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Carte CI ne fonctionne plus après 6 mois
Bonjour, d'appels téléphoniques au service technique VOO à la visite du technicien VOO et après remplacement de carte, toujours rien. J'ai un téléviseur samsung UE40J5100AWXXN, la MAJ est 1038. Pas de problèmes de carte pendant 6 mois et malgré le remplacement de celle-ci, toujours rien. Si vous
Problème
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Ma Carte TV
@Alexia L du coup, possible d’avoir la visite d’un technicien pour remettre mon installation aux normes pour le giga ? Merci Roylion pour tes explications 😉
Niveaux Up bas? | travaux Giga
Bonjour, Mon quartier a subit les travaux de rénovation pour le giga. Ils se sont terminés vendredi 14/04. Depuis, je trouve que ma connexion n’est pas optimale. en journée ça va mais le soir, je ne dépasse jamais 150/200mbps ( avant je tournais aux alentours des 350/400) Pourri
Problème
Surface indisponible en ... 9 minutes.
Mail d'annonce reçu ce jour à 12h36. Visite sur Myvoo à 12h45 et déjà plus de surface....9 minutes pour vider le stock... Interpellant. Y'en aura-t-il d'autres ? D'avance merci.
Question
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Mon abonnement VOO
J'ai reçu un mail de confirmation de la visite prévue pour demain entre 13 et 17H. Mais y-a-t-il ma moindre coordination entre vos services, ma triste expérience me permet d'en douter !
Majoration facture mensuelle
Avez-vous aussi constaté une augmentation de votre facture mensuelle ? Je reçois ce jour ma facture mensuelle et je constate qu'elle passe de 32,5€ à 38,44€ alors que rien ne semble justifier une majoration de 5,94€ puisque la gratuité de Voosport foot belge m'a été prolongée le 19 janvier dernier
Question
Nouvelle contrat
J'ai le regret de vous dire que si je ne reçois pas par e-mail les termes du contrat quelques jours avant la visite du technicien, je ne formaliserai pas le contrat. E-mail : [email protected]
Problème
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Mon installation Internet
Oui bien sûr !!! Sans téléphone !!! Vous êtes comiquesEn tout cas laisser quelqu'un qui dois rester accessible avec l'hôpital ,15 jours sans téléphone ! J'ai raté une visite de suivi de greffe !!! BRAVO
Carte sim
Bonjour , j'ai bloqué ma carte sim , ainsi que le code puk le problème est qu'il est impossible de vous contacter par mail !!! Même sur Facebook : aucune réponse Le problème vient que j'ai oublié mon code pin de la nouvelle carte et j'ai employé le code puk de l'ancienne carte, après l'avoir retro
Question
Bonjour Greg :) Je vois que vous avez reçu la visite d'un de nos techniciens ce matin qui a procédé à l'échange de votre VOOcorder ainsi que votre modem. Qu'en est-il de votre connexion aujourd'hui ?
Echange modem Scientific Atlanta epc2203 - Nouveau modem Technicolor
Bonjour client voo depuis de nombreuses années j'avais reçu à l'époque dans mon ancienne maison un modem epc2203 scientific atlanta, aujourd'hui ce modem ne suffit plus aux débits proposés même sur votre plus petit abonnement. Comment passer à un modem à même de supporter les vitesses de votre offr
Problème
Un dépannage chez moi demain pourquoi? J'ai eu la visite de 4 techniciens de VOO en 10 jours, le dernier vendredi dernier qui remi son rapport voilà pourquoi une intervention de VOO est prévue le 24 / 05
Images instables sur ma box .évasion (1400 Nivelles)
Depuis plus de 3 semaines j'ai des images instables et des mosaïques sur ma box évasion à Nivelles
Problème
Bonjour MarionMarionAvez-vous passer commande, soit par téléphone, en visite boutique ou via Internet ?Attention : si oui, vous êtes éligible, mais vous avez un temps limité pour vous rétracter via un envoi recommandé (c'est bien plus sûr)
Annuler une commande
Bonjour,J'aimerais annuler une commande d'abonnement.La semaine dernière, j'ai fait une demande d'abonnement DUO Wahoo. Ma demande a bien été prise en compte et j'ai reçu un mail m'indiquant qu'un technicien m'appellerait pour réaliser l'activation/installation.Je n'ai jamais reçu cet appel!Mais auj
Problème
Solution acceptée
Demande d'aide pour un technicien
Je ne parviens pas à contacter un technicien pour un dépannage Pro-business malgré 3 x 25 minutes d'attente au téléphone. La boutique de Waterloo n'y parvient pas non plus. Comment avoir la visite d'un technicien pour que Voo honore son engagement d'un dépannage dans les 4 heures alors que j'attends
Question
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Ma connexion Internet
Merci!Bon, j'attend la visite d'un technicien demain matin, afin d'otbtenir quelques éléments de réponses concernant cette histoire inconfortable...Malgré les tests (demandé par le conseiller, à lautre bout du fil), ils furent non conc
Connexion... 3x moins rapide qu'ailleurs?
Bonjour!Veillez déjà, m'excuser de ce futur message. Je tente de trouver des solutions par moi même, mais après quelques jours infructueux, je dois me résigner et faire appel à plus pro que moi.Cela fait quelques jours que j'ai (enfin) internet à la maison.Je suis chez vous car Proximus m&
Problème
Solution acceptée
Démarcheur pour produits VOO et fournisseur d'énergie
Bonjour, Depuis peu le réseau VOO est disponible chez mes parents. Ils ont reçu la visite d'un démarcheur leur proposant les services VOO mais également Essent pour l'électricité. Il y aurait un partenariat entre VOO et Essent, j'en suis étonnée. J'aurais aimé savoir si cela est vrai et pas une exc
Problème
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Mon abonnement VOO
Numéro déjà attribué
Bonjour nous recevons plein de coup de téléphone pour une entreprise de ramonage avec notre numéro écrit sur leur carte de visite serait il possible de changer de numéro de téléphone fixe ? Si oui , Comment ?
Question
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mes options fixes
Bonjour bonsoir,Nouveau routeur installé, tout bien reconfigurer, et NAS sur le réseau.Les logs:-Photo 1: avant, pendant et un peu après la visite du technicien à 11h30 (durée du log: 13h30 --> de 3h45 à 17h15) -Photo 2: le soir de la visite du techn
Micro-coupure à la moindre goutte de pluie
Bonjour, Je suis abonné à mon domicile depuis 8 ans et j'étais très content de ma connexion. Mais, depuis deux mois, j'ai des micro-coupure intempestive. J'ai déjà eu 3 visites de techniciens qui m'ont: - remplacé le modem - raccourci les cables - soit disant remplacé la boite exterieure ( y a en
Problème
Vitesse internet rapide le week-end mais pas en semaine
Bonjour, Pourquoi, le samedi la vitesse d'internet est très rapide et que la semaine elle rame. Je pensais qu'il s'agissait d'un problème de mon ordi mais après visite chez le spécialiste, tout est correct. Merci de me répondre.
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour, Merci mais j'ai eu la visite du technicien ce midi et la connexion est mauvaise au poteau apparemment du coup c'est là qu'il faut intervenir D'avance merci
Saccades sur ABXplore et TMC
Bonsoir à tous,Voilà j'ai de gros soucis avec ABXPLORE, en effet, souvent l'image se floute, se pixelise, se brouille... Etc.. jusqu'à en devenir impossible à regarder.J'ai également quelques fois le problème avec TMC mais moins souvent.Je n'ai jamais ce pro
Problème
Bonjour, Suite à de nombreux contacts téléphoniques et à la visite d'un expert ce jour, il m'est toujours impossible de profiter de l'accès à distance sur mon modem/rooter Technicolor. De ce que j'en ai compris et après en avoir discuté avec un coll
Accès à mon modem Technicolor à distance
Bonjour, Est il possible de prendre le contrôle du technicolor à distance, donc via internet ? Malgré que j'ai activé l'option dans le technicolor je n'arrive pas à y accéder de mon travail.
Question
Salux, Sous Linux, nous n'utilisons quasi plus, voir même plus du tout le module "Flash" ... Tout les sites que je visite sont pour la plupart en HTML5, dont je reconnais une plus grande fluidité :) @Pluche Gerinald
La fin de Flash ! :-)
On en parle depuis longtemps.Mais cette fois, c'est officiel. Flash va mettre la clé sous le paillasson pour disparaître complètement en 2020.http://www.7sur7.be/7s7/fr/4133/Multimedia/article/detail/3217094/2017/07/26/Le-lecteur-Flash-c-est-bientot-fini.dhtmlCe module permettant d'afficher vidéos e
Problème
J'ai exactement le même problème depuis vendredi après-midi. Mon épouse qui est chez un autre opérateur (proximus) et un ami venu en visite samedi n'ont pas accès au réseau non plus? Merci de me dire ce qu'il en est?
plus d'accès au réseau de téléphonie mobile à l'intérieur de mon domicile
Je n'ai plus accès au réseau de téléphonie ou 4g depuis l'intérieur de mon domicile, et ce depuis vendredi dans le courant de l'après-midi. Impossible de téléphoner, de recevoir ou d'envoyer des sms. Aucun accès internet via 4G. Mon épouse, qui est chez un autre opérateur (proximus) a le même problè
Question
(de toute façon, je mettrais les sorties splittées pour 2 TV les moins susceptibles d'être utilisées... Je viens de recevoir le SMS demandant: " VOO - Bonjour, vous avez récemment eu la visite de notre technicien. Votre problème est-il résolu ?
Michel Rabozée
commenté
il y a 2 ans
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Ma vitesse est passée de 400 Mb/s stable à 270-310 depuis que je suis passé à NET GIGA MAX
Bonjour, depuis que je suis passé à NET GIGA MAX (400/20 dans ma rue), suite à un remplacement de modem défectueux (l'opérateur que j'ai eu au téléphone m'a proposé, en m'envoyant le nouveau modem, de passer de mon Fiber 400 DUO TV+NET à NET GIGA MAX DUO TV+NET, ce que j'ai accepté vu qu'en plus je
Problème