pthierry

Citoyen d'honneur

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2.4K Messages

mar. 3 mai 2016 17:39

Identifiant pour BeTV Go avec abonnement BeAddict

Bonsoir,

Quel identifiant faut-il utiliser pour regarder les chaînes BeTV sur BeTv Go avec un abonnement BeAddict ?

Réponses

Solution acceptée

Promeneur

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23 Messages

il y a 4 ans

Je me trompe peut-être mais il me semble qu'il faut d'abord passer par ce lien (https://betvgo.be/preregister.aspx) et y indiquer votre numéro de client et votre numéro de carte (VOObox, carte à puce) / numéro de série Nagra (box evasion).
Au maximum, il faudra attendre 24h (48h en ce moment) après la souscription à l'offre Be addict pour pouvoir s'inscrire sur le site. Le téléconseiller m'a dit que ce délai est nécessaire pour que les données adhoc soient transmises au serveur.
pthierry

Citoyen d'honneur

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2.4K Messages

il y a 4 ans

Bonsoir,

Merci beaucoup pour votre réponse. J'essayerai dans 1 jour ou deux alors.
solane

Éclairé

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143 Messages

il y a 4 ans

Bonsoir,

et si on a plusieur box évasion on met quel numero de puce nagra ?
l'experience ne sert qu'à celui qui l'a vécu

Promeneur

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23 Messages

il y a 4 ans

Celui de la box principale, je suppose.
Pour ce qui concerne les chaînes Ciné+, elles sont par contre directement accessibles via VOOmotion. Cela permet de patienter en attendant que l'activation de Be tv Go soit possible...
pthierry

Citoyen d'honneur

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2.4K Messages

il y a 4 ans

Celui de la box principale, je suppose.
Pour ce qui concerne les chaînes Ciné+, elles sont par contre directement accessibles via VOOmotion. Cela permet de patienter en attendant que l'activation de Be tv Go soit possible...


Moi je n'y ai pas accès :(

Promeneur

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23 Messages

il y a 4 ans

À l'heure actuelle, j'ai encore un message d'erreur lorsque j'essaie d'activer Be tv Go. Je verrai d'ici demain si le problème persiste.
pthierry

Citoyen d'honneur

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2.4K Messages

il y a 4 ans

Merci pour le retour, moi j'ai encore quelques soucis avec l'activation de BeAddict lui-même... (Le processus semble s'être coincé quelque part, VOO est au courant). Il vaut donc mieux que j'attende que ce soit résolu avant de tenter cette activation !

Promeneur

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23 Messages

il y a 4 ans

En effet, il vaut mieux !
L'activation étant toujours impossible ce matin, j'ai téléphoné au support technique qui a ouvert un ticket auprès du service adhoc. Jour férié oblige, on ne pourra travailler sur mon problème que demain, sachant que cela peut prendre 48h (en jours ouvrables). Je risque donc de ne pas pouvoir profiter du service avant lundi. La patience est la mère de toutes les vertus mais là, j'ai presque envie d'allumer un cierge...
Tiou

Érudit

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5.3K Messages

il y a 4 ans

@Terence1124 : Votre dossier sera prochainement pris en charge. Merci pour votre patience :)

Promeneur

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23 Messages

il y a 4 ans

En effet Tiou, j'ai des contacts avec l'assistance sur Twitter. J'espère que tout sera réglé d'ici demain afin que je puisse profiter un peu du service durant le week-end.