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V

Promeneur

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20 Messages

sam. 12 janv. 2019 10:52

Soucis VOOmotion

Bonjour,

Lorsque je me connecte de la maison à voomotion depuis quelques jours, il m'est impossible de regarder quoique ce soit (la vidéo ne parvient jamais à se charger).

En outre, il semblerait que je puisse avoir accès qu'aux 6 premières chaines; impossible de cliquer sur suivant.

Suis-je le seul dans le cas ?

Merci d'avance pour votre retour

Réponses

Solution acceptée

Promeneur

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20 Messages

il y a 2 ans

Bonsoir,

Merci pour votre retour.

Je viens de mettre mon profil à jour.

Je suis sur chrome et vient de vider le cache sans effet.

Je viens de test sur edge et ça fonctionne (ça aurait été bien de ma part de tester avant de poster le message) donc le soucis est du côté de Chrome...
roylion15

Top Expert

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18.1K Messages

il y a 2 ans

Hello,
Voomotion est passé récemment au HTML 5 et exit le "Adobe Flash Player" ...
Internet Explorer 11 n'est plus supporté et çà ne fonctionne plus sous ce navigateur.
Les autres navigateurs fonctionnent mais il peut être nécessaire de vider ou rafraichir le cache internet ou en dernier recours réinitialiser les paramètres par défaut du navigateur.
Le plus simple à faire fonctionner est Google Chrome en général ..

VOO PACK « QUATRO MAX » | TECHNICOLOR CGA4233 "Mode Bridge" | Routeur ASUS : AX11000 | AiMESH : ASUS AC5300 | TV Samsung 65JS9500 + 55HU8500 | Nvidia Shield PRO | Xiaomi MI box S | Box Evasion | 2x Voobox | CI+ VOO

Francois

Officiel VOO

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1.1K Messages

il y a 2 ans

Bonjour vin100,

Je vais vous aider mais j'aurais besoin que vous indiquiez votre numéro de client dans votre profil.

Je vous remercie d'avance :)
why so serious ?
Gerinald

Citoyen d'honneur

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7.7K Messages

il y a 2 ans

Bonsoir,

Sous Firefox, cela fonctionne aussi ;)

Bav
Rien ne sert de courir, tout viens à point à qui sait attendre. Abonnement One – Décodeur Evasion et modem Technicolor
Francois

Officiel VOO

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1.1K Messages

il y a 2 ans

vin100,

Est-ce que VOOmotion fonctionne bien sur firefox également ?

Pour Google chrome, il est possible que désinstaller et réinstaller le navigateur résolve le souci :)
why so serious ?