Promeneur

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22 Messages

mer. 17 avr. 2019 10:39

Connexion à la box .évasion depuis l'app

Alors voilà, d'après l'application sur Android (dernière MAJ effectuée), je suis connecté à ma Box evasion.

MAIS, je n'ai pas accès à la fonction télécommande.
Le bouton EVASION (en rose) devrait apparaitre au dessus de DECONNEXION, mais ce bouton n'apparaît pas !
J'ai beau relancer l'application plusieurs fois, ça ne marche pas !

Merci

Réponses

XENA

Top Expert

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10.8K Messages

il y a un an

bonjour
essayez de déconnecter puis reconnecter en veillant bien à taper manuellement l'adresse et le MDP
si ca ne va toujours pas regardez dans le "diagnostic" de l'application si elle reconnaît bien votre box (nom et/ou numéro)
il se peut que le système n'identifie plus votre box
certaines personnes sont touchées d'autres pas
le problème est que ca se guérit facilement à distance mais que ensuite le problème se représentera parfois
Pack All-In VOO #Quatro MAX# (BE TV inclus) + Bouquets FAMILY FUN & DISCOVER MORE + GSM: VOOmobile #MAX# avec l' option "Europe"
BlackRaph

Apprenti

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332 Messages

il y a un an

Le soucis est souvent côté décodeur, pas côté app.
Un petit reboot électrique de la boite .évasion fait souvent du bien...

Promeneur

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22 Messages

il y a un an

Merci des vos réponses, je vais regarder ça !
Lionel S

Officiel VOO

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4.5K Messages

il y a un an

Tenez-nous au courant, Cedric Ver ! :)
« Sans passions, on ne verrait ni grands hommes, ni art, ni industrie, enfanter des merveilles. » - Pierre-Jules Stahl