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Promeneur

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7 Messages

dim. 19 mars 2017 14:27

Écran noir sur VOOmotion après quelques minutes

Bonjour, j'ai un soucis avec VOOmotion. Que ce soit avec Chrome, Firefox ou opéra. Le soucis, c'est qu'après quelques minutes (ça peut être 5 minutes, 20 minites, 1 heures, ... ) le son se coupe et mon écran devient noir. Je dois alors rafraîchir la page... Je l'avais pas ce soucis avant pourtant... Des autres dans mon cas ?

Réponses

Gerard

Citoyen d'honneur

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1.7K Messages

il y a 3 ans

Hello, peut être vider les caches et les cookies ?
Sinon tenté de le désinstaller et de le réinstaller par la suite, qui sait !?
Ou alors demain les experts VOO seront là et ils pourront s'occuper de votre problème, bon dimanche :S
Les étoiles sont éclairées pour que chacun puisse un jour retrouver la sienne (Antoine de Saint-Exupéry)

Promeneur

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7 Messages

il y a 3 ans

Deja essaye, sans succès...
Bon dimanche à vous aussi :-)
Gerard

Citoyen d'honneur

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1.7K Messages

il y a 3 ans

Deja essaye, sans succès...
Bon dimanche à vous aussi :-)


Merci, notez aussi si ce n'est déjà fait de noter votre n° de client dans votre profil (paramètres) :)
Les étoiles sont éclairées pour que chacun puisse un jour retrouver la sienne (Antoine de Saint-Exupéry)
Adrien

Éclairé

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2.2K Messages

il y a 3 ans

Bonjour Gaetan :)

Avez-vous la possibilité de tester avec l'application mobile, sur iOS ou Android ? L'ordinateur sur lequel vous avez fait les tests est-il connecté en Wi-Fi ou en filaire ?
Valar Morghulis