayez des d'autres soucis. Remarquez-vous des lenteurs avec votre connexion internet ?

Bonjour à tous,

J'ai remonté les différents cas aux personnes travaillant sur VOOmotion. Malheureusement, nous n'avons pas encore de correctif pour ce décalage entre le son et l'image, mais c'est bien en cours d'analyse.

ChrisAndMomo, il semble que vous ayez des d'autres soucis. Remarquez-vous des lenteurs avec votre connexion internet ?

Oui internet est plutôt lent, mais je pensais que c'était à cause du wifi, pourquoi, il y a un soucis sur ma ligne ?

je confirme également, sur apple tv , l'application voomotion et aussi betv go,
-décalage son (au bout de quelques minutes sur toutes les chaines)
-pas de son (sur quelques chaines)
-écran noir
-message erreur

Après 1 mois, Voo ne peu toujours pas régler le bug ????

Donc inutilisable....

Bonsoir,

j’ai la même chose, au bout d’un moment le décalage son/ image puis plus de son et ensuite message « une erreur est survenue » tout ça sur le même programme.

ChrisAndMomo, je ne vois pas de souci sur votre ligne, mais si vous rencontrez de soucis en Wifi, cela peut impacter le fonctionnement de VOOmotion. N'hésitez pas à créer un nouveau sujet ou à revenir vers moi par message privé, le suivi sera plus simple.

Bumblebee On dirait qu'à certains moments, vous perdez complètement le flux. Pouvez-vous me confirmer que cela ne se produit qu'avec l'Apple TV ?

ChrisAndMomo, je ne vois pas de souci sur votre ligne, mais si vous rencontrez de soucis en Wifi, cela peut impacter le fonctionnement de VOOmotion. N'hésitez pas à créer un nouveau sujet ou à revenir vers moi par message privé, le suivi sera plus simple.

Bumblebee On dirait qu'à certains moments, vous perdez complètement le flux. Pouvez-vous me confirmer que cela ne se produit qu'avec l'Apple TV ?

Bonjour Antoine,

oui uniquement sur l’appli VOOmotion, j’utilise Netflix sur mon Apple TV et je n’ai aucun soucis ou coupure.