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C'est un problème Wifi. Dans la première pièce, j'ai une TV , une box évasion, le modem, un un amplificateur et un prise CPL. L'amplificateur est relié au modem, le CPL est branché sur la prise électrique murale, le coaxial du modem est relié à la p

La qualité du signal wifi n'est pas bonne à deux pièces du modem

Bonjour, Je viens de changer de fournisseur (Proximus vers VOO). Je possède 2 TV dans 2 pièces différentes et 2 box évasion. Le technicien a installé le modem dans une première pièce et y a connecté la box évasion et mon ancien CPL Proximus. Dans l'autre pièce, il a installé ma 2ième box évasion rel

Problème

Je n'avais accès à aucun site. Mon PC est branché par câble sur un module voo 550+ qui est sur une prise électrique standard.

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Problème répétitif de connexion à Internet

Il m'arrive souvent d'avoir des difficultés à me connecter sur internet à partir de mon PC. Connection lente, très lente voir parfois impossible. Aujourd'hui le 16 mai ce fut le bouquet. Impossible de me connecter de 10h à 15h42. Et ensuite tout redevient normal et fluide comme si ri

Problème

À mon avis il y a un défaut sur l'entrée tv. A-t-il l'air abimé ? Ce câble est juste à côté de l'alimentation électrique

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il y a 7 ans

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Reboot modem lorsqu'on y touche

bonjour, j'ai une connexion globalement stable depuis toujours mais un problème m’embête de plus en plus fréquemment. mon modem a tendance a rebooter dés que j'y touche ou que je le déplace même très légèrement. pas un petit reboot il perd sa connexion parfois pendant toute une journée. je commence

Problème

Salux Ladyk, Attention, beaucoup de panne électrique dans votre région .... cela doit avoir un impact sur les problème que vous rencontré. @Pluche Gerinald

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Y-a-t-il une panne sur Halanzy (6792) ?

Bonjour pourriez vous me dire si il y aurai une panne du côté de halanzy (6792) nous avons de longues déconnections de l internet ou un débit très lent après redémarrage du routeur. Un coup de fil à été passé au service technique qui ne sais ... rien et ne sait pas envoyer de dépanneur avant 1 semai

Problème

Hello N'auriez vous pas ajouté un appareil électrique qui pourrait perturber les CPL .... Sinon une solution parfois efficace, c'est de refaire correctement l'appairage des CPL.

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Le débit de mes CPL (vendu par VOO) passent de 88 Mbps à 30-40 Mbps en une semaine!!

Bonjour à tous, Cela fait trois années que je suis passé aux CPL pour partager le net dans toute la maison, au début j'ai eu un peu peur car la maison datait des années 80. Mais voyant que le WIFI se détériorait de mois en mois avec la multiplication des voisins et de leurs appareils Wifi, je fis l

Problème

Voici le test en filiaire https://voo.speedtestcustom.com/result/10855f40-73ae-11e8-b123-d3682d0f1ced Comment puis-je savoir pour mes CPL ? Si c'est un souci d'installation ou bien un souci dans le réseau électrique ?

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Nombreuses coupures sur ma connexion internet

Bonjour, Depuis le 24 avril j'ai souscrit un abonnement internet et tv chez VOO jusqu'à la semaine derniére tous se passait pour le mieux mais la semaine derniere un technicien est passé pour raccorder le voisin du 1er étage et s'est connecté sur mon cable depuis lors on m'a changé mon modem car des

Problème

Bonjour, Pouvez-vous vérifier si tout est bien de retour ? Si vous ne voyez pas de changement, tentez un redémarrage électrique :) Bien à vous,

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il y a 6 ans

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Souci avec les programmes à revoir.

Jusqu'à mercredi (avant hier), j'avais accès aux épisodes de Inspecteur Barnaby sur La Une via le bouton Home et programmes à revoir. Depuis plus rien. Des séries sont bien à revoir, mais pas celle de Barnaby. Y a-t-il un problème chez Voo ou bien la RTBF restreint-elle son offre ? Merci pour vot

Problème

Il peut en effet arriver que l'internet décroche. ( rare toutefois) . Dernière maison sur la ligne électrique de la rue. Pour prise de rendez-vous technicien : 04**

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il y a 7 ans

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Images saccadées en coupure de son sur chaines HD mais aussi sur d'autres ( nrj, clu rtl)

Pourquoi ai-je des images saccadées et des coupures de son sur chaines HD mais aussi d'autres( nrj, club rtl) ? La mémoire du voocorder n'est pas saturée. Solutions?

Problème

Une idée de loisir pour les bons jours ensoleillés ! :-)

Une balade en bateau électrique sur l'ancien canal du Centre historique ! Pas besoin de permis. un reportage de RTL-TVI :-)

Question

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Les nouveaux contrats sont actifs le 1er du mois qui suit. Pour être sur d'avoir la vitesse ne pas oublier de faire un reset électrique ce jour là.

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il y a 7 ans

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Changement de pack

bonjour, j'ai demandé le passage du pack duo "toudoo" vers "wahoo" , il y a quelques jours, ainsi que la box evasion, qui a ete installée en 2jours. je remarque que sur mon compte "myvoo", je suis bien dans le pack "wahoo", mais ma consommation internet est toujours sur l'ancien pack, c'est a dire

Problème

Bonjour @planet700 , Il y a une coupure électrique en cours dans votre zone. Cela devrait être résolu pour 15 heures.

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il y a 2 ans

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Problème internet

Bonjour à tous, Je viens vers vous par ce que j ai un gros soucis. On m à installée internet le 23 février et depuis lors rien ne vas sa saute dans tous les sens. Je téléphone sans arrêt au service technique on me dit qu un technicien va passer (6) da

Problème

Faut acheter du cat 6 et de bonne qualité, chez un bon revendeur de matériel électrique par exemple, jamais de souci … pas brico etc…

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[Résolu] Connexions limités...

Bonjour, Depuis un petit moment, j'ai des petites coupures internet... Que ce soit sur le PC câblé ou le wifi sur Gsm (Ou l'on doit repasser en 4G des fois) Quand je joue sur le PC, je me fais souvent sortir de ma partie car manque de connexion... Modem Technicolor redémarrer avant chaque partie

Problème

Ok merci pour les infos mister X j'avais pas vu ton message toute de suite, si c'est une interférence sur le réseau électrique qui je dois contacter alors lampiris?

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Scintillement sur les deux télévisions avec un VOOcorder et un PC

Bonjour, ça fait maintenant presque 2 ans que j'ai des problèmes de l'image qui scintille sur mes 2 télévision et c'est très désagréable, et j'ai déjà tout essayé impossible de régler le problème je ne sais plus quoi faire Il y a une télévision dans le salon brancher avec un voocorder, et une autr

Question

Evasion Avez vous essayé de relancer le décodeur et/ou le modem en coupant l'alimentation électrique pendant quelques minutes puis en rebranchant le modem PUIS la box evasion ?

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Plus aucune chaîne ne marchent sur la box .évasion

Voila toute mes chaines voo ne marche plus . J ai affiches ' s abonner a cette chaine . J ai egalement un ptit signe euro a coter du numero de la chaine . Aider moi

Question

Bonsoir, j'essayerai de le formater demain car le débrancher via la prise électrique n'a rien changer... mon numéro de client est le ******** Bien à vous

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il y a 7 ans

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Est-il possible d'échanger mon décodeur s'il est ancien ?

Bonjour, Est il possible de se faire remplacer son décodeur et si oui, après combien de temps? Le mien date de 2010, la télécommande n'est plus lisible et je ne sais pas si c'est lier mais je dois régulièrement éteindre et ensuite rallumer la Tv pour accéder aux programmes... Merci

Question

J'oublie de préciser que je ne suis pas chaud pour le CPL.Ma maison est cablée en RJ45 et mon réseau électrique n'est pas des plus stables.

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Une solution simple et peu cher d'adaptateur RJ45-WIFI "mesh" avec modem VOO ?

Bonjour, Après plusieurs recherches et lectures sur le forum, je pose malgré tout ma question car je ne m'y retrouve pas... Le modem VOO arrive à la cave, le seul point d'accès Wifi est donc là et j'aimerais l'étendre au 1er étage de manière peu couteuse et simple.  J'ai des prises RJ45 dan

Problème

bonjour, j'ai fait une réinitialisation des services, un reset électrique et vérifier les différents éléments mais toutes les chaînes ( ex. RTL TVI, TF1, etc...) restent indisponibles.

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Je n'ai plus de chaînes : pour m’abonner à cette chaîne appelez le…

Bonjour, voila j’ai un problème avec un de mes voorecorder, il m’affiche un message qui me dit que pour m’abonner à cette chaîne, appelez le… ; or ce n’est que les chaînes de base et mon autre voorecorder qui à été change en box évasion fonctionne parfaitement. Aussi le problème est survenu le jou

Problème

Bonjour, Oui l'installation électrique peut être en cause, il faudrait pouvoir tester en branchant les deux CPL sur des prises d'un même circuit.

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il y a 2 ans

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Vitesse CPL catastrophique

Bonjour à tous, Je sais bien que cette question a déjà été traitée sur le forum, mais je me permets d'ouvrir un nouveau sujet car aucune des solutions proposées n'a aidé à résoudre le problème... J'utilise les CPL fournis par le technicien qui est venu faire mon installation (CPL Magic2). J'ai

Problème

Bonjour Lenn, Je n'ai plus constaté de coupure électrique de votre modem depuis plusieurs jours. La situation s'est-elle rétablie à votre domicile ? Merci pour vos retours, Fabrice

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il y a 8 ans

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Obligation de redémarrer le modem...

Bonjour. Dans l'ensemble, ma connexion marche plutôt bien, j'ai bien la vitesse attendue, même en "heure de pointe". Par contre, encore aujourd'hui, il a fallu 2 fois redémarrer le modem, vu que la connexion ne fonctionnait plus du tout... Certains jours, il n'y a pas de soucis, et d'autres, il fa

Question