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Il n'y a plus de zone avec 4 UP d'autant plus que si c'était le cas les canaux se nommeraient 1 et 2 pas 3 et 4. :) Bonjour mikL, tu veux dire plus de zone avec 2 up j'imagine ? (chez moi c'est bien 4 up) Sinon, merci pour ta remarque concernant le

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Télédistribution saturée aux heures de pointe de 18h30 à 20h en semaine

Hello, Fréquemment aux heures "de pointe", c'est-à-dire en semaine entre 18h30 et 20h, l'image et le son ont tendance à se bloquer, avec parfois le code d'erreur 2020 qui intervient. Malgré toutes les manipulations recommandées, le problème persiste. On dirait que la ligne est saturée à ces heure

Question

@mikL En relisant le sujet , je vois qu'il y a 16 canaux accrochés par le modem mais que la zone en propose apparemment plus de 20, cette configuration laisserait penser que cette zone souffre bien d'une certaine saturation, non ? Maintenant

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Réduction bande passante le soir, "noeud" voisinage saturé?

Bonjour à tous,Je fais face tous les soirs à une grosse baisse de ma bande passante. Je ne pense pas que mes niveaux soient mauvais car je n'ai aucun problème à atteindre les 400mb/s en matinée et en journée. Par contre vers 17h, ca se complique un peu plus,

Problème

Solution officielle

Débit faible - Souci de signal ?

Bonjour, Depuis hier après-midi je remarque des fluctuations au niveau du débit.. Est-ce que ma zone est également impactées car je n’ai pas reçu de sms. (7810) Merci d’avance

Problème

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TX, c'est bas effectivement pour une zone ex-ALE mais que ce soit la cause de déconnexions, je doute ... Ce ne serait pas plutôt un reboot du modem inopiné ou des travaux dans la zone ? Combien et quels appareils sont connect&eacu

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Coupures fréquentes de Réseau

Bonjour, Ces derniers jours (2 à 3), j'ai des coupures de réseau. Le wifi fonctionne et mes appareils restent connectés, mais sans accès au réseau.  Mon Tél fixe est out également. Que se passe t'il? Je suis sur Boncelles (4100). J'en profit

Problème

Pas au courant… maintenant je comprend aussi leur manque à communiquer ils préfèrent peut être que le lancement soit une réussite que de dévoiler du contenu qui sera probablement reporter et cela fera encore plus rager les clients. Souvenons nous du

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il y a 4 ans

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Nouveautés sur le Réseau VOO | Annonce prévue au courant de la semaine prochaine

Salut tout le monde !Je me promenais comme tous les jours sur Twitter, et pour m’amuser en regardant les rageux critiquer VOO à mon habitude, je suis tombé sur un drôle de Tweet:  Tweet en question :) Pour profiter du fait que ça n’a pas encore été annoncé dans le presse ou sur un autre Forum, est-c

Question

Hello Toujours des soucis de TX trop haut et canaux UP qui décrochent ... la zone reste toujours en 8 DS aussi

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Huy - coupures intempestives depuis des jours...

Bonjour, Depuis que des travaux ont eu lieux pendant des semaines entières. Depuis on a des coupures sur coupures. Bien sûr, les plus longues coupures sont présentent le soir en dehors des heures d'assistance. Quand je téléphone à l'assistance, je reçois automatiquement un message qui dit qu'une

Problème

Je vous remercie @Jessica G !Lorsque vous parlez de ma zone, quelle est l'étendue de la zone ? N'est-ce juste pas disponible dans le village, dans la commune, dans une plus grande zone encore ?Savoir un peu si on peut espérer un jour une éligibilité

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Comment inciter Voo au raccordement d'une rue ?

Bonjour,Cela fait maintenant des années que nous sommes chez un autre opérateur, et cela devient simplement long..Malheureusement, il nous est impossible de passer à Voo, ou même n'importe qui d'autre car Voo n'est pas éligible dans la rue (et obligatoire pour d'autre opérateurs comme Orange).J'aime

Question

Bonjour Samuel, Comme expliqué précédemment, le changement se fait petit à petit et zone par zone. Encore un peu de patience ! :)

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il y a 5 ans

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La HD maintenant directement à partir du chiffre 1 et plus depuis 501 ? ( Box Evasion )

Bonjour à tous, Suis-je le seul a avoir observé ce 30 octobre 2018 que les chaines HD sont maintenant numérotées depuis la chaine 1...etc, et non plus depuis 501 ...qui sont devenue les analogiques ? PS; j'ai bien réinitialisé le Box Evasion en enlevant la fiche de la prise . Ce serait ( si c'est

Problème

Un des décors principaux de la série WESTWORLD a été carbonisé par les incendies qui sévissent dans la zone de Los Angeles.

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TOP des meilleures séries TV pour satisfaire le geek qui sommeille en vous !

Bonjour la Communauté ! La saison des séries a repris et j'ai cru deviner quelques amateurs de « binge watching » parmi vous... L'occasion est donc venue pour lancer le sujet ! (Re)-découvrez une petite sélection de séries TV « geek », pile dans le thème du Forum ;)The Big Bang TheoryÀ l'instar de n

Question

Panne 2020

En panne internet et tv (code 2020) ce 4 juillet depuis 14h30. Zone Charleroi. Est-ce une panne générale ?

Problème

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oui, zone brutele.normalement l'installation est aux normes.j'ai un ampli installé par le technicien sur l'arrivée lors du passage au CGA.

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il y a 1 an

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Passage au 1Gbps - 6110

Bonjour, Après vérification sur site de Voo, mon adresse est éligible pour le passage au 1 Gbps. J'ai déjà l'abonnement le plus haut pour internet uniquement (500 Mbps) et le modem Technicolor CGA4233.Des travaux on été effectué dans notre zone le 22/03/2023.mon Code postal est le suivant : 6110

Question

Voilà la fréquences en zone ex-ALE en 16 fréquences...

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Modem ne réponds plus, nécessité de reboot

Bonjour, depuis quelques jours je rencontre des probl d'accès Internet Je dois rebooter le modem pour que l'accès revienne. Les tests que j'ai réalisé : - Connexion HTTP sur 192.168.0.1 : KO - Ping sur 192.168.0.1 : KO - IPCONFIG sur mon PC : Adresse apipa (169.x.x.x) -

Problème

Hello Déjà sans connaître la région / zone où vous vous trouvez, c’est plus compliqué de vous répondre.

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Niveaux

Bonjour, Est-ce que quelqu'un sait me dire si mes niveaux sont corrects svp?  D'avance merci. 

Question

Solution acceptée

Bonjour, Il n'y a pas d'intervention dans la zone qui pourrait vous impacter. Vous avez un code d'erreur ?

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il y a 2 ans

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Voocorder

Bonjour depuis midi plus moyen d'avoir les chaînes, le voocorder redémarre sans arrêt, la date reste au 1e janvier. Un message de temps en temps disant de vérifier les branchements. Aucun signal. J'ai vérifier et revérifier tout est bien brancher. Mon voocorder est-il obsolète ??? Ou y a t il une pa

Problème

Comme apparemment c’est une zone Brutele , c’est l’équipe de @Gilles N qui vous répondra …

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Installation giga rapide

Bonjour Déjà client chez VOO avez une connexion 400 Mbps, ce matin on est venu m'installer mon nouvelle abonnement 1 Giga. Je vois que pour l'instant je suis toujours avec une connexion en 400 Mbps (test speed test), pouvez-vous me dire quand je passe à une connexion supérieure, doit-elle se fair

Question

Solution acceptée

Bonjour binggo,Si vous partez en zone euro, il n'est pas nécessaire de prendre une carte à l'étranger; le roaming est compris dans votre abonnement.http://assistance.voo.be/fr/telephone-mobile/tartifs-communications-internet-mobile-UEhttp://www.voo.b

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il y a 7 ans

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Transfert vers un autre numéro gsm à l'étranger

Bonjour, Comment se répartissent les coûts pour un transfert d'appel quand on part à l'étranger. Lors d'un voyage à l'étranger, j'ai en ma possession une carte sim du pays de destination (hors Europe) et je voudrais donc transférer mes appels de ma carte sim belge vers mon numéro international. Q

Question

Il n'y a pas eu que le changement de modulation pour la zone Ale, il y aussi eu un déplacement de fréquence.

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il y a 4 ans

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certaines chaînes inaccesibles sur le voocorder

Bonjour,Je n'ai plus accès à des chaînes traditionnelles comme MTV (110) et la plupart des chaînes à partir de la chaîne 150 la plupart des chaînes non HD.Par contre toutes les chaines HD fonctionnent.J'ai un message d'erreur 'veuillez vérifier que votre Voocorder est bien connec

Problème

Vous trouverez la liste des fréquences TV analogique de Voo pour la zone ouest en tout cas du Brabant Wallon sur: www.voo.be/fr/plan-de-frequences/?id=1055

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plan fréquence chaines analogique

Bonjour, impossible de régler les chaines correctement sur nouvelles TV " LG" en analogique. on me dit de suivre le plan de fréquences n°1512 d'après les coordonnées introduites sur le site de chez voo mais impossible de trouver sur le site de VOO. seul le 1051 est disponible. La galère pour régler

Question

Il peut s’agir d’une simple maintenance ou encore d’une modernisation / upgrade réseau de la zone pour proposer le gigabit aussi.

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Panne de wifi

Voilà 2jours que voo vient travailler sur les câbles dans ma rue,et que nous avons des coupures et plus de wi fi pdt de nombreux moments, ma fille a des cours en ligne et travaille sur ordinateur pour l'université et à beaucoup de mal.... Que faire et quelle est votre solution?merci

Problème

@Brouc votre installation est conforme puisque votre zone est en 1000/20.  lorsque votre zone sera en 1000/50, vous aurez l’occasion de demander le passage d’un technicien pour mettre votre installation en ordre.  De plus, 2024 comporte 1

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Passage au giga mais toujours ancien amplificateur ce 16 novembre

Bonsoir Raccorder depuis le 16 novembre , le technicien très sympa d ailleurs me signalais qu au passage au giga il faudra changer l amplificateur , car pas adapté au nouveau profil . Depuis quelques jours j ai le profil 1000/20 . Ma vitesse tourne autour des 500 voir 550 , donc il avait bien raiso

Problème