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Erreur 0 régulières uniquement pour France 2, France 3, France 4
Bonjour, Nous sommes confrontés à des coupures régulières avec la Voo BOX (code ERREUR E0) , plusieurs fois par heures et cela uniquement sur les chaînes francaises France 2, France 3 et France 4 ) .
Problème
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Perte d'acces à internet
Bonjour à tous, Je n ai pas accès à internet ce matin région 4000 liège pas de voyant internet allumé. Est ce un problème unique ou cela touche tout le monde ? Merci pour la réponse
Question
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Ma connexion Internet
Depuis hier (10/09/2023) - appeld'urgence uniquement voir pas de service
Bonjour, Depuis hier je n'ai plus de réception a l'intérieur de la maison, le smartphone indique "appel d'urgence uniquement" voir "pas de service". Lorsque je j'essaie de passer un appel ou d'envoyer un SMS il m'indique "pas enregistré sur le réseau" Sur le groupe Facebook du village je vois que d
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Soucis Vitesse Web uniquement - mise à jour Windows problématique
Bonjour, depuis plusieurs semaines, TOUT mes téléchargements WEB son lent, (2.2Mo's en moyenne au lieu des 40 Mo's habituelle) Que ce sois en lien direct, lien Uptobox ou encore 1fichier ( en compte Premium je précise ) J'ai exactement la même vitesse en téléchargement qu'en upload Alors que sur les
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Bonjour @jeanluchx, Pour remplacer votre Voocorder par une Box .évasion, il faut compter un frais unique de 60€ pour la migration. Le prix de votre abonnement augmenterait de 1,50€/mois.
Box évasion
Bonjour ,je souhaite remplacer mon ancien VOOcorder par une box évasion , quelles sont les formalités svp En vous remerciant
Question
Mauvaise connexion uniquement via CPL
Bonjour, la connexion internet fonctionne très bien sauf pour mon ordinateur seulement (il est connecté à internet par les prise cpl VOO). Les deux prise cpl (celle reliée à la box et celle reliée à mon pc) ont la led verte alumée ce qui indique qu'il sont bien connectés sans aucun problème et sue t
Problème
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Ma connexion Internet
@Stive : effectivement, n'hésitez pas à nous envoyer les résultats du Speedtest en câblé :) je suis toujours en câble ;) voici le test effectué à l'instant: Câble / Connexion unique / aucun wifi de connecter
Connexion lente et coupures régulières
Bonjour, j'ai des lenteurs de connexion depuis des jours si pas des semaines. a-t-il un problème sur la ligne ? le teste a été fait en direct LAN 1GB/s Mes niveau sont-il bon ? et pour continuer, j'ai des micro coupure comme vous pouvez le constaté sur le test ping que j'ai effectué
Problème
Bonjour, Si j’ai bien vu, il y a eu quelques sujets identiques sur le forum ces derniers jours, ce ne serait donc pas un cas unique et je pense que les équipes techniques sont en train d’y regarder.
Soucis de lecture de contenu avec Be Tv Go
Bonjour, Depuis hier il m”est impossible de regardé un film sur BeTvGo. Les problèmes sont : coupures du son et arrêt de l’image . J’ai essayé avec plusieurs films et ça reste pareil, lsur e smartphone les films ne démarrent même plus… Y-a-t-il une solution à ce problème ? En espérant une solution j
Problème
Solution acceptée
Réduction orange
Bonjour Quand on a un abonnement Voo (téléphone fixe, TV et internet : dans mon cas) et un abonnement mobile Orange, on a une réduction sur l'abonnement Orange. La réduction est-elle unique (1 mois) ou tous les mois ? Merci d'avance Philippe Gurny
Question
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Mon abonnement VOO
Tout cela est un peu “hétéroclite” mais c’est bien dans les tolérances de voo… je doute que votre signal soit la cause unique d’une mauvaise vitesse… vous êtes sur quelle CP en région liégeoise ? merci
manque de débit avec la solution GIGA
bonjour, je suis abonné à Giga quattro; on annonce Down 500 Mbits/s et up 20 Mbit/s. Lorsque je fais le test connecté en wifi (connecté à 780Mbit/s), j'obtiens de piètres performances
Problème
Bonjour, Et la question à 5 francs (enfin, 5 euros), est-ce que ma facture va rester unique, ou bien il y aura 2 factures: une pour le pack, et une pour la télédistribution? Je préférerais rester sur une facture unique mensuelle. Dominique
Passage d'un abonnement DUO à TRIO et nouveau contrat de télédistribution supplémentaire ?
Bonjour, Je viens de faire une demande de passage d'un duo à un trio, avec ligne fixe. J'ai renvoyé le formulaire de portabilité en ligne (formulaire de contact). Je reçois un email qui mentionne bien le passage de duo à trio. Seulement, quelques jours plus tard, surprise, je reçois par email un
Question
Solution acceptée
Pas de signal TV uniquement sur une fréquence précise
Bonjour, J'ai depuis quelques jours des problèmes sur la fréquence qui gère les 3 chaînes RTBF en HD ainsi que TF1 en HD. Les autres chaînes aussi bien en HD quand SD fonctionnent sans aucun problème. J'ai testé le signal sur le voocorder, une smart TV ainsi que sur un tuner DVB-C relié à un Vu+.
Problème
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Option internationale vers mobiles ou uniquement vers fixes
Bonjour,J'ai un abonnement Quatro Max. Pour la téléphonie fixe l'option internationale est incluse.Si je comprends bien d'autres sujets dans ce forum, l'option ne vaut que vers des numéros fixes dans certains pays.Si j'appelle avec le fixe vers un fixe en France, ce sera inclus dans l'abonnement (e
Question
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mes options fixes
Pour l'instant, la couverture dans votre rue est en effet un peu faible. Est-ce que vous aviez déjà cette faible couverture avant l'incident de jeudi ? Ou cette unique barre de réseau est déjà quelque chose de présent depuis un moment ?
Réseau mobile
Voilà plus de 2h que plus de réseau mobile sur labuissière....qqun sait il qqch?merci
Problème
Déconnexions uniquement sur mon PC
Bonjour, j'ai acquis un nouveau PC très récemment (Windows 11), et depuis que je l'ai installé, je n'ai que des déconnexions sur déconnexions.Que ce soit avec le Wifi 2,4 Ghz ou le 5Ghz cela ne change rien, parfois le Wifi reste connecté 1h puis il y a 5 ou 6 déconnexions d'affilée, parfois je n'arr
Problème
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Ma connexion Internet
Hello Cela est certainement annonciateur de la facturation unique , la tvd sera incluse dans votre pack .,, alors la payer tous les 3 mois ou mensuellement ne change rien, pour moi ca revient exactement au même prix .,,
Je n'ai pas été prévenue du changement de ma facture pour la facture unique
Bonjour, Ce mois ci quelle ne fut pas ma surprise de constater que l´on me facturait plus de 19 eur que d’ordinaire Lorsque j’ai pris mes renseignements il s’avère que maintenant je dois payer la télédistribution tous les mois ce qui ne m’arrange absolument car cela me fait près de 20 eur en plus ch
Question
Solution acceptée
Code erreur 2020 uniquement sur le canal 550 (RTC HD)
Bonjour, Tout essayé, branchements et redémarrage électrique mais rien à faire... Merci pour votre aide. Bien à vous
Question
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Ma box .évasion
Accès uniquement à Facebook via ma connexion internet
Je n'arrive pas à ouvrir mes pages internet. Seul Facebook est accessible Avec ma connexion
Question
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Ma connexion Internet
Changement pack vers uniquement internet
Bonjour, J'ai un pack trio tatoo, sous contrat à durée déterminée jusqu'au 31/08 Après 6 mois d'utilisation, je constate que je ne regarde finalement pratiquement jamais la télévision et le fixe ne me sert qu'à être dérangé par des démarcheurs. Je souhaite donc ne garder qu'une ligne internet de
Question
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Mon abonnement VOO
Hello again, Je réalise que j'ai deux NIU. Je pensais avoir un "amplificateur" au salon, et un unique NIU sous les combles. On dirait que ampli et NIU c'est un peu pareil dans ce cas-ci. Vive le technicien.
bardatrac
commenté
il y a 6 ans
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Parasites sur signal TV provoqués par activité Internet
Hello,J'aimerais votre avis pour savoir si ma situation appelle un passage de technicien ou si c'est juste une situation typique non améliorable.Mon signal TV est perturbé quand il y a du trafic internet chez moi. La perturbation est probablement relativement faible et ne provoquait pas de problème
Problème