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Promeneur

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3 Messages

ven. 3 févr. 2017 10:23

Connexion à VOOmotion impossible avec un MacBook Air

Bonjour,

Bien que je l'ai activé sur MyVoo depuis un certain temps, il m'est impossible de me connecter à VooMotion avec mes identifiants. À chaque fois, il me donne le message suivant : "Oops une erreur s'est produite, vous allez être déconnecté" Je suis sur un Mac Book Air et j'utilise Safari. Comment pourrais-je régler le problème ?

Merci par avance pour votre aide et vos réponses :-)

Réponses

XENA

11K Messages

il y a 3 ans

peut-être qu'il faut 24h après l'activation sur myvoo?
certains changements d'options le nécessitent...
Pack All-In VOO #Quatro MAX# (BE TV inclus) + Bouquets FAMILY FUN & DISCOVER MORE + GSM: VOOmobile #MAX# avec l' option "Europe"

Promeneur

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3 Messages

il y a 3 ans

J'ai activé VooMotion depuis plusieurs jours via MyVoo : ce n'est donc malheureusement pas ça.
Louana

Érudit

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3.4K Messages

il y a 3 ans

Bonjour Marie1987,

Rassurez-vous, nous allons rapidement trouver une solution pour que vous puissiez profiter de VOOmotion.
Je viens de transférer votre demande à qui de droit. Un de nos collaborateurs va rapidement revenir vers vous :)

A bientôt !

Promeneur

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3 Messages

il y a 3 ans

Merci beaucoup ! :-)
Louana

Érudit

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3.4K Messages

il y a 3 ans

Avec plaisir :)

Pour vous tenir informée, vous serez contactée cette semaine par le service concerné.

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