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Promeneur

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1 Message

ven. 10 nov. 2017 18:37

Live tv voomotion inaccessible : message d'erreur

Depuis le passage à la box évasion, le live tv de voo Motion ne fonctionne plus . Un message d erreur apparaît

Réponses

Marcs

Top Expert

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11.1K Messages

il y a 3 ans

Bonjour,

Sur quel type d'appareil essayez-vous d'utiliser voomotion ?

Quel message d'erreur avez-vous ? est-ce sur toutes les chaines ?

Il me semble avoir déjà vu qu'en cas de problème sur smartphone, il fallait désinstaller l'application et la réinstaller complètement.

En tout cas, sur pc cela fonctionne chez moi ce ne serait donc pas un problème général.
N'étant qu'un simple client, je ne parle jamais au nom de Voo
Francois

Officiel VOO

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1K Messages

il y a 3 ans

Bonjour sybi,

N'hésitez pas à répondre aux questions que Marcs vous a posées afin que l'on puisse vous aider au mieux :)

Merci d'avance !
why so serious ?
Francois

Officiel VOO

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1K Messages

il y a 3 ans

Bonjour sybi

Je n'ai pas eu de retour de votre part. Le problème est-il résolu ?

Sans réponse de votre part je clôturerai le sujet

merci d'avance.
why so serious ?

Promeneur

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3 Messages

il y a 3 ans

Bonjour il n est impossible de regarder la tv sur le smartphone et sur ma tablette que doit je faire ?
Francois

Officiel VOO

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1K Messages

il y a 3 ans

Bonjour Logan,

Je vais faire des vérifications à distance mais il me faudrait votre numéro de client (http://assistance.voo.be/fr/services-et-abonnements/ou-trouver-mon-numero-client) pour accéder à votre dossier.

Pourriez-vous l'ajouter à votre profil ?

Merci d'avance,
François
why so serious ?

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