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Travaux raccordement
Bonjour, Nous avons signé un contrat pour bénéficier d'un raccordement VOO le 22/08. Des premiers travaux ont été réalisés par un sous-traitant le 13/09. Celui-ci est parti sans que les travaux ne soient finis et sans nous tenir informés de l'avancées de ceux-ci. Toujours sans nouvelle le 12/10, no
Problème
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Discussion dédié au déménagement
Non, ce n'est pas toujours vrai, passer par le réseau électrique nécessite une installation parfaite, on voit régulièrement sur le forum des gens avoir des soucis dûs à leur circuit électrique. Il existe certes des appareils moins chers et qui convie
VOO WIFI+ superpods (plume)
Bonjour Pour savoir si quelqu'un a déjà les super pods voo wifi+ a 8,99 mois combien on a si sa fonctionne bien mieux que récepteur cpl Comment les installer et autre Comment sa passe pour la commande ,la livraison, si a des frais d'activation ou autre Merci à vous
Problème
Oui le cpl wifi doit bien être dans la pièce ou vous avez besoin de wifi (donc dans votre cas la chambre)Il est souvent conseillé de commencer par brancher les deux cpl (celui branché sur le modem et celui qui donne le wifi) dans une même pièce et su
Cpl Wifi installé mais introuvable dans les réseaux wifi
Bonjour à tous, J'ai acheté récemment un cpl wifi, j'ai toutes installer, tout est correct, tout les voyant sont en blanc, sauf que le réseaux est introuvable. Voilà merci d'avance de votre aide. Bonne journée !
Problème
Donc ma question: qu'est ce qui est différent entre une connexion filaire et une connexion wifi au niveau de VOO??? QUe doi-je faire? Je le répète, en filaire, jamais de soucis..... Si vous n'avez pas de problème en filaire, ce n'est donc pas un prob
Instabilité CPL WIFI 1200 : je deviens fou
Bonjour,Je vous expose mon problème. J’ai un modem Technicolor à l’étage dans mon bureau. Mon PC est relié en filaire avec celui-ci. Le réseau Wi-Fi émis par mon modem ne pose apparemment pas de soucis. J’ai dans ce bureau un CPL VOO 550, qui est relié au nouveau CPL Wifi 1200 qui est à l'étage en d
Problème
Bonjour JLB, Une connexion CPL n'est pas complètement filaire en ce sens que la majorité du trajet se fait via le réseau électrique de votre habitation. La qualité d'une connexion CPL est donc très variable. Pour véritablement tester la stabilité et
Instabilité Internet
J'ai continuellement des déconnections à l'internet sur mon PC. Ceci arrive tant en Wifi que via une connection CPL directe filaire vers le modem ! Cela arrive toute les 10 à 30 minutes !! J'ai bien le signal WIFI OK ou Internet Local OK mais pas d'acces à Internet externe (Pas internet acces). En
Question
Oui mais, les antennes 5G requièrent des autorisations bien difficile à obtenir si je ne me trompe pas.Elles seront placés à la place des anciennes.. Donc perso je vois pas le problème..Pas tout à fait certain que ce soit aussi simple que ça dans le
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
Je pense que si vos niveaux sont bons le câble de liaison ne peut pas être mis en cause. Votre test, vous l’avez fait pc directement branché sur le modem, parfois les gens sont convaincu que le problème vient de chez voo et oublient de tenir compte d
Connexion instable en wifi et en cablé
Bonjour, N’ayant pas trouvé de solution sur le forum, j’explique mon cas sur un nouveau sujet. Depuis un certains temps, ma connexion est extrêmement instable ( et davantage durant les weekends ). Nous possédons un pack trio tatoo ( TV+TEL+INTERNET : 89,90€/mois ) et le débit pris au modem est bie
Problème
Bonjour Lionel S , non je n'ai rien changé le jour de l'intervention. La seule chose qui a été modifiée ce jour la, et par votre technicien, c'est un câble qui part de l'ampli pour aller jusqu'au modem. Juste pour info, deux techniciens de chez Voo
Micro coupure ?
Bonjour, j'ai depuis quelques jours (peut-être semaines) un problème de "micro-coupures" sur ma connexion Internet. Les coupures se produisent que je sois connecté par câble ou par le wifi et se produisent sur plusieurs ordinateurs et smartphone. J'ai lancé au même moment une commande ping vers le
Problème
CPL 500 devenus insuffisant depuis débit Wahoo ?
Bonjour, j'utilise depuis qqs années des CPL 500. Jamais eu de soucis. Cette fin d'année 2016, je suis passé en Wahoo et VOO m'a changé mon "vieux" modem pour le dernier modèle, dont compris le Wifi cette fois. Jusque là, très bien. J'ai donc abandonné mon router d'avant pour ne plus utiliser que le
Problème
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Ma connexion Internet
Hello nombre d'appareils : moins de 20, c'est un chiffre un peu "théorique" qui peut dépendre du type d'appareil, mais par exemple possédez vous des caméras IP chez vous ou même de la domotique ? le point 3 : utilisez vous des programmes de téléc
Problème de connexion après avoir installé un système de wifi mesh
Bonjour, il y a environ une semaine j'ai acheté un système de wifi mesh pour avoir une bonne connexion en wifi dans la maison, la connexion a un bon débit sauf que j'ai des déconnexions assez souvent de quelques minutes.Un technicien de chez Voo est venu et a remplacé le modem en pensant que le p
Question
Bonjour, N'étant pas technicien (ni employé par voo) je ne sais pas comment ils mesurent la distance mais j'imagine qu'il ne le font pas avec un (télé)mètre de "mur à mur". Je me demande si il n'utilisent pas un appareil qui mesure la résistance à
problème internet avec des cpls
bonjour à tous, c'est la première fois que j'interviens sur ce forum. voo ne sais pas me mettre internet dans mon atelier qui est sur le même circuit électrique que la maison et qui se situe à 21 mètres de celle ci. J'ai eu le passage d'un technicien qui dans son rapport dit que l'atelier se trouve
Problème
bonjour, Il faudrait sans doute bien préciser comment fonctionne un système par cpl, il me semble qu'il y a une mauvaise compréhension de la part BenjaminB En gros un kit cpl remplace un câble Ethernet en utilisant le réseau électrique. Un premier
Mon installation CPL pour ma sonde de citerne connectée
Hello @Tous, J'ai acheté un KIT CPL VOO afin d'étendre mon réseau WiFi... J'ai suivi les étapes comme il se doit, un nouveau réseau est apparu dans ma liste de Wi-Fi, j'ai pu m'y connecter grâce à la clé sur le CPL. Youpie Houra Tout va bien. Néanmoins, cela ne m'intéresse pas d'avoir deux réseau
Problème
Hello Si c'est un ancien modem, pouvez vous préciser le modèle svp ? le modem peut redémarrer pour plusieurs raisons : conflit IP sur le réseau local (généralement du à l'utilisation d'ip fixes sur des appareils du réseau, les IP fixes sont déc
TPLink wifi extender, Modem Voo redémarre toutes les 7h
Bonjour, Mon installation (aucune modification depuis des mois) : Modem/routeur Voo Technicolor (depuis des années) -> Switch Ethernet 8 ports (depuis des années) -> 3 bornes TPLink Deco M9 (une master et 2 slaves ne mode AP - pas routeur) toutes branchées par câble (prises RJ45 murales qu
Problème
Mêmes problèmes chez moi depuis ce week-end. Vendredi : plus de flèches verticales, je n'ai pas pu redémarrer un programme en cours. J'ai fait un redémarrage électrique de la box (avec l'interrupteur situé derrière). Samedi : soit les flèches ver
Code d'erreur 8395/8182 avec ma box .évasion
Bonjour, Impossible de visionner un film. Quand je le sélectionne dans VOD, nouveautés, j'ai une erreur 8395. Parfois j'ai la proposition de le "Regarder" et là, j'obtiens l'erreur 8182 après quelques secondes. Le catalogue VOD est parfois indisponible et propose de redémarrer mais idem après. Sur
Question
Bonjour, Vous avez un pc connecté par câble ? si oui, vérifier si celui-ci a internet ou pas, si oui, c'est que c'est un problème de wifi, sinon c'est la ligne. Si vous avez d'autres services (télé, téléfone fixe) et qu'ils ne vont plus non plu
Internet
Bonjour. Je n arrive plus à me connecter à internet depuis cet après-midi. Je n arrive pas à contacter le call center. Le problème est du à ma ligne ou au wifi? Merci
Problème
Il existe effectivement des solutions capables de vous donner accès à votre Internet VOO, même dans des pièces hors de portée de votre modem.Je vous conseille de recourir à la technologie dite « CPL » (pour Courant Porteur en Ligne), qui utilisera vo
Mon WiFi se déconnecte dans certaines pièces de ma maison
Bonjour à tous, j'ai un problème à mon WiFi, il se déconnecte dans beaucoup de pièce de ma maison, c'est très ennuyant... dois je mettre un nouveau routeur ou autre? bonne journée.
Question
Solution acceptée
Il existe effectivement des solutions capables de vous donner accès à votre Internet VOO, même dans des pièces hors de portée de votre modem.Je vous conseille de recourir à la technologie dite « CPL » (pour Courant Porteur en Ligne), qui utilisera vo
Mon WiFi se déconnecte dans certaines pièces de ma maison
Bonjour à tous, j'ai un problème à mon WiFi, il se déconnecte dans beaucoup de pièce de ma maison, c'est très ennuyant... dois je mettre un nouveau routeur ou autre? bonne journée.
Question
Il semble à ce qu'il explique que ce ne soit pas un problème VOO mais un problème de liaison CPL ou wifi... vu que le fait de se déconnecter ou relancer la connexion remarche, il ne parle pas de relancer son modem VOO à chaque fois donc problème loca
Instabilité Internet
J'ai continuellement des déconnections à l'internet sur mon PC. Ceci arrive tant en Wifi que via une connection CPL directe filaire vers le modem ! Cela arrive toute les 10 à 30 minutes !! J'ai bien le signal WIFI OK ou Internet Local OK mais pas d'acces à Internet externe (Pas internet acces). En
Question
C'est un bon routeur et je vais dire que ce n'est pas à cause de çà parce que je ne dois jamais redémarrer le modem voo chez moi avec un asus aussi mais j'ai un UPS aussi ... c'est certainement aussi extérieur à chez toi donc chez voo ou bien c'est l
Obligation de redémarrer le modem...
Bonjour. Dans l'ensemble, ma connexion marche plutôt bien, j'ai bien la vitesse attendue, même en "heure de pointe". Par contre, encore aujourd'hui, il a fallu 2 fois redémarrer le modem, vu que la connexion ne fonctionnait plus du tout... Certains jours, il n'y a pas de soucis, et d'autres, il fa
Question
Si on parle d'un bête téléphone qui n'est branché que via le rj11, il fonctionnera dans la plupart des casAh, d'accord et où figure cette infos ?Sur le site de VOO: "Le raccordement du téléphone est ultra simple ! VOO fait passer vos communications
Voo_utilisateur
commenté
il y a 6 ans
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Questions sur le raccordement de VOO aux prises de téléphone existantes
Bonjour ! Je me permets de vous poser quelques questions à propos de l'installation de la téléphonie et du modem de VOO, pour éclaircir ou compléter les informations que je trouve ailleurs sur le site et sur le forum. Actuellement le seul service de VOO auquel nous soyons abonnés est la télévision
Problème