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Bonjour @Blaugrana Avez-vous tenté la solution classique : éteindre le téléphone 30 secondes et le rallumer ?

Plus de reseau mobile depuis ce matin

Bonjour la semaine passée , nous avons eu une panne reseau , avec surement le changement d operateur vers orange car nous étions passé de 1 a 3 barre au domicile et de 0 a 4 barre a mon travail  ce matin plus de reseau mobile a nouveau et plus moyen de ne rien faire , si celui ci revient , i

Problème

Ok c'est fait. Attendu quelques minutes hors tension aussi. Je crois que je vais éteindre quelques heures car ça n'a rien fait pour le moment. Merci quand même

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il y a 5 ans

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Changement / perte de chaines nouveaux bouquets

Ca y est, le changement des numérotations est fait depuis 10 minutes. En changeant de chaine depuis France24, tout a changé, et puis France24 a disparu :open_mouth: Et puis toutes les chaines info ont disparu :anguished: Vous avez une idée du nombre d chaines qui ont disparu? Et peut-on voir la nou

Problème

"Astuce : parfois, il suffit de simplement éteindre et rallumer votre décodeur pour que tout rentre dans l’ordre." déjà fait, le problème est toujours présent

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il y a 7 ans

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Plus accès à aucune chaîne avec .évasion!

Bonjour, hier soir, j'ai découvert une erreur: j'allume la télé -> 2-3 sec je vois une chaine (VOO sport world), puis le message suivant apparaît: aucune chaine installée, rdv dans Reglages-> etc SmartTV est fonctionne (youtube par example) Sur .évasion je vois Accueil, puis Woo Sport World 1 HD

Problème

Ok merci, j'avais compris que c'était mort, le rond tournait depuis 2h, j'ai bien dû éteindre l'Evasion. J'ai recommencé, idem. Il faut donc la remplacer oui.

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il y a 5 ans

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Disque dur Evasion / mode dégradé ?

Bonjour En allumant mon Evasion ce soir, elle m'affiche "erreur disque dur": on me propose de redémarrer (ça n'a servi à rien), formater (pas trop envie vu que la bibli contient des choses encore non regardées, et en petit nombre, ce n'est pas un problème d'espace volume rempli) ou continuer en mo

Question

Voilà tunner 1 100% tunner 2 0% et la pour l'instant les paroles sont décalées donc je dois éteindre le voo 10 secondes puis cela redémarre

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Coupures internet et télévisées

Bonjour J ai de fameuse perte de wifi mon ordi est connecté par câble et même la il beug a mort n y a t il pas un problème de puissance ??? En wifi il y ajuste 2 gsm et un pc portable et une tablette Merci de résoudre cela au plus vite Thierry

Problème

Solution officielle

Plus d'internet sur 1470

Bonsoir je n'ai plus d'internet j'ai beau éteindre et redémarrer ma box rien ne change est ce normal ? Une panne general ou juste mon modem ? Mon code postale étant le 1470 Si vous avez une solution je suis preneur merci d'avance 

Problème

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Solution officielle

Synchronisation d'une nouvelle télécommande

Bonjour, je change la télécommande Voo mais avec la nouvelle je ne peux pas allumer, éteindre la tv. Je peux changer de chaines, modifier volume, etc. Je n’arrive pas à synchroniser, meme si j’ai essayé les méthodes troves sur le site. Quoi faire? Merci

Question

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Solution acceptée

Je ne trouvais pas que c'était une configuration si étrange que ça. Voocorder, switch HDMI, barre de son, TV. Ceci dit, j'ai simplement pris le temps de tout éteindre et de refaire tous les branchements, et ça fonctionne maintenant très bien. J'avai

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il y a 7 ans

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Problème de signal Voocorder via bar de son Bose

Bonjour, j'ai plusieurs appareils HDMI dont un Voocorder et un WDTVLive reliés à un switch HDMI. Ce switch sort sur l'entrée de ma barre de son (Bose Soundtouch 300). La sortie de la barre de son va vers ma TV (c'est la seule configuration possible car ma TV n'a pas de HDMI ARC ni de sortie audio op

Problème

bonjour roylion15, Comment accède-t-on à ce diagnostic ? À part éteindre et relancer le box ... je n'ai reçu de la par de Voo aucune autre information ? Bàv

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il y a 5 ans

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film muet c'est pas pratique... - coupures de son intermittentes

Bonjour, c'est relativement fréquent et pas du tout confortable, le son s'arrête pendant un court instant et revient ce petit caprice de la box est exaspérant. J'ai déjà signalé ce souci au service dépannage, mais le téléphoniste n'ayant manifestement pas de réponse cohérente m'a fait comprendre qu

Problème

C est ce que je viens de faire et ça fonctionne, enfin je pense 😂... Éteindre et rallumé je n ai fait que ça et sans succès. Merci

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Réseau mobile indisponible

Hier, j ai reçu un message me disant qu il y allait avoir une mise à jour pendant la nuit et que ce matin, a partir de 8h,je devais éteindre mon GSM et le rallumer pour effectuer cette mise à jour avec succès. Chose faite mais depuis, plus aucun réseau mobile !! Il est marqué "appels d urgence uniqu

Problème

Solution acceptée

Bonsoir Le problème semble maintenant résolu. Si ça ne va toujours pas je vous invite à éteindre votre modem attendre 10 secondes et le relancer. Bonne soirée.

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il y a 6 ans

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Coupure internet 6200 chatelet

Salut à tous, Du coté de Châtelet, savez vous si il y a une coupure d'Internet car même après les procédures, rien ne vas. En pleine période d'examen, c'est embêtant :(

Problème

Solution acceptée

Modem et Nas

Bonjour j'ai une question pour vous je possède un nas qui est donc brancher sur le modem et chaque jour quand le nas s'allume et que je veux en profité je dois éteindre le modem pour le rallumer pour pouvoir allez sur mon nas que puis-je faire merci

Question

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Solution acceptée

Modem qui reboot

Bonjour je rencontre un problème de hier 22h j'ai mon modem qui reboot toute les heure j'ai fait un reset + éteindre le modem pendant 5min sans que le problème soit réglés voici les information que le modem me donne quand je me connecte dessus

Question

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Et bien voilà, c’est une demi catastrophe avec cette méthode j’arrive à éteindre la télé mais pas à l’allumée Bon ben tampis Merci beaucoup pour votre aide

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Souci le code télécommande

Bonsoir. Je me tourne vers vous car, je viens de recevoir en cadeau un téléviseur EDENWOOD 50” Par contre chose qu’il fut facile de configurer avec mon ancien téléviseur LG  est devenu chose quasi impossible avec le nouveau J’ai beau fouiller le net mais nul part je ne trouve le code de configuratio

Question

Bonsoir, Le problème semble maintenant résolu. Si ça ne va toujours pas je vous invite à éteindre votre modem attendre 10 secondes et le relancer. Bonne soirée..

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il y a 6 ans

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Coupure d'internet depuis 50 minutes

Plus d'Internet depuis 50 minutes. Pas d'info sur le site et call centre indisponible !! Bon début d'examen et de coupe du monde !!! Pouvons nous avoir des nouvelles et une solution au plus vite? Merci.

Problème

Le couper électriquement C'est éteindre avec le bouton on / off et retiré la prise ? ( Car si c'est ça j'ai déjà fait plusieurs fois et également la réinitialisation )

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il y a 7 ans

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VOOcorder se bloque à l'heure de la mise en veille

Bonjour ! J'ai une petite question concernant le voocorder voila la situation " j'allume le voocorder qui est en veille , ensuite j'allume la télévision , tout fonctionne bien .. je met en veille le voocorder ( avec la télécommande ) après utilisation je coupe la télé et op la l heure du décodeur

Question

Je viens de faire une mise à jour sur vos deux cartes SIM. Pouvez-vous éteindre complément vos smartphones durant quelques secondes, les rallumer et voir si cela fonctionne svp ? Merci :)

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il y a 2 ans

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Plus de 4g depuis 3 jours

Bonjour, Je n ai plus plus de connection 4G depuis quelques jours, très ennuyée pour payer hier via appli mobile...... Et plusieurs personnes de mon quartier aussi..... Tous voo mobile.....  Avez vous des infos ?  Merci  Sandra 

Question

Solution acceptée

Code 8182 empêche de redémarrer un programme en cours

Bonjour, cela fait plusieurs jours que je ne sais plus redémarrer un programme en cours. Il me met le code erreur 8182 puis plus rien et je dois éteindre et rallumer mon décodeur à chaque ause fois. J'ai déjà débranché et rien y fait. Que faire ? Merci d'avance

Question

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Je vais éteindre mon smartphone maintenant. Bizarrement ma carte sim vient de refonctionner brièvement pendant une minute, le temps de recevoir un sms, puis le signal disparu à nouveau.

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Ma carte SIM ne fonctionne plus

Bonjour, Je suis actuellement à l'étranger. J'ai demandé de modifier mon abonnement mobile de 10GB à 30GB par mois. J'ai reçu un SMS de Voo hier soir me signalant que mon plan tarifaire avait bien été modifié et depuis lors je n'ai plus de réseau (ni téléphone ni 4G).

Problème

Solution acceptée

VOO BOX EVASION

Les chaines HD ont toutes disparues, seul les chaines analogiques fonctionnent. Malgré les Reset ( éteindre et rallumé avec le bouton d alimentation à l arrière de la BOX), le problème persiste.   Auriez vous une solution?   Merci.

Problème

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