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Denis72, j'avais les problèmes similaires ... Réinitialisation complète de la Box et ensuite réorganisation des chaines via l'application MyVoo+ Pour le moment tout fonctionne parfaitement, le zapping est beaucoup plus ra

Réorganisation des chaines !

Bonsoir, J'ai reçu la mise à jour Voo TV+ cette semaine, du coup forcement réinitialisation de la box ! Dans la foulée, je tente de réorganiser mes chaines comme avant, mais cela ne fonctionne pas correctement ! Parfois la chaine que l'on déplace dispara&i

Problème

Déjà rouspété pour le zapping et l’ergonomie du player qui est mal foutue dans vootv+ sur Apple et Android TV ... cela devrait être revu en profondeur mais quand ça c’est une autre histoire...🤔

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App VOO TV+ sur Apple TV

Bonjour, Je viens d’avoir ma mise à jour vers VOO TV+ qui me semble bien pensé. De mon côté, j’utilisais beaucoup l’app VOOmotion depuis l’Apple TV, je vais donc maintenant utiliser la nouvelle app VOO TV+, mais j’ai remarqué qu&rsquo

Problème

Bonjour, les chaînes 11 et 12 (locales) renvoient ce code 2010, et empêchent un zapping fluide au-delà du 12 sur VOO tv+. Pourriez vous permettre aux utilisateurs de déplacer ces chaînes comme c’est le cas pour l

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il y a 3 ans

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Code erreur 2010 sur les chaînes HD

Bonjour, Je rencontre un problème depuis hier avec mon Voo Evasion, certaines chaînes HD ne sont plus disponibles et ce message s'affiche "Attention, pas de diffusion disponible sur cette chaîne actuellement, code erreur: 2010" La Une HD, La Deux HD, La Trois HD, RTL HD, CLUB RTL HD, PLUG RTL HD,

Problème

@Clapi Je viens de regarder sur la voobox chez moi, aucun changement visible ou souci à signaler non plus. zapping rapide, pas de décalage entre l'arrivée du son et de l'image. 

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Voobox amplification signal

Bonjour, je constate que la Voobox fonctionne mieux comparé à la carte numérique (moins de pixellisations). 1)Est-ce dû à une amplification du signal par le décodeur ?   2) Avec la Voobox, le son apparaît toujours avec retard par rapport à

Question

Hello, Un temps de zapping anormalement long peut être causé par un signal TV trop faible ou mauvais aussi ... Le tuner mettra alors plus longtemps à se synchroniser à chaque changement de fréquence. Vous devriez vérifier sur votre TV si le signal n

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Zapping trop lent

Bonjour à tous, Je voudrais savoir s'il est normal que le zapping soit aussi lent chez moi: minimum 3 secondes, mais parfois 4 ou 5 secondes pour changer de chaîne. J'ai deux smart tv philips récents (2 et 4 ans) et j'ai sur chacun une carte tv numérique voo. Cependant le problème était le même qua

Question

Deux tuners fonctionnent en permanence pour permettre le timeshift fast zapping (zapping rapide d'une chaîne à l'autre lorsque celles-ci se suivent). Le tuner 1 est utilisé pour la chaîne lue tandis que le tuner 2 est employé pour précharger la chaîn

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il y a 8 ans

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Fonctionnement du Timeshift

Cette fonction a déjà été brièvement évoquée ailleurs, mais je pense qu'elle mérite une place à part entière. Il a déjà été établi que la durée du tampon d'enregistrement n'est plus programmable entre 30 min. et 6 heures, mais a été fixée à 2 heures, soit environ 4% du disque dur en HD. Il faut don

Question

Effectivement, tu verras que la carte numérique sur ce TV est vraiment intéressante, l'image hyper nette, la clarté du guide, la rapidité du zapping et également les fonctions pause, time shift etc fonctionnent si tu mets un disque dur usb par exempl

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Compatibilité carte TV numérique et Samsung UE48JS9000

Bonjour, Dans une boutique Voo (Waterloo), on m'a dit que m'a télévision Samsung UE48JS9000 n'était pas compatible avec la carte TV numérique. Pourtant celle-ci a bien l'interface CI+. Je soupçonne que le vendeur a consulté une liste qui n'est pas à jour, ma TV étant très récente. Pourriez-vous co

Question

@pthierry y a pas que ça. Le son aussi est beaucoup plus faible. Mais j'insiste sur le fait que tout ces soucis ont été remonté. Mais sans solution. Malgré des MaJ qui devait corrigé ces lenteurs le zapping e

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il y a 3 ans

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Mise à jour VOO TV+

Bonjour J'ai appris par hasard qu'il y avait une mise à jour vers VOO TV+ sur la Box Évasion. J'ai bien la box Évasion mais je n'ai pas accès à cette mise à jour. Pourquoi donc ? Quelqu'un peut il me renseigner. Bonne fin de journée et merci d'avan

Question

Je n'ai jamais constaté de problème (coupure, lenteur de zapping ou autre), mais je ne suis pas un grand consommateur de télévision : elle tourne en fond sonore une heure par jour grand max. Je vais laisser tourner la télévision un max sur des chain

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Micro coupures depuis l'installation de ma connexion VOO (4 jours)

Bonjour, je constate des micro-coupures internet (quelques secondes) plusieurs dizaines de fois par jour depuis l'installation de ma connexion VOO. J'ai monitoré ma connexion, en voici un extrait en attache. Les traits rouges correspondent à une indisponibilité de la connexion (le test est en fait

Problème

Je viens de faire un petit zapping (juste les chaines RTL et RTB) et ça à l'air de fonctionner. Je vous confirme tout ça demain, une fois que j'aurais vérifié si j'ai bien les mêmes chaines que sur mon voocorder. En tout cas déjà un grand merci à vo

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Activation Carte VOO impossible

Bonjour, La semaine dernière, j'ai reçu une carte VOO (Via Lionel S, merci à lui) en remplacement de l'un de mes décodeurs "petit gris" déclarés obsolètes. Comme la TV compatible CI+ n'est arrivée qu'hier, impossible de l'installer avant. L'installation de la TV et la recherche des chaines s'est

Problème

Ne t'inquiètes pas je ne t'en veux pas :cool: Tu trouveras la procédure pour la MAJ manuelle : http://assistance.voo.be/fr/Article/4626 As-tu reclassé les chaînes ? Si oui, je suppose que ce nouveau classement est effectif lors du zapping mais est

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Renumerotation des chaînes dispo !

BONNE NOUVELLE ! La mise à jour a eu lieu ! Ma 01.12.15 Et qu'est ce qu'on trouve sous home => préférences => paramètres d'usage ? La tant attendue RENUMEROTATION DES CHAÎNES ☺️ Je la trouve également plus fluide qu'avant ...

Question

On peut aussi tenir la télécommande à l'envers, comme ça le zapping fonctionne dans l'ordre logique (et en plus la forme de la télécommande tombe plutôt bien en main) mais alors ça devient un peu ch... pour les reste des actions :P En tout cas royli

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il y a 7 ans

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Retour d'avis suite à installation box .evasion

Bonjour à tous, Ce matin, le technicien est passé installé ma box .évasion. Installation rapide et efficace. 3 minutes pour mettre en place ! Démarrage OK, paramètres et tout OK. Explications de base OK. Bref, super boulot du technicien, rapide, net et précis. Pour le reste ... la BOX en ell

Problème

J'ai réinitialisé les options du décodeur. Je n'ai pas perdu les quelques nouveaux enregistrements mais l'application a toujours deux chaînes sur un seul numéro et ça a plusieurs reprises. De plus, les autres

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il y a 3 ans

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Réorganisation des chaines !

Bonsoir, J'ai reçu la mise à jour Voo TV+ cette semaine, du coup forcement réinitialisation de la box ! Dans la foulée, je tente de réorganiser mes chaines comme avant, mais cela ne fonctionne pas correctement ! Parfois la chaine que l'on déplace dispara&i

Problème

Ok, donc suivant toutes suggestions, voici : Après test sur une autre TV, la Box Evasion n’est PAS reconnue. Testé avec un autre câble HDMI, toujours pas de signal. Cependant, sur son petit display la Box Evasion montre les chaines et permet

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il y a 3 ans

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La Box Evasion pas reconnue après TV+

Bonjour, L'autre jour j'ai répondu à un SMS de VOO comme quoi ils mettront une nouvelle mise à jour pour TV+ pendant la nuit de 19/08. Le lendemain... la Box Evasion n'est PAS reconnue ! Comme 'source' elle apparait toujours éteinte, même si elle est allumée et sur son petit écran je vois affich

Problème

La box evasion utilise 6 tuners dont 3 pour des enregistrements et le live passe sur un 4ème tuner. . Ah bon ! Et les deux autres tuners ils servent à quoi alors ? Pour accélérer le changement de chaine. Si tu te mets sur la 1 et que tu passes s

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il y a 9 ans

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Probleme .evasion : plantage

Est-ce que quelqu'un a déjà eu le même problème, et est-ce que cela a déjà été remonté ? L .evasion se plante complètement dans le cas suivant : - un enregistrement en cours - la chaine sélectionnée est la même que celle de l'enregistrement - je regarde un autre enregistrement, et à la fin de celui

Question

Bonjour, comme l'indique roylion15, les NIU sont des appareils posés par les techniciens. Si votre installation était fonctionnelle sans avoir de NIU, c'est qu'il est possible qu'il y ait un autre souci. N'hésitez pas à indiquer votre numéro de cli

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Changement de chaîne ralenti sur une Voobox

Bonsoir, La voo box de ma chambre est complètement ralentie, je change de chaîne, le changement ne se fait qu'après 1 minutes ou 2. J'ai déjà changer mon cable, éteint la box attendre 10 seconde mais rien ne vas. Pouvez-vous m'aider ? ?

Question

Solution acceptée

Souci de son sur Nat Geo et Nat GEo Wild - Box évasion qui met du temps à s'allumer

Bonjour Plusieurs questions: Le son sur NatGeo Wild ne fonctionne plus depuis des semaines (je ne regarde pas mais en zappant je remarque à chaque fois). Comme si seulement une piste ou 2 de la bande son était diffusée. Les conversations sont inaudibles. Pourquoi les volumes sonores ne sont plus h

Problème

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placez vous sur une chaîne HD , allez dans le menu > assistance > diagnostique automatique > informations de signal … vous pouvez zapper à cet endroit et voir les infos des différentes chaînes … pour infos je suis du Samsung aussi , j’en ai

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Latence lors du changement de chaine avec la carte numérique

Bonsoir. Avec une nouvelle carte numérique, quand je change de chaîne, il faut 5 à 6 secondes avant d’avoir la nouvelle chaîne à l’écran, est-ce logique cette latence ?  Merci

Problème

Ben, moi je viens de faire le test et je peux te dire que vootv+ c'est inutilisable. Le chargement de l'app en elle-même est lent. faut entre 45 sec et 1 minute pour avoir une image en direct pareil pour zapping entre chaines coupures imag

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Garantie data en continu

Bonjour, La nouvelle publicité de VOO est "la garantie de data en continu", soit une connexion à 512 ko si vous dépassez votre forfait. Mais que peut-on faire et ne pas faire avec 512 ko ? Quelle est votre expérience ?

Question

Solution acceptée

En théorie si. Le time shift suit ton zapping et donc si tu reste 5 min sur 3 chaines différentes, en revenant en arrière tu devrais voir les 5 min de chaque chaines où tu es passé. Par contre si tu regarde un enregistrement, le time shift s’arrête

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il y a 8 ans

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Problème retour arrière d'un programme en directe

Bonjour, J'ai ma box évasion depuis une semaine, et j'ai le problème suivant : Je suis en directe sur une chaine quelconque, disons 5 minutes, puis je zappe et reste encore un peu sur une autre chaine. Jusque là pas de problème (heureusement); lorsque je vais faire un retour en arrière (timeshift)

Problème