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VOOmobile : différence avec proximus
Bonjour à toutes et tous, je me posais la question de savoir pour quelle raison VOO fait la publicité sur ses tarifs et performances alors que mes copines ne paient que 10 € par mois pour 1 Go chez Proximus alors que moi, j'en paie 12 € pour 500 Mo chez VOO ? VOO ne peut-il faire un effort en passa
Question
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Mon téléphone mobile
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Diminution du tarif NET + TEL ?
Bonjour, Je suis abonné NET + TEL depuis quelques années, et constate avec surprise que le tarif mentionné sur le site est de 32.95 € alors que je suis facturé 34.95 € Pouvez-vous m'aligner sur le nouveau tarif ? Merci (abonné 00xxxxxxx)
Problème
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Mon abonnement VOO
Bonjour Almango,Résumons ensemble : DUO TV + NET Passionnément avec le VOOcorder et l'option VOOfoot : 45,45 € + 18 € (télédistribution) + 2 € (option VOOfoot) = 65,45 € DUO wahoo avec box .évasion et l'option VOOfoot : 54,95 € (la télédistribution e
Evasion vs Voocorder Vs Carte CI
Bonjour à tous. quelle est la formule la plus intéressante? je suis actuellement en duo passionnément. la location du voocorder est incluse dans mon pack. si je prends une carte , mon pack diminue de prix vu que je n'aurai plus de voocorder?
Question
Bonjour Louana, Je reviens vers vous car ce n'est pas totalement en ordre : - mobile facture du 27/06/17 56,75€ (2x16 € option smartphone) - mobile facture du 27/07/17 40 € (1x16 € option smartphone) - mobile facture du 28/08/17 40€ (1x16 € option
Annulation de l'Option Smartphone car délai très long avant mail de livraison
Bonjour, Suite commande d'un iPhone le 2 avril, et n'ayant pas de nouvelles au 10 avril concernant le mail de livraison, j'ai décidé d'annuler ma commande. On m'a confirmé que c'était en ordre mais j'ai reçu des mails/sms qui me font douter. Pourriez-vous vérifier que l'annulation de commande pour
Problème
Solution acceptée
Pourquoi je dois payer un montant si je supprime mon Option Data ?
Cliente depuis de nombreuses années, je me demande même si pas de trop :-( Je possédais un PACK ONE + 2 mobiles (à l'époque et à sa sortie on m'avait conseillé cela pour bénéficier du mobile a 12 € par mois, bref) Il s'avère qu'à l'heure d'aujourd'hui, je n'utilise qu 'un mobile ou j'ai 2 gigas men
Problème
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Ma facture
Bonjour roylion15 Oui c'est plus cher chez Voo que chez Be TV, en tout cas en ce qui me concerne. Exemple : Bouquets chez Voo 7€, chez Be TV 6 € Sport chez Voo 9, 90 € chez Be TV 2 €
Les Bouquets de Be TV ne fonctionnent pas avec la carte TV numérique de Voo
Je viens de faire l'acquisition d'une carte TV numérique. Elle réceptionne très bien les chaînes TV de Voo et les chaines de Be TV y compris les chaines cinéma. Cependant les Bouquets de Be TV, qui sont pratiquement les mêmes que ceux de Voo, ne fonctionnent pas y compris les chaînes sportives. Que
Question
Je ne vois pas d'augmentation, au contraire. Le DUO MAX perd 10 € (il était clairement trop cher comparé aux autres pack), et le Quatro 2 € il me semble, de 94 € il passe à 92 €
Nouveaux tarifs, nouvelles vitesses et tout ce qui change
Hello, Je lance ce sujet parce que je découvre les nouveaux changements dans le tarif de VOO mais je ne vois pas de discussions à ce sujet dans le forum. Si c'est un doublon, merci à un officiel de fusionner... Si je comprends bien, la vitesse minimum passe de 125 Mbps à 200 Mbps. L'upl
Question
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Changement de formule pack TRIO Passionnément vers TRIO wahoo
Bonjour tout le monde, J'ai depuis plusieurs années un abonnement TRIO Passionnément avec le VOOcorder (53,45 € pour le pack + 18 € de télédistribution = 71,45 € au total). Hors je viens de voir que la formule TRIO wahoo est moins chère que ma formule actuelle (46,95 € pour le pack + 18 € de télédi
Problème
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Mon abonnement VOO
nordvpn 5.75 € par anBonjour,@rodrigue, c'est plutôt par mois pendant 1 an... car à 5.75 € l'année, ils vont pas tenir longtemps ;)
KRACK Attacks (Faille WPA 2) – modems et décodeurs VOO
Mises à jour :17/10, 17h - CPL VOO: Nous avons la certitude à 100% que les CPL VOO ne sont pas impactés par cette faille de sécurité. Les éléments cibles de potentielles attaques ne sont pas implémentés dans les CPL VOO. Cette information nous a été confirmée par notre fournisseur Devolo. Bonne nouv
Question
@Hamasaki Pour reprendre votre exemple : Votre article en magasin est à 50 € et à la caisse on vous demande 49,99 €, tant mieux pour vous. Si par contre, votre article est de 50 € avec une réduction de 5 € et qu’on vous demande 45 € à la caisse,
Scandale et honteur
Bonjour à tous,Je reçois ma facture de ce Mois et j'ai ceci:DUO NET SUPER RELAX + MOBILE 01/04 - 30/04 49,99 €NET SUPER RELAX (download/upload: 200/10 Mbps, illimité)Sudinfo Premium (inclus)Réduction de 5 EUR pendant 12 mois sur tous les packs DUO,TRIO et QUATRO 01/04 - 30/04 -5,00 € Logiquement
Problème
Cela montre effectivement bien la mesquinerie de Voo, et je vais faire preuve de la même dans mon calcul. 8 € pour 29 jours de février 2024 = 0,27786 €/jour Période du 01 au 04 fév = 0,27786 € x 4 = 1,10344 € Résultat : 8 € - 1,10344 € = 6,8965 € de
VOO donne d'une main et reprend de l'autre
Bonjour à Toutes et Tous,Client VOO depuis plus de 40 ans, j'ai profité courant décembre d'une promotion pour changer d'abonnement et migrer vers la box Evasion. Par le canal de ce forum, j'ai bénéficié pour cette opération de la gratuité du transfert et d'une réduction de 10€ promise pour 1 ans.Ce
Problème
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Pack duo : split du prix internet/TV
Bonjour, Le prix du pack DUO NET + TV GIGA MAX vient de passer de 77 € à 83 €. Cela comprend une composante internet et TV. Comptablement, il faut scinder ce montant et pour cela, j'ai besoin de connaitre la part Internet et la part TV. Auparavant, on m'a dit que il fallait considérer 40 € p
Question
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Mon abonnement VOO
48,95 €
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
Vous ne répondez pas à ma question, à quoi correspond vos 88 € ?????Décortiquez-les ;) et après vous faites la même chose avec les 76 € svp.
Facture et contrat One (Pack all-in de VOO)
Bonjour,j'ai commandé un pack One à 95 euros , télédistribution incluse.Je reçois le mail de confirmation de ma commande. Pack one 95 euros .....télédistribution incluse....Le rendez-vous avec le technicien est confirmé, il passe et quelques jours après je reçois mon contrat à télécharger.SURPRISE d
Problème
oups oubli, je ne sais toujours pas que sont devenu mes 216 € que j'ai payé alors pour quoi je vais encore payé les 116 €
comprendre une facture . . .
Bonjour, je voudrais comprendre un peu comment je vie ? j'ai payé 216 € puis annulé ? pourquoi ? puis je reçois une facture d'installation plus un câble que j'ai payé, maintenant vous me réclamé un montant de 116,71 € j'aimerai avoir des explications sur le tout. aucun dialogue aucune information
Problème
Oui, pardon ^^Chez Orange, j'étais à 89 € avec TV et Internet (49 €) et 2 koala à 20 € (appels et sms illimités et 8GB de data)
A quand le choix pour la télédistribution ?
Bonjour,Depuis quelques jours, je suis passé de chez Orange à Voo pour la fameuse raison du retrait de certaines chaines qui m'étaient importantes. En lisant mon contrat, je me rends compte qu'en excluant la télédistribution, Voo est moins cher qu'Orange, mais en l'intégrant dans les factures, Voo d
Problème
Solution acceptée
Je ne comprends pas la facture d'un montant de 190.76€
Bonsoir, Je voulais payer ma facture et je constate que le montant est doublé. Dans le détail de la facture, il y a Montant total de cette période de facturation 95,38 € Montant encore dû issu des précédentes périodes de facturation 95,38 € Montant total à payer 190,76 € Il y a aucun détail su
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Duo Wahoo
Bonjour à tous, Est-ce qu'un officiel pourrait changer mon abonnement Duo Wahoo à 67,99 € / mois par l'abonnement Duo internet + tv à 65 € / mois ? Désolé si je ne suis pas dans la bonne rubrique. Merci d'avance et bonne journée.
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Facture
Bonjour, hier j'ai reçu ma facture mensuelle pour mon abonnement mobile de 29,00 € que j'ai payé via l'application Payconiq Bancontact mais je m'aperçois dans mon espace client qu'il y a une somme de 17,59 € pouvez vous me dire d'où vient ce montant car là aucune facture n'apparaît pour l'instant.
Question
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Mon abonnement VOO
les 110 € c'est bonus ? vu que ont paye en plus les câblage ? pourquoi au téléphone ont ma dit que je paye uniquement 110 € pour l’installation de mes services j'aurais su ça jamais je ne n'aurais jamais pris voo car ma facture pour l'installation me
thepunisher1983
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il y a 5 ans
vers la conversation :
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frais activation et installation + 41€ cadeau :)
Bonjour alors voila je viens ici car le service client m'envoi balader je viens de sourire a l'abonnement voo ont m'avais clairement dit par téléphone que je devrais payer 110 € pour l'activation et installation de mes services j'"ai renseigner au téléphone que ma tv est pas tout prés du câble de so
Problème