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Bonjour,C'est tout à fait normal que vous n'ayez que 12 canaux descendants, beaucoup de zones ne sont pas encore passées en 16 canaux, il n'y a donc aucun défaut là-dedans.Vos niveaux sont par ailleurs très bons, il n'y a pas de d

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Connexion internet plus lente qu'attendu

J'ai remarqué depuis Dimanche que ma connexion était devenue plus lente. J'ai été voir dans la configuration du modem l'état de la connexion et je pense que certains canaux (13 jusque 16) se sont déconnectés (Voir capture d'écran en attaché).Il y a-t-il quelque chose que je puiss

Problème

Bonjour @c3dric, Comme indiqué par la communauté, si un réseau vous donne accès à un endroit, il ne peut malheureusement pas toujours être assuré à un autre. Notez également que certains bâtiments "importants" peuvent ne pas faire passer correct

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il y a 1 an

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Aucun signal mobile sur mon lieu de travail ( 1370 )

Bonjour, ​Je n'ai AUCUN signal mobile , ni de 4g sur mon lieu de travail ( 1370 jodoigne ) contrairement à tout mes collègues qui sont chez les concurrents.​ ​Une importante mise a jour avait été effectuée pour tout le monde il y a peut etre 1,5 voir 2 ans, depuis cette mise a jour, j'avais ENFIN

Problème

@Caroline P Certes mais en Wallonie, il n'y a pas que des clients francophones et d'ailleurs voo déssert aussi des zones ou il y a des néerlandophones comme à Bruxelles et aussi la région germanophone. Je ne comprends pas moi pourquoi on "impose" au

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Impossible de désactiver les sous-titres

Bonjour, J'aimerais bien pouvoir désactiver les sous-titres quand je regarde en VO mais c'est impossible. Étant Anglais je n'ai pas besoin de voir les sous-titres. Et c'est très désagréable car ils prennent la moitié de l'écran. Hormis le choix de la langue, il n'y a rien d'autre. Chez Proximus c'e

Question

Prendant ce temps la... Nos chers et tendres ministres: https://www.rtbf.be/article/zones-blanches-138000-menages-belges-nont-pas-encore-acces-a-de-linternet-rapide-cartes-10755347 Et aussi (1 an plus tard): https://www.rtbf.be/article/les-zones-bla

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Que faut-il faire pour (enfin) avoir un raccordement dans ma rue ?

Bonjour, Cela fait presque 10 ans que j'habite à Gages (7983) et ma rue n'est toujours pas desservie. Les seules options que j'ai sont une ADSL pourrie à 1 Mbit, le 4G a 40 Mbit quand tout va bien (ma connexion actuelle) et le satellite avec de trop fortes latences et un débit moindre que le 4G...

Question

re bonjour je possede le modem netgear ben j espere que a vitesse seras la méme partout et non vieux client avec la vitesses quond possede la et les new client qui possederon la new vitesse car si ces le cas autent partir chez un autre fouriseur

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il y a 8 ans

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À quand les nouvelles vitesses pour mon pack DUO ?

Bonjour j ai une question je suis actuellement en pack duo le plus petit jai vue sur le site que la vitesse est passer de 50 mega a 75 mega j ai donc fais mon teste de ligne et je suis toujour avec mon ancienne vitesse de 50 mega esque ces normal merci de votre reponse

Question

POur ma part, il semblerait que seuls 12 canaux soient ouverts Cela peut-il etre du au fait que tout récement un technicien venu pour des coupures intenpestives a reversé mo moden en IPV4 ? Son intervention a d'ailleurs été super efficace ! Bonjo

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il y a 5 ans

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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi

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Hello VOO va activer les canaux de UP en DS 3.1 , mais c’est pour quand ? Il faut que la FM et la TV analogique soit supprimée du câble, et que les plans de fréquences soit harmonisés en Wallonie pour ne plus avoir u

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Le GIGABOOST débarque chez VOO

VOO a toujours eu le leadership en Wallonie pour l’internet. Pour répondre aux besoins de nos clients les plus exigeants, et pour pouvoir conserver ce leadership, nous avons décidé de lancer notre nouvelle offre GIGABOOST qui vous permettra d’atteindre la vitesse de 1 Gbps. Pour qui ? Tous les c

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Bonjour à tous, andre mocgamps : je viens de vérifier la couverture réseau à votre domicile. Concernant la 2G, cela devrait être fonctionnel. Par contre pour la 3G et la 4G, cela dépend de l'endroit où vous vous trouvez (certaines zones ne sont pas

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il y a 6 ans

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Mobile : telenet - coupures des communications - faible réseau

bpnjour et déjà merci à tous pour votre aide Voo Telenet : les communications mobiles sont devenues très faibles et pratiquement des coupures du reseau lors de chaque communication de plus reseau instable. Une ou deux barres 4100 Seraing j’entends parler de migration ? Est-ce en cours ? Dois-je k

Problème

La communauté OpenStreetMap aide à cartographier après le passage de "Irma"

Salux, Pour ceux qui ne connaissent pas OpenStreeMap : OpenStreetMap (OSM) est un projet international fondé en 2004 dans le but de créer une carte libre du monde. Nous collectons des données dans le monde entier sur les routes, voies ferrées, les rivières, les forêts, les bâtiments et bien plus

Problème

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Bonjour Thibault, J'ai déjà désactivé le réseau 5G pour ne laisser que le 2.4G activé, à titre d'essai, pour voir si ça changeait quelque chose, mais ce n'était pas le cas. Je n'ai pas essayé l'inverse, comme le 5G est réputé moins stable que le 2.4

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il y a 7 ans

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Besoin de déconnecter/reconnecter le wifi pour retrouver accès internet

Bonjour, Depuis qui je suis passé chez Voo il y a quelques semaines on souffre de déconnexions fréquentes d'internet sur tous les appareils mobiles de la maison. On doit se déconnecter du wifi, et reconnecter pour retrouver internet. J'ai suivi les tests de vérification des branchements, j'ai changé

Problème

Incident lors de l'installation

Bonjour, Le jeudi 28 mars, un technicien mandaté par l’entreprise VOO est venu chez nous afin de faire notre nouvelle installation télécom. Pour se faire, il a dû forer un trou dans notre façade. Lorsqu’il a foré, nous avons eu une coupure générale de courant. En effet, le technicien a malheureuseme

Problème

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Hello REALINO,On m'a fait remarquer, à juste titre, que le technicien n'y est pour rien.Il faut que je rétablisse la vérité ici, c'est moi qui me suis trompé. Sans entrer trop dans les détails techniques internes, lorsque j'entre une note dans votre

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Saccades numériques : suivi des interventions techniques

Bonjour à Tous les Membres du Forum et aux Officiels mais aussi à mon Ami XENA .... :stuck_out_tongue_winking_eye: Vous êtes Formidables pour vote Aide au quotidien : Bravo à tout(e)s.. :wink::wink::wink: J'avais le Pack VOO Wahoo : Modem Netgear , Voocorder et j'étais content de Tous les

Problème

Hello La zone est bien ouverte mais en 1000/20 d’après le site de voo … https://www.voo.be/fr/internet le 50 Mbps n’est pas disponible pour le moment dans la majorité des zones nethys,  je pense qu’ils attendent le déploiement de la derni

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GIGA PRO non activé

Bonsoir,Je viens d'apprendre que le GIGA PRO était disponible dans ma commune par une connaissance qui doit recevoir un nouveau modem pour pouvoir l'utiliser vendredi.Quand les techniciens sont passés m'installer ma connexion en Février, ils m'ont dit que mon modem passerait automatiquement en GIGA

Question

Bonjour, Difficile de vous donner une explication ..... Déja, il faudrait être devant votre écran pour "voir de visu" l'image de votre TV..... En sachant aussi qu'il y a une bonne part de subjectif dans l'appréciation de la qualité d'une image,

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Différence de qualité d'image

Bonjour, Je pose ma question ici en espérant qu'il y ai un pro. Sur les forums, on est souvent sur des forums français avec un autre matos. Les magasins "spécialisés" ont aussi disparu et les vendeurs en grande surface ne peuvent pas tout connaître. J'ai eu quelques écrans "plats" sans aucuns so

Question

Pas de souci ! Nous attendons de vos nouvelles :) Bonjour, Après deux/trois semaines je n'ai toujours pas de réponses de sa part (je pense qu'il y a de la mauvaise fois car trouver 5 minutes en une journée, ce n'est pas la mort, m'enfin..). Je ne co

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Couverture réseau VOOmobile moins bonne depuis la migration vers le réseau Base

Bonjour , Je suis client chez voo mobile depuis août 2017( 3 abonnements) et j était très content du réseau depuis aujourd'hui. Aujourd'hui je n es presque plus de réseau mobile chez moi alors que avant j avais un super réseau .Les 3 abonnements ont le même problème. Est ce que quelqu'un pourrais me

Problème

Amha, les tous derniers canaux ajoutés pourraient être activés dans le cadre d'une future recomposition des mux (arrivée MPEG-4, HD…)Quand aux fréquences tests, aucune idée sur la pérennité de cette diffusion. Pour moi, elles pourraient très bie

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il y a 4 ans

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Nouvelles chaînes ?

Bonjour,Hier, ma carte numérique m'indique qu'elle peut rechercher de nouvelles chaînes. Je lance... Je suppose que j'ai de nouvelles chaînes. Mais lesquelles ? Ca ne me saute pas aux yeux. Je pense que VOO pourrait se fendre d'un message expliquant aux cliens quelles sont c

Question

UPDATE : L'upload va aussi connaître une évolution : toudoo : de 2,5 à 4 Mbps wahoo : de 5 à 6,5 Mbps tatoo : de 7,5 à 10 Mbps D'accord, parfait...là où le réseau est modernisé (comme chez moi). Nicolas, je sais que ça ne concerne pas que VOO

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il y a 8 ans

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4K & vitesse de 1Gbps : VOO annonce aujourd’hui les évolutions technologiques de demain !

Bonjour à tous, En primeur, quelques informations plutôt sympa :) :La 4K débarque chez VOO !Les détenteurs de la Carte TV Numérique pourront prochainement en prendre plein la vue en regardant Festival 4K, la première chaîne entièrement UHD/4K en Belgique ! Vous voulez en savoir plus ? Rendez-vous s

Question

Solution acceptée

On ne parle pas de "meilleur valeur" mais de fourchette. Un personne après un ampli n'aura pas le même signal que la personne sur le dernier coupleur. Dans ce cas je parle du TX et RX. Par contre ces 2 clients la auront un SNR plus ou moins identiqu

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il y a 7 ans

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Valeurs nominales des signaux montants et descandants (RX TX) et valeur acceptable de SNR

Bonjour, Pourriez vous nous communiquer les valeurs limites officielles que les techniciens VOO considèrent pour les installations de modem câble (Technicolor) ? Il ne reste plus qu'à remplacer les xxx dans le petit tableau ci-dessous... ;-) Puissance Canaux Descendants en dBmV : Mauvais : si entr

Problème