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Les changements/adaptations de vitesse se sont toujours fait pendant les périodes de vacances. On va seulement y arriver qui sait, on aura peut être une surprise. Ou pas... il est vrai que depuis le temps que les 125mega sont la, ces abonnements n'o
Le GIGABOOST débarque chez VOO
VOO a toujours eu le leadership en Wallonie pour l’internet. Pour répondre aux besoins de nos clients les plus exigeants, et pour pouvoir conserver ce leadership, nous avons décidé de lancer notre nouvelle offre GIGABOOST qui vous permettra d’atteindre la vitesse de 1 Gbps. Pour qui ? Tous les c
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PlopBon, une matinée un peu perturbée, des désynchros à 10h06, 11h06, 11h21, 12h15, 12h21, 12h36...Speed test impossible pendant celles-ci mais normal dès que ça se termine.Les niveaux ce matin. Pas de carte réseau mais ma carte mère est a jour.Pour
Connexion internet instable - microcoupures fréquentes - désynchronisation ?
Bonjour tout le monde :)Depuis quelques jours j'ai des petits soucis de connexion. C'est assez bizarre, j'ai plusieurs logiciels qui connectés sur internet qui tournent en même temps, Discord, un mmorpg, je fais des recherches sur le net. Normalement, aucun problème, une connexion à 300 mb me permet
Problème
Depuis mon réabonnement en août dernier, j'ai opté pour ce type de facturation et j'en suis satisfait. Cette formule permet de recevoir la facture où que je sois : chez moi, en vacances, à l'hôpital, ... et de payer par net banking. Je n'y gagne rie
Facture par mail
Bonjour à tous Certains vont me trouver "mesquine" mais si VOO envoie la facture VOO par mail , VOO va faire des économies, de papier, de timbre, mais nous les clients n'en profiterons pas !Des économies , sans que j'en profite, je ne suis pas d'accord :@ :? :P
Question
problème suite à mise à jour Boxévasion
j'ai reçu pendant des semaines des rappels me disant que je devais faire la mise à jour, soi-disant pour me donner plein d'avantages; je ne voulais pas le faire, me doutant de la supercherie ! puis je suis parti 1 semaine en vacances, et à mon retour la mise à jour avait été faite d'office, sans mon
Question
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Ma box .évasion
A découvrir : F-Secure.com (le blog) fournisseur de VOO Internet Security
Le site du jour – Cette semaine, découvrez chaque jour un nouveau site web utile, intéressant, à épingler dans vos favoris ou tout simplement un site fun ! :) Aujourd'hui, je vous propose de découvrir le blog F-secure , le fournisseur de VOO Internet Security (antivirus). Ce blog est un véritable o
Question
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La communauté
Quand j'ai déménagé, j'avais 130Mbps en juillet et aout. Je me doute bien que j'aurais pas du 200 Mbps mais si je pouvais déjà avoir 50 Mb plus tôt que 0 Mbps comme c est le cas depuis une semaine ça me permettrait de rester connecter au monde...
Soucis de connexion sur Fourons et Passage à Telenet ?
Bonjour à tous, Je desepère depuis que j'ai deménagé. Je suis client chez Voo depuis 10 ans. Avant je n'avais jamais de soucis de vitesse ou de décrochage de connexion mais depuis que j'ai déménagé à Remersdael sur la commune de Fourons, çà n’arrête pas. La vitesse descend des fois jusqu'a 2 Mb en D
Problème
Bonjour à tous, Mais mes collègues du réseau n'ont pas pu me communiquer de délai exact. D'après les informations à ma disposition, le remplacement sera à effectuer en aérien et non en souterrain. Dès que nous aurons l'autorisation, nous commenceron
Panne sur Ottignies (1340) et Limelette (1342) depuis plusieurs jours
Bonjour , Il y a des travaux sur la ligne à ottignies ? Mon dieu il est impossible de gardé la connection 1h sans la perdre . . . ? Ethernet et wifi même combat ! Merci de votre aide , Jonathan
Problème
Passer du TRIO à DUO Wahoo
Bonjour,J'ai envoyé un message à Thibault et Marie S , mais avec les vacances, je ne sais pas qui est là.Ci-dessous une partie du message envoyé:"Ma promotion se termine bientôt: je pense que Septembre est inclus dans la promotion?Lorsque la promo sera terminée (Septembre ou Octobre?), est-il possib
Question
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Mon abonnement VOO
Bonjour, Vous savez , nous sommes tous tellement bombardés de messages publicitaires que lorsque l'on voit que l'envoyeur est un organisme de prêts, assurances , un fournisseur d'électricité, internet , téléphone , vente par correspondance... et bi
Problème de connexion
Des journées , des heures de non-télétravail à cause des coupures , des pannes , des travaux , le tout sans prévenir !! Il n'y a pas une semaine sans un seul problème de connexion internet !! Marre de VOO , c'est un scandal ce fournisseur ! Je n'ai qu'une envie qui est de changer de fournisseur le p
Problème
@Kevin P Bonjour,J’essaie d’analyser les offres de VOO.À mon retour de vacances, je téléphonerai, mais je souhaiterais avoir un maximum d’infos avant.Aujourd’hui, j’ai un pack TRIO avec un abonnement mobile en plus.Les deux mobiles sont à 14 euros
Le Databoost n'est plus activable
Bonjour, Je souhaite éventuellement activer l’option Databoost, mais je ne la vois plus dans mon application. Des changements auraient eu lieu … mais je n’ai rien reçu comme info. Merci
Problème
Bonjour à tous, Je confirme en effet qu'un technicien est venu chez moi. Je ne sais pas trop ce qu'il a fait mais j'ai remarqué que les 2 channels bloqués en upstream ne le sont plus. Le technicien a aussi forcé un update du modem Netgear et un reb
Chute de vitesse de download en après-midi et soirée
Bonjour à tous,J'ouvre ce sujet pour demander votre assistance svp quant à une chute de vitesse de téléchargement en après-midi et en soirée. J'ai ce problème depuis l'activation de ma ligne (il y'a 2 semaines) et je me retrouve avec des vitesses de 40 Mbps au lieu des 100 Mbps contractuellement ann
Problème
@Joffrey81 : Veuillez m'excuser, je n'étais effectivement pas présent au bureau ce weekend ! Rassurez-vous, je suis là désormais ! Je constate dans votre dossier qu'un technicien est à nouveau passé à votre domicile aujourd'hui suite à votre appel
Perturbations dans la région de Waterloo ?
bonjour, je lance un appel juste pour savoir sur la région Waterloo qui a des problèmes de tv. Aprés enquètes dans le voisinage même le téléphone à planter et ce dans plusieurs rues.
Problème
Bonjour, Non, pas parti en vacances, seulement difficile à trouver (il faut cliquer sur "contact" en pas de page puis suivre le cheminement (choix du problème) et seulement ensuite on arrive sur ce fameux formulaire. Contactez-nous (voo.be)
facture
bonjour , comment contester une facture ? au téléphone on me dit de remplir un formulaire qui se trouve dans ( contactez-nous ) en bas de la page , mais ce fameux (contactez-nous ) est surement parti en vacances puisqu'il n'existe pas ?
Question
Thibault merci. J'etais en vacances. Ce matin le technicien avec le service technique en appel a partir de chez moi,ont convenu que il fallait envoyer sur un departement propre de gestion du reseau une fois que aux alentours de chez moi il a le meme
16 Canaux down/4up et test de vitesse en dessous de 250 Mbps
Bonsoir. Juste pour partager. Ici les 16 canaux sont la depuis quelque temps mais depuis le passage du pack One les anciens 200mb stables sont devenus cauchemars. Avec les 400mb et toutes les conditions... Voici un aperçu... Pris en cable bien sur. Malgre le WIFI connecte maintenant..
Problème
Bonjour Mme Tiou, Je reviens vers vous pour ce problème, pour vous dire que ça va ( un peu ) mieux ! Je m'explique: si la TV fonctionne, je dois relancer la Voobox ( couper l'interrupteur arrière ), laisser ce recharger puis je teste Radioline;
Box Evasion et " RADIOLINE"
Bonjour à vous tous, Je viens de recevoir la Box Evasion dernièrement, dans " applications", il y a moyen d'écouter énormément de radios via le Net. Mais le problème chez moi, aucune ne fonctionne ! ça cherche continuellement la chaine ( un petit cercle qui tourne dans un carré ). Par contre, le l
Question
roylion15, Bien d'accord avec vous, ça commence à m'énerver aussi ! Comment est-ce possible qu'il faille autant de temps pour re-coder quelque chose qui a déjà été implémenté ?!?! Il suff
Peut-on programmer un enregistrement récurrent manuellement sur la Box .évasion ?
Est il possible de programmer des enregistrements réccurent (pr exemple tous les lundi et jeudi de 18h a 20h) avec la box évasion ?C'était possible avec le voocorder.... ce serait un grand pas en arrière pour l'enregistrement de séries...
Question
Notre forum, en général, et ce post en particulier, c'est vraiment exceptionnel. Heureux pour Fabrice à qui je souhaite le meilleur avec sa compagne. Partager ses expériences de vacances, entre autres, c'est vraiment très sympa. Apprendre qu'il y a
Été 2016 - Qui fait quoi ?
Bonjour à tous, Période de vacances oblige, on sera absent à tour de rôle. De mon côté, je pars au Canada et dans le nord-ouest des Etats-Unis du 9 au 30 juillet, sans réseau donc vous n'aurez pas beaucoup de réponse :D Quelques étapes sympa : Maligne LakeBow lakeBanffMont Hood & Lost LakeHaystack R
Question
Bonjour,Avec la levée progressive des restrictions de déplacement et l'approche des vacances, des gens peuvent se poser des questions concernant les déplacements à l'étranger.L'union européenne a mis un site en ligne qui renseigne asse
Message Be-Alert concernant les mesures de lutte contre le coronavirus
Bonjour,Non pas pour faire peur au gens mais parce que je pense que tout le monde n'est pas correctement informé des dernières décisions, voici copie du message envoyé par Be-Alert.Communiqué de Madame la Première Ministre, Sophie Wilmès Coronavirus : Phase 2 maintenue, passage en phase fédéra
Problème
Bonjour, Les lenteurs arrivent évidemment lorsque beaucoup de clients sont connectés, donc le soir le week-end et pendant les vacances. Mais parfois tout fonctionne bien pendant deux mois sans rien toucher... HE Comprend pas la !!! vous dites :Bon
Wifi très lent ou inexistant
Je retente ma chance mais je n'y crois pas trop. Comme régulièrement (tout les six mois et ça dure trois mois) mon wifi se coupe ou est super lent. Conséquence : appareils connectés indisponibles, utilisation d'un ordinateur portable impossible (pour faire du télétravail par ex) obligation d'avoir
Problème
OUI mais il faut des infos plus précises : Pouvez vous nous expliquer exactement vos besoins en matière de contrôle parental ? Les routeurs asus sont fort complets à ce niveau mais peut être que d'autres marques moins chères vous suffiront ? Je vou
Goupil
commenté
il y a 7 ans
vers la conversation :
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Modem Netgear et contrôle parental inutilisable
Bonjour,Je suis client voo depuis quelques mois et j'ai voulu ce matin activer le contrôle parental au niveau du routeur (modèle Netgear).En voulant bloquer l'accès au domaine youtube.com de 21h à 7h30 pour ne pas permettre à mes enfants de regarder des vidéos tard le soir ou tôt le matin, je tombe
Problème