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Hello, DMZ ne doit jamais être activé ... je vous conseille alors de faire un reset usine du modem et recréer vos règles ...
Type de Nat strict sur ma PS4
Bonjour, J'ai des soucis sur PS4 pour jouer à certains jeux, on m'indique que mon type de NAT est strict et je n'arrive donc pas à rejoindre des parties avec des amis. J'ai déjà vérifié que mon adresse IP est publique avec un Technicien de chez VOO, l'UPnP est bien activé, j'ai même essayé aussi d'
Problème
bonjour Justin voici un speedtest après reset mode usine , ce n'est vraiment pas mieux https://voo.speedtestcustom.com/result/d54849b0-312b-11e9-8910-433b1f79cd97
Souci connexion 4470 Saint-Georges ?
bonjour , depuis hier soir , ma connexion est assez lente , apres test , je me retrouve a ce resultat https://voo.speedtestcustom.com/result/760c8f50-2565-11e9-94b2-471c75a40622 reboot du routeur fait , test sur 2 pc en ethernet cat 6e fait et la vitesse de DL varie de 8 a 40 mbps ( logiquement 40
Problème
Vous devriez tenter une réinitialisation de votre modem aux paramètres usine pour voir ce que ça donne ...ne changez aucun réglage pour tester .
Lenteur sur Facebook sur mes smartphones
bonjour ;j ouvre ce nouveau sujet pour essayez d avoir d autre retour a mon problème afin de savoir si je suis le seul concerner ou si il y a d autre qui on ça aussi !!car je suis a la limite de passez a la concurrence malgré 9 an de fidélité ..voila j explique quand je suis connecter avec mon GSM s
Problème
Solution acceptée
Bonjour Justin Je n'ai plus de souci depuis le reset usine du modem + ipv4. merci bcp! Bonne journée, Maxime.
Deconnexion commune Habay
Bonjour, je subis depuis 3 jours des micro coupures fréquentes. Il semblerait qu'il y'ai eu pas mal de souci dans les communes alentours (d'apres mes fouilles sur ce forum), mais que tout serait réglé depuis plusieurs jours. Serait-il possible de savoir si c'est un souci général, ou autre? Est-ce
Problème
Bonjour roylion15 que voulez vous dire pas n importe quel réseau wifi ? Et quand vous dites reset usine vous voulez dire réinitialiser le téléphone ?
Connexion Wi-Fi interrompue avec smartphone Samsung J5
Bonjour, j ai un Samsung j5 depuis 2 mois et ca fait 2 semaine je n arrive plus a activer la wifi a chaque fois que j essaye de l activer il ce desactive automatiquement ...
Problème
Il faudrait tester votre lecteur BD sur une autre connexion ou modem ... il est neuf ce lecteur ? Avez vous tenté un reset usine également ?
Se connecter à internet via un lecteur Blu-ray
Bonjour, j'ai un lecteur bluray samsung (modèle BD-C8800) via lequel je voudrais me connecter au WIFI ou par câble à Internet. La liaison du bluray vers le modem Voo (modèle Netgear) se passe correctement que ce soit en wifi ou en filaire, mais du modem à Internet cela coince. Une message indique qu
Question
Hello 2 mois et vous n’avez pas contacté VOO ? Quand vous dites « réinitialisation » vous voulez dire le couper et le rallumer ou faire un reset usine via le bouton derrière ? Dans le cas ou c’est simplement l’ éteindre, n’auriez vous pas touché au
chaque soir je perds la connection internet pendant 2 heures
depuis environ 4 mois, presque tous les soirs entre 1700-1900h, je n'ai pas internet, pas de signal. La réinitialisation du modem ne fonctionne jamais (technicolor). Pas d'explication, pas de solution.
Problème
Hello En premier lieu faites un reset usine du modem https://assistance.voo.be/fr/support/internet/probleme-technique/reinitialiser-le-modem-voo--reset----comment-faire.html merci
Modem Technicolor
Bonjour Depuis peu, les leds des prises rj45 du modem sont toutes éteintes même si un appareil y est connecté. Dans la page web de configuration, le modem ne voit pas non plus les appareils connectés. Y aurait-il un autre moyen de tester les prises rj45? Bonne journée
Question
Pourriez vous réinitialiser le modem voo aux réglages usine svp ? Si çà ne fonctionne toujours pas vous aurez besoin d'un technicien.
Vitesse upload très Basse
Bonjour, Depuis l'installation des services voo, je constate une diminution de ma vitesse d'upload. Ci-dessous un screenshot lors de l'installation : Mais depuis l'installation, je constate une dégradation des performances... Voila un test effectu
Question
@roylion15 Bonjour, Problème résolu grâce au reset usine merci pour l’aide
Connexion très basse avec routeur Asus RT-AX82U
Bonjour, je viens de recevoir un asus RT-AX82U, j'ai un modem CGA en mode bridge et pourtant en ayant une connexion normalement à 250 Mbps voilà ce que j'obtiens. J'ai laissé la configuration par défaut mais j'aimerais savoir que faire pour essayer de débloquer la situation sachant que même avec
Problème
Faites un RESET usine des CPL par exemple et suivez la procédure du fabricant pour refaire le lien et éventuellement reconfiguration du SSID et clef Wifi Bonne journée
CPL TP-Link Extender - visible sur le réseau mais ne fonctionne pas
Bonjour à tous ! Question pour un champion ! J'avais dû installer un (CPL) TPLINK EXTENDER sur leque on peut brancher un RJ45 avec mon précédent modem car ma couverture wifi n'était vraiment pas stable; Depuis que je suis chez voo, je n'arrive plus à l'utiliser, les diodes du 2,4 Ghz et du 5 Ghz r
Problème
Je viens de faire un reset usine et voici les configuration j'ai juste changer le canal de 2,4Ghz jai mis canal 1 car c'est celui qui m'est conseiller
Problème d'accès à internet en WIFI
Quand je suis prêt de mon routeur technicolor tous vas bien (configuration DHCP correct) Mais dès que je m'éloigne légèrement, plus rien de vas. L'assistance téléphonique n'a pas su m'aider et mon rediriger sur l'assistance VOO en ligne. Roylion je compte sur vous pour m'aider s'il vous plait ainsi
Question
Hello Tenter une réinitialisation usine de la box sinon il n’y aura rien à faire pour ce soir. pas de présence officielle ici le dimanche.
Accès aux chaînes 11 sports sur pc et appli mais pas sur Evasion
Salut à tous, Tout est dans le titre... :/ J'ai accès à tout via l'appli et sur le pc mais pas sur ma box, malgré un reboot... :/ Si quelqu'un peut m'aider, d'avance merci. :D
Question
Une réinitialisation usine doit se faire le menu réglage de la box , ce n’est probablement pas cela que vous avez fait par rapport à la vidéo
Renumérotation des chaines
Lorsque je renumérote les chaînes, tout ce passe bien sauf que quand je mets quelques choses sur le 11, ce que j'ai choisi disparais et n'est plus disponible. De plus si je tape 11 directement je tombe sur une chaîne de TV locale qui n'est pas la mienne.... et qui n'oblige &agrav
Question
Solution acceptée
Vitesse de connexion internet trop lente, que faire ?
Voilà ca fait maintenant 1 semaine que je me retrouve avec une vitesse de connexion ridicule de 1 Mbit , je redémarre le modem tout les jours, réglages usine etc... Toujours rien... Les services techniques par telephone ne m'apporte aucune solution que faire?
Question
•
Ma connexion Internet
Hello pouvez vous donner le modèle exact du modem ? Avez vous tenté un reset usine ? https://assistance.voo.be/fr/support/internet/probleme-technique/reinitialiser-le-modem-voo--reset----comment-faire.html
Modem HS ?
Bonjour, Mon modem ne fonctionne plus depuis ce matin. Seule la dernière diode clignote en rouge. Est-il en panne ou existe-t'il une solution ? S'il est en panne, combien de temps est nécessaire pour son remplacement ? Etant en télétravail 4j par semaine, ce problème est très gênant. Mer
Problème
Tout est pourtant très bon côté signal, en tout cas lors de ce relevé. Tentez le reset usine : https://assistance.voo.be/fr/support/telephonie-fixe/regler-un-probleme-technique/reinitialiser-un-modem-wi-fi.html
modem Netgear
Hello, L'interface graphique est tout à fait capricieuse. Le ordinateurs connectés en filaire ou en WI-FI apparaissent ou disparaissent d'un jour à l'autre. Parfois mon smartphone se voit (ce qui est normal) Ce matin aucun PC n'est montré.Hi
Problème
Code erreur 1110 / Réinitialisation box
Hello, J’ai tenté une réinitialisation paramètre usine et lors de l’installation, un code “1110” apparaît. Comment pourrais-je régler ce problème ? Merci d’avance ! :)
Question
•
Ma box .évasion
C’est vraiment un mystère ce truc … Vous avez modifié des réglages dans votre modem ? Vous avez déjà tenté un RESET USINE du modem ?
lenteurs internet sur Playstation (region 7380)
Bonsoir. Depuis quelques jours ma connexion internet n est pas bonne. J entends part la qu habituellement en cable je suis a 100mo/s en descendant et 6mb/s en montant. Depuis quelqueq jours je suis a 8mb/s en descendant et 80kb/s en montant donc autant dire impossible de rester connecter quand j ess
Problème
Les amis je viens de trouvé ceci est ce normal ? dois-je l'activer ou ? en tout c'est dans mes paramètres usine
g_iapichino
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il y a 5 ans
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Problème d'accès à internet en WIFI
Quand je suis prêt de mon routeur technicolor tous vas bien (configuration DHCP correct) Mais dès que je m'éloigne légèrement, plus rien de vas. L'assistance téléphonique n'a pas su m'aider et mon rediriger sur l'assistance VOO en ligne. Roylion je compte sur vous pour m'aider s'il vous plait ainsi
Question