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Télédistribution
Bonjour, dans le trio max voo m’avait confirmé que dans ce pack à 90 euros la télédistribution était incluse, pourquoi je viens de recevoir une facture de 20,38 pour télédistribution ?
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Voyant online éteint sur le modem
Bonjour, cela fait une bonne heure que mon voyant online est éteint sur mon modem et donc plus de connexion. Ceci ne m'était jamais arrivé au par avant.. Que puis-je faire ?
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Perte du wifi sur ma Bose Soundtouch
Je possede une enceinte bose soundtouch mais après plusieurs heures il na plus de son style déconnexion wifi ? Je fait un reset puis c’est repartie ? Quel solution ???
Question
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Mes objets connectés
Solution acceptée
La 2 française hd: pas de son & rtbf1 hd, son décalé..;
Bonjour, voilà déjà des soucis nouveaux avec la hd ! J'ai acheté une carte tv à 10€ et je constate déjà que la 2e chaine française n'a pas de son alors que la même chaine non hd l'a... Je constate également un décalage du son sur l'image sur la première rtb en hd ce qui n'est pas le cas en non hd.
Question
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Ma Carte TV
Solution officielle
Coupure internet fréquente
Ma connexion internet saute toutes les 5 minutes. Service client par téléphone incompétent. Une intervention a eu lieu dans la commune ce matin. Le pôle expert peut-il examiner la situation.
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Facture juillet : augmentation des tarifs ?
Bonsoir, Je viens de voir dans zoomit que ma facture s'élève à 47,95€ alors qu'avant je payais 45,94€. Y a-t-il eu une augmentation :? Si oui pourquoi n'ai-je pas été informé???:@ Merci
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Coupure télédistribution depuis ce jour
Bonjour la télévision n'étant pas compatible puisque 2009 je replace une autre télévison et pas de signal est ce que la télédistribution s'est automatiquement coupée et pourquoi car facture payée.Merci
Problème
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
C'est quoi -5G?
Je vois un nouveau "mon-id-5G" qui apparaît depuis peu. A quoi cela sert-il? Nous avons une tablette de type samsung, un pc portable et un desktop. merci d'avance G-A BRESMAL
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Lenteurs Internet depuis quelques jours dans la région de Uccle
Bonsoir, Depuis quelques jours ma connexion internet me fait revire le début des années 2000: 90KB/s en down... pour le détail:4 Last Result: Download Speed: 733 kbps (91.6 KB/sec transfer rate) Upload Speed: 2967 kbps (370.9 KB/sec transfer rate) Latency: 13 ms Jitter: 8 ms Connection: wifi 9/1/
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
prix du voo sport
Bonsoir, Ayant des invités chez moi ce soir qui désiraient regarder le match du standard. J'ai essayé sans fin à acheter un match via ma tablette. Ce qui n'a pas marché du tout. Je vais sur la TV et recherche le match, sur la page une proposition pour 3,90€ d'abonnement spécifique est demandé. Trouv
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Migration vers réseau mobile orange déclarée impossible. Aucune(zéro) connexion mobile actuelle
Bonjour à tous, J'ai un abonnement quatro. Depuis que mon abonnement mobil est chez VOO, la connexion mobile à mon domicile est inexistante, niveau zéro sur un rayon d'environ 2 kms. Lorsque j'étais chez Orange, la connexion réseau s'établissait à l'extérieur et surtout je pouvais bénéficier de voW
Question
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Mon téléphone mobile
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Problematique Voo Motion et Voo TV+
Bonsoir, Depuis maintenant une semaine au moins, il est impossible pour moi de regarder une émission tant sur VooMotion sur mon smartphone et ma tablette que sur Voo TV+ sur mon ordinateur. Les différents messages d'erreurs qui apparaissent sont : - Sur VooMotion :" Réseau indisponible" - Su
Question
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VOO TV +
Solution acceptée
Meilleur UPLOAD prévu ?
BonjourJe viens ici pour savoir une information qui interesse plus d'un.A quand l'aupload a du 120 MB/s ?Ce serais super génial ! https://forum.voo.be/topic/new?forum_id=17#C'est tout, bonne journée meme si il est 2 heure
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Vitesse de téléchargement plus lente que prévu.
Bonjour à toutes et tous, J'ai un abonnement Trio avec une vitesse de download à 75Mb/s mais celle-ci ne dépasse jamais 40Mb/s. Y a-t-il quelque chose à faire dans ce cas? Merci d'avance!
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Comment savoir la date de souscription pour résilier ?
bonjour j'ai regarder un peu partout sur my voo je ne voit aucune date a partir de quand je suis abonne chez vous .je voudrais connaitre cette date pour une resiliation eventuelle merci
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Problème de son FRANCE5
Bonsoir Depuis une semaine environ, le son sur FR5 est caverneux, très désagréable, par exemple sur l’émission C à Vous de 19h à 20H15.. Ce problème pourrait-il être résolu svp ?
Problème
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Changement d'IP privé/public
Bonjour tous le monde :) Voilà, ça fait un moment que je bidouille dans le but d'arriver a hoster moi-même des serveurs sûr divers jeux en ligne. (Dans le cas présent, Viscera Cleanup Detail) Un des prérequis concernant ce jeu en particulier était d'avoir une ip fixe, chose que j'ai donc paramétré
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Panne internet et TV à Chapelle-Lez-Herlaimont
Bonjour , Depuis peu , plus D internet ni de télévision. Je suis de Chapelle lez Herlaimont , savez vous si il y a une panne dans la région ? Merci
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Facture Pack toujours impayée dans myVOO
bonjour j'ai payé une facture de 39.94 euros le 12 septembre est-ce possible quel n'ai pas encore été retirée sur myvoo car je vois que l'ont ma la réclame encoremerci bien a vous
Question
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Ma facture
C'est plutôt une question d'accords avec les différents pays. Malheureusement, je ne suis pas en mesure de vous proposer une solution, à part vous fournir une carte prépayée une fois sur place.
Alexia L
commenté
il y a 8 mois
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Utilisation d'une e-sim aux États-Unis
Bonjour, J'ai l'intention d'utiliser une e-sim pour aller New-York le mois prochain mais j'ai lu sur certains forums que des gens n'arrivaient pas à l'utiliser , doit on demander à Voo de débloquer une fonctionnalité pour pouvoir l'utiliser ? Ou débloquer quelque chose dans les paramètres du télé
Question