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Promeneur

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5 Messages

mer. 11 juil. 2018 22:34

Problème de connexion VOOmotion en France

Bonjour
Je suis en France et je n'arrive pas à me connecter a VOO Motion.
Le message d'erreur est le suivant :
"Cette opération est impossible depuis votre connexion actuelle"
Connexion via WIFI (et j'ai essayé une dizaine de chaines)
Pourriez vous m'aider. Merci

Réponses

Solution acceptée

Promeneur

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5 Messages

il y a 2 ans

Cela fonctionne parfaitement bien !
je vous remercie
roylion15

Top Expert

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16.5K Messages

il y a 2 ans

Hello
Vous parlez de l'application smartphone ou c’est via le portail web sur un pc ?

Pour les 3 RTBF c’est normal car uniquement possible chez Voo via leur plateforme auvio

S’il s’agit de l’app, est elle a jour ?
Connexion fixe via wifi ou partage 4G vers wifi ?
Bonne soiree
VOO PACK « QUATRO MAX » | TECHNICOLOR TC7210 "Bridge" | Routeur ASUS : AX11000 | AiMESH : ASUS AC5300 | TV Samsung 65JS9500 + 55HU8500 | Nvidia Shield PRO | Box Evasion | Voobox | CI+ VOO

Promeneur

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5 Messages

il y a 2 ans

Merci pour la réaction rapide
VERSION ANDROID V4.3.2 sur smartphone et tablette
Aucune chaîne est accessible
Même problème via portail internet
PS il y a plusieurs semaines tout fonctionnait très bien

Promeneur

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5 Messages

il y a 2 ans

Connexion via Wifi
roylion15

Top Expert

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16.5K Messages

il y a 2 ans

Hello
Vous étiez au même endroit et même connexion ?
Sur quel opérateur français êtes vous connecté ?
merci
VOO PACK « QUATRO MAX » | TECHNICOLOR TC7210 "Bridge" | Routeur ASUS : AX11000 | AiMESH : ASUS AC5300 | TV Samsung 65JS9500 + 55HU8500 | Nvidia Shield PRO | Box Evasion | Voobox | CI+ VOO

Promeneur

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5 Messages

il y a 2 ans

Je suis dans une maison de location.
Je ne connais pas l'opérateur mais ma connexion internet est bien active (Auvio et Netflix fonctionnent)
Francois

Officiel VOO

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1K Messages

il y a 2 ans

Bonjour Lionel SAPART,

Je viens de faire une manipulation à distance pour vous permettre de retrouver l'utilisation de VOOmotion.

Pouvez-vous désinstaller et réactiver l'application et ensuite me dire si cela fonctionne ?

Merci d'avance !
why so serious ?
Francois

Officiel VOO

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1K Messages

il y a 2 ans

Parfait :)

Je vous souhaite de bonnes vacances et beaucoup de plaisir avec VOOmotion !
why so serious ?

Promeneur

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3 Messages

il y a 2 ans

Bonjour,
J'ai le même problème que Lionel mais en Autriche !
Pas de connexion avec tablette ou smartphone en 4g ou en wifi avec voomotion!
Merci de votre assistance!
Francois

Officiel VOO

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1K Messages

il y a 2 ans

Bonjour gilpie,

Je vais faire le nécessaire pour que VOOmotion fonctionne. Pouvez-vous indiquer votre numéro de client dans votre profil ?

Merci d'avance !
why so serious ?

Promeneur

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3 Messages

il y a 2 ans

Voilà je viens de l'enregistrer.
Merci
Francois

Officiel VOO

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1K Messages

il y a 2 ans

Merci :)

J'ai fait une manipulation à distance. Pouvez-vous désinstaller et réinstaller l'application et ensuite tester si cela re-fonctionne bien ?

Merci d'avance !
why so serious ?

Promeneur

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3 Messages

il y a 2 ans

Parfait
Merci
Francois

Officiel VOO

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1K Messages

il y a 2 ans

Super :)

Profitez bien de VOOmotion !
why so serious ?

Promeneur

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4 Messages

il y a 2 ans

Bon jour je suis nouveau sur ce forum je m'excuse pour un éventuel mauvais usage.Mon problème est identique mais je suis en Italie pas de problème avec Netflix ni auvio par contre voomotion pas autorisé merci pour une éventuelle solution Marco

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