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Bonjour,Vous avez un souci avec les canaux Upstream (TX) , il n'y a qu'un canal accroché et la valeur du signal est trop élevée.C'est très probablement un problème de réseau, mais pouvez-vous à titre de nouvelle vérification:1°) Revérifier vos conne
Déconnexion intempestives du modem
Bonjour, voici quelques jours que je rencontre des déconnexion intempestive du modem. Pour faire court, c'est la liaison modem-internet qui est défectueuse. Ces coupures semble aléatoire de quelques minutes à plusieurs heures. Depuis hier soir il est quasi impossible de me connecté (j'utilise ici l
Problème
Tu peu passer les downstream en 64mbps à la place de 50 en utilisant un bandwidth de 10mhz à la place de 8mhz ce que les cbr8 savent faire sans devoir utiliser du docsis 3.1 . Pour le upstream c'était juste pas curiosité, vu le débit des abonnements
Quand est-ce que VOO abandonnera le câble coaxial ?
Bonjour à tous, j'aurai voulu savoir quand est-ce que VOO abandonnera le COAXIAL ?Sachant que la France ou même la Suisse sont en fibre optique pur dans chaque habitation et tout ça pour un prix très raisonnable avec en + les matchs de foot compris dans l'abonnement ;-) Ok, je suis content de mon in
Question
Solution acceptée
Plus de connexion internet
Bonjour, Je n'ai plus de connexion internet depuis 18h30 environ. Sur la page web de la box voo, je vois "Accès refusé" dans Diagnostic - Statut de connexion -Acces réseau. J'ai redémarré deux fois la box voo sans succès. Pour les niveaux, j'ai le premier en downstream locked, les autres sont n
Problème
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Ma connexion Internet
Ah ben voilà, ce soir vers 21h, ma vitesse oscille entre 15 et 30 mégas, agréable.Haha...Last Result:Download Speed: 13069 kbps (1633.6 KB/sec transfer rate)Upload Speed: 5410 kbps (676.3 KB/sec transfer rate)Latency: 13 msJitter: 3 msConnection: cab
Internet sur Liège Outremeuse, qu'en est-il ?
Dites, vous faites aussi des travaux sur Liège Outremeuse? Parce que là je suis à 20mégas au lieu des 100 (ou même les 50 que j'avais avant) directement depuis le modem netgear. Ca devient un peu léger quand on s'y met à plusieurs.
Problème
Vos niveaux modem sont bons aussi bien en downstream qu'en upstream . Ne pas trop vous soucier des messages renvoyés par le modem , il peut y avoir un souci ponctuel qui ne porte pas à conséquence , sauf évidemment si cela devient récurrent et que
Démarchage et regrets.
Bonjour, Ancien client Orange je n'ai jamais rencontré de soucis et ce, sur une période de 7 ans. Orange utilise le réseau Voo. Ma bande passante avec Orange était en moyenne à 400 Mbps. Depuis peu, j'ai été démarché par la société Speed.be, représentant de Voo. Après trois coups de file et d
Problème
Bonsoir, A priori, vos valeurs de TX entre 30 dBmV et 33 dBmV pour les canaux Upstream sont trop faibles et "pourraient" être à l'origine des déconnexions. ( devrait normalement être > 35 dBmV ) Cependant, comme il a déja été évoqué dans ce forum l
Ralentissement et déconnexion
Bonjour, Je viens vers vous car cela fait à peu près une semaine que ma connexion subit des ralentissements et déconnexions. Ça commence souvent le soir vers 21h-22h et ça peut durer 2-3h. Merci à vous.
Question
Bonsoir, Oufti, jamais rien vu d'aussi mauvais … Tous les signaux Downstream et Upstream sont à ce point mauvais qu'il serait quand même intéressant de bien vérifier votre câblage coaxial intérieur avant tout , voyez cet article de VooAssistance S'
Connexion extrèmement faible et latence
Bonjour, alors voilà, ma connexion est lente depuis quelques jours déjà.. Je l'avais constater déjà au niveau des jeux, monter de ping sans aucune raison. Ensuite, au niveau du vidéo streaming, parfois ça bloquait. J'ai voulu faire un speedtest & voilà le résultat... https://voo.speedtestcustom.co
Problème
Good afternoon @denis_rossi , I’m sorry for the late answer. We have received a huge amount of messages for a week and a half, which is why we haven’t been able to react earlier. I see that you’ve been able to contact us on Facebook, and that a techn
No Ranging Response received - T3 time-out
Good morning,recentrly I'm having problems with the internet connection. More and more often the connection just drop during the day.When I was able to open the router page in the event log I noticed multiple CRITICAL messages "No Ranging Response received - T3 time-out".Just googling it there are t
Question
Bonjour,Je suis vraiment très remonté contre votre service ! Celà fait plus d'un mois que nous avons des problèmes de connexion.De plus maintenant le modem n'arrête pas de crasher, la connexion est de pire en pire et
Problème de connexion (variation de signal).
Bonjour, j'habite a Orcq(Tournai) et depuis 1 semaine ma connexion est catastrophique. Un technicien est passé deux fois. La première fois il a changé le décodeur qui se faisait un peu vieux et la remplacé par le technicolor. Il est revenu ce matin car le changemen
Problème
merci pour ces précisions, je suppose que comme je suis toujours en solo max 400Mbs jusqu'au 1/11 je n'utilise pas la porteuse OFDM? est-ce que cette intensité peut etre "destructive" pour le modem? Et derniere question pour information, pourquoi le
Problemes de ping en jeux
Bonjour,J'ai reçu un sms de la part de voo me disant qu'il y allait avoir une intervention technique suite a un incident sur le reseau. Depuis ce jour je constate une instabilité de la latence dans les jeux en ligne.En faisant un test sur Ookla,sur differents serveurs, je constate une latence en upl
Problème
Solution acceptée
Bonsoir, Vos niveaux TX ( Upstream ) sont mauvais, signal trop fort sur les 2 premiers canaux et il manque les 2 derniers canaux, même après le Reset Factory. Les niveaux et SNR RX ( Downstream ) sont quant à eux corrects. Un dépannage sera nécessa
Le LED US du modem technicolor clignote toujours!
Bonjour, bonsoir, La LED US du modem technicolor clignote toujours! et ce depuis quelques jours (plus de 10 jours). Même après avoir reçu des SMS nous informant que les techniciens étaient intervenus... nous avons toujours le problème. Solutions ? Bonne soirée, Frank Seraing
Problème
D'ailleurs pourquoi mes deux dernières valeurs en upstream sont en "not locked"? C'est peut être bien la raison qui fait que ta connexion sature aux heures de pointe ... bizarre comme situation en plein centre de Liège, tu devrais certainement avoir
Internet sur Liège Outremeuse, qu'en est-il ?
Dites, vous faites aussi des travaux sur Liège Outremeuse? Parce que là je suis à 20mégas au lieu des 100 (ou même les 50 que j'avais avant) directement depuis le modem netgear. Ca devient un peu léger quand on s'y met à plusieurs.
Problème
Bonjour, Il y a quand même 6 dBmV d'écart entre canaux Upstream ChId 2 et ChId 3 , je me demande si c'est bien dans les tolérances ……. tout le reste , y compris en Downstream est très bon. mikL / roylion15 pouvez-vous préciser si c'est OK malgré tou
400 mbps pas atteints
Bonjour, Je n'obtiens que 125 mbps/18 mbps, j'ai un duo tatoo , je suis sur pc câblé carte réseau gigabit, je fais le test sans programme ou téléchargement en cours, pouvez-vous me dire où se situerait le problème ? p.s.:j'habite un petit immeuble à appartements. Merci
Question
Bonjour Lauwers Steve, Il semblerait que vos messages aient échappé à la vigilance de mes collègues, :( mais je suis désormais présent pour vous aider. D'après moi, un dépannage serait bien nécessaire, tout semble en ordre au niveau du réseau. Je n
Soucis de connection en soirée
Hello, depuis 2 semaines maintenant, ma connection laggue en soirée (entre 18het 21h) De la journée, tout fonctionne impeccablement Vers 18h, la led US commence a clignotter et les ennuis commencent voici mes niveaux: La modulation US passes en QPSK au lieu de QAM32 Serait-ce plutôt un soucis de
Problème
Bonjour,CP 4460, j'ai remarqué une ligne en plus dans le Downstream Bonding mais j'étais toujours en 500/20.J'ai téléphoné au 078/505050, 10 mins après un collaborateur m'a téléphoné pour me demander de faire un test de vitesse et olé j'étais à 953/2
Travaux VOO Giga
Bonjour, depuis le début de semaine je vois des camionnettes VOO Giga faire des travaux dans ma rue, cela veut-il dire que le GIGA arrive bientôt dans ma rue ? Pour l'instant, si je fais le test, je suis toujours à 500/20 maximum.
Question
Solution acceptée
Hi @denis_rossi You seems have a problem with the upstream channel, you have only one who works (it is mayby nomal in your area but i dont think so. Have you ever tried to restart your modem ? and chec your wire (coax)I think you need to call the hel
No Ranging Response received - T3 time-out
Good morning,recentrly I'm having problems with the internet connection. More and more often the connection just drop during the day.When I was able to open the router page in the event log I noticed multiple CRITICAL messages "No Ranging Response received - T3 time-out".Just googling it there are t
Question
Hello pourriez vous poster vos niveaux de signal du modem . faites un copier/coller des valeurs upstream et downstream, ce sera plus simple que des captures d'écran avec ce modèle. Je n'ai pas connaissance d'un déploiement d'un nouveau logiciel m
Décrochage réseau Modem CGA
Bonjour, Depuis l'installation du nouveau modem CGA à la maison (il y a quelques semaines) le modem clignote rouge (réseau + appel téléphone) souvent le matin (entre 6h et 7h). Cela arrive en moyenne 2-3 fois par semaine. Aujourd'hui vers 8h35-40, cela a de nouveau déclenché... Pas terrible
Problème
Connexion VOO hors Service
Nous avons depuis ce matin plus de connexion d'internet via VOO. Le modem reste en mode syncro... Il y a-t-il des soucis dans notre région ? (Hainaut - Nivelles - Braine-le-comte) Je vois aussi sur le site qu'on devrait avoir une bande passante de 1Gbit/50Mbit. Mais en général on n'atteint que 20
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Panne Internet répéter
Bonsoir, Je suis un habitant de Seilles et depuis 21h00 environ ma connexion fait du yoyo. Signal rouge clignotant au modem @ Signal rouge clignotant au téléphone Le reste étant vert Ma maternel habitant dans le même quartier mais dépendante d'une autre boîte de rue n'a aucun probl
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Il y a depuis quelque jours un bug, les 2 led upstream et downstream qui clignote sur les modems netgear suite un bug de mis à jour. Des fois en pressant sur le bouton reset factory les leds arrête de clignoté. ce problème ne perturbe en rien le bon
mikL
commenté
il y a 7 ans
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Led US et DS clignotent continuellement sur mon modem Netgear
Bonjour, J'ai le modem Netgear et je travaille en wifi. J'ai remarqué tout récemment que les deux diodes indiquant le download et l'upload clignotaient continuellement, et ce même lorsque je n'utilise pas mon ordinateur. Quelqu'un sait ce que cela signifie? Merci!
Question