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B

mar. 26 juin 2018 18:03

Impossible de trouver l'application VOOmotion sur mon smartphone

Bonjour
application installée, mais impossible de la trouver sur mon smartphone, aussi bien dans les applications que dans le gestionnaire d'applications, et je ne sais pas réinstaller vu que le store m'indique "installée"
donc je suis bloqué, que faire ? merci

Réponses

Solution acceptée

roylion15

Top Expert

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20.1K Messages

il y a 3 ans

Hello
la solution est de refaire une installation manuelle via le fichier APK que vous pouvez récupérer via ce site par exemple.
Télécharger le fichier sur votre carte SD interne ou externe et relancez l’ installation en cliquant dessus, ça devrait fonctionner sans souci

La charte du forum VOO | TUTO : ouvrir des ports sur le CGA4233

PACK DUO MAX » | modem CGA4233 Mode Bridge | Routeur ASUS : GT-AX11000 | AiMESH : RT-AC5300 | TV Samsung 65JS9500 + 55HU8500 | NAS SYNOLOGY DS918+ | 2x Nvidia Shield PRO | Xiaomi MI box S | Box Evasion | 2x Voobox | CI+ VOO 
Gerinald

Citoyen d'honneur

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7.9K Messages

il y a 3 ans

Bonjour,

Vous avez quoi comme smartphone et vous avez installé quoi ????

Vous avez quoi comme Android ???

De plus, les problèmes propre à votre GSM, ne sont pas de l'ordre d'aide donné ici .... mais nous allons tenté de vous aider ...

Pour cela, SVP, soyez précis ...
Rien ne sert de courir, tout viens à point à qui sait attendre. Abonnement One – Décodeur Evasion et modem Technicolor
DDA

Expert

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3K Messages

il y a 3 ans

Vous avez quoi comme Android ???

Tu me semble bien sectaire ... peut-être IOS ou pire WndowsPhone (tout faiblement ... ou un autre OS alternatif comme Linux ... looool) :kissing_closed_eyes:
Techicolor - Trio Wahoo - 2 Evasion - 1 CI + - Essaie de trouver des alternatives aux distributions GAFAM
Gerinald

Citoyen d'honneur

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7.9K Messages

il y a 3 ans


Vous avez quoi comme Android ???
Tu me semble bien sectaire ... peut-être IOS ou pire WndowsPhone (tout faiblement ... ou un autre OS alternatif comme Linux ... looool) :kissing_closed_eyes:

Oui tu a raison ... mais les smartphones le plus courant étant sous Android, ma demande a été plus naturellement vers lui :)
Rien ne sert de courir, tout viens à point à qui sait attendre. Abonnement One – Décodeur Evasion et modem Technicolor
Marie_S

Érudit

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3.5K Messages

il y a 3 ans

Bonjour Bernard58,

Il est étonnant que l'application n'apparaisse pas sur votre smartphone. Avez-vous un outil de recherche sur celui-ci ? Si oui, essayez de taper le nom de l'application. :)

N'hésitez pas à répondre aux différentes questions posées par nos Experts !

Ancien Officiel VOO

Promeneur

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8 Messages

il y a 3 ans

Bonjour,

Vous avez quoi comme smartphone et vous avez installé quoi ????

Vous avez quoi comme Android ???

De plus, les problèmes propre à votre GSM, ne sont pas de l'ordre d'aide donné ici .... mais nous allons tenté de vous aider ...

Pour cela, SVP, soyez précis ...


Bonjour

Samsung S4, Voomotion est indiqué compatible avec mon gsm, sinon de toute façon je n'aurais pas su l'installer sur le store, et se n'est pas un problème lié à mon gsm toutes les autres appli fonctionne très bien c'est la première fois que j'ai se genre de problème, c'est plutôt à l'installation de l'application qu'il y a eu un problème, elle s'est déroulée j'ai vu sa progression dans le volet supérieur mais après plus rien, aucune trace nulle part, n'y même dans les paramètres - gestionnaire d'applications, se ne serait pas un problème si je pouvais la réinstaller, mais impossible vu que le store m'indique "installée"
Gerinald

Citoyen d'honneur

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7.9K Messages

il y a 3 ans

Hello,

Bête question ... mais ... avez-vous encore assez de place ???

Sinon, si vous savez .... désinstallation, nettoyage du cache et mémoire, redémarrage du smart, et on ré-installe :)
Rien ne sert de courir, tout viens à point à qui sait attendre. Abonnement One – Décodeur Evasion et modem Technicolor
XENA

Top Expert

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11.7K Messages

il y a 3 ans

si le store vous indique "installée" il vous propose aussi de "l'ouvrir", non?
essayez! que se passe t'il?
Pack All-In VOO #Quatro MAX# (BE TV inclus) + Bouquets FAMILY FUN & DISCOVER MORE + GSM: VOOmobile #MAX# avec l' option "Europe"
Marcs

Top Expert

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12.2K Messages

il y a 3 ans

Hello,

Bête question ... mais ... avez-vous encore assez de place ???


Bonjour, je me suis posé la même question en me demandant si le programme n'était pas seulement partiellement installé (pas assez pour apparaitre dans la liste des logiciel mais suffisamment pour être considéré comme installé.

Par contre, je n'ai pas d'idée concernant la résolution (à moins que la remarque de Xena ci dessus en soit une)
N'étant qu'un simple client, je ne parle jamais au nom de Voo

Promeneur

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8 Messages

il y a 3 ans

Hello,

Bête question ... mais ... avez-vous encore assez de place ???

Sinon, si vous savez .... désinstallation, nettoyage du cache et mémoire, redémarrage du smart, et on ré-installe :)

Bonjour
oui il me reste 3,5 gb de libre sur le gsm, vu que je transfert les applis qui le permettent sur la carte SD,
désinstaller oui je veux bien, mais comme dit plus haut vu que je ne trouve l'appli nulle part je ne sais pas désinstaller sinon c'est la première chose que j'aurais fais

si le store vous indique "installée" il vous propose aussi de "l'ouvrir", non?
essayez! que se passe t'il?

non le store ne propose pas de l'ouvrir
Gerinald

Citoyen d'honneur

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7.9K Messages

il y a 3 ans

Hello,

Sinon, ne le voyait vous pas en regardant dans "Paramètres --> Applications" ... il doit s'y trouver .....

Bav
Rien ne sert de courir, tout viens à point à qui sait attendre. Abonnement One – Décodeur Evasion et modem Technicolor

Promeneur

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8 Messages

il y a 3 ans

Hello
la solution est de refaire une installation manuelle via le fichier APK que vous pouvez récupérer via ce site par exemple.
Télécharger le fichier sur votre carte SD interne ou externe et relancez l’ installation en cliquant dessus, ça devrait fonctionner sans souciHello,

Bonjour

merci je vais essayer

Sinon, ne le voyait vous pas en regardant dans "Paramètres --> Applications" ... il doit s'y trouver .....

Bav

non justement aucune trace également dans le gestionnaire d'application
Gerinald

Citoyen d'honneur

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7.9K Messages

il y a 3 ans

non justement aucune trace également dans le gestionnaire d'application

Ben ça alors .... :no_mouth:

C'est pas possible ça ... il doit obligatoirement bien se trouver quelques part .... !!!

Ben ... reste plus que la soluce de roylion alors ...

Bonne chance

N'empêche, étant curieux de nature, j'aimerai quand même savoir quoi ... :)
Rien ne sert de courir, tout viens à point à qui sait attendre. Abonnement One – Décodeur Evasion et modem Technicolor

Promeneur

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8 Messages

il y a 3 ans

oui moi aussi j'aimerai bien savoir quoi lol

merci sa a marché avec le APK
DDA

Expert

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3K Messages

il y a 3 ans

Les mystères de l'informatique sont impénétrables :rofl:
Cela ressemble fort à une installation qui n'a pas réussie à 100%, la solution de roylion15 est donc à envisager (installation annuelle de l'appli).
Techicolor - Trio Wahoo - 2 Evasion - 1 CI + - Essaie de trouver des alternatives aux distributions GAFAM