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Hello la procédure d’installation est bien décrite dans le sujet / tuto indiqué… je ne comprends pas votre problème…

Boitier externe DVB-C ?

​Bonjour,​ ​j'ai une vielle TV analogique que je souhaiterais garder pour ma cuisine (<32 pouces).     Pouvez-vous SVP me conseiller ??                      Je dois acheter un boitier DVB-C et je ne sais qu'acheter ??  &nbs

Question

Je n’ai pas besoin de photo de votre modem mais de vos niveaux de signal 😀 lisez le tuto svp merci

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Connexion internet

Bonjour, Ma connexion internet n'est plus très bonne, elle n'est pas stable malgré les 400 de dowload et le cable éthernet. comment pourrais-je stabiliser cette connexion svp?

Question

Bonjour,Postez vos niveaux d'installation modem en suivant le tuto ci-dessous, cela permettra de voir s'il n'y a pas un souci évident sur votre lignehttps://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/tuto-verifier-les-niveaux-du-

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Débit Descendant de 90 mbps avec le pack quattro max .

Bonjour,Depuis maintenant plusieurs jours, ma connexion réseau WiFi et ethernet subit des coupures subites.J'ai donc fait plusieurs redémarrage de mon modem ainsi que des speedtests VOO et celui-ci m'affiche un débit descendant entre 70 et 90 mbps (selon l'heure) alors que nous somme

Problème

je crois que j'ai trouvé le problème, je vais suivre le tuto de Thanatoset trouvé par Gerinald.encore merci à lui

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il y a 5 ans

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Internet diminué de 300mb à 90mb

Bonjour, Bonsoir,Y'aurait il une panne sur le réseau? effectivement, ma connexion est passée de 300mb il y'a 30 minutes à 90mb maintenant.Que se passe t'il?Je suis de la région de VISE.PS: tout est bon & branché au niveau de l'installation, tant le modem que le boitier blanc.

Problème

hello, le tuto c'est ici ‎[TUTO] Vérifier les niveaux du modem | Le Forum VOO

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il y a 1 an

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Petit soucis de connexion

Bonjour depuis quelques jours il arrive que je soit déconnecter de Facebook (sans raison) , de même sur mon adresse e-mail et aussi quand je regarde des vidéos en streaming (elle s’arrête , ne charge pas ou encore me marque une erreur de connexion) en connexion direct. Également des petits soucis

Problème

Non ... Je viens de poster le lien du tuto cela vous explique tout mais il fait mettre la bonne IP et le ou les bons ports

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Accéder à mes caméras de surveillance depuis l'extérieur

bonjour tout le monde, j aurais besoin d un petit coup de main. je viens d acquérir le nouveau modem technicolor depuis hier, le problème est que je n arrive pas a configurer mon modem (via une adresse dyndns) pour que je puisse accéder a mes cameras de surveillance depuis l extérieur!! j ai lu sur

Problème

Solution acceptée

Hello Suivez mon tuto pour ce modem : https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/tuto-comment-ouvrir-des-ports-sur-le-nouveau-modem-technicolor-de-voo-modele-cga4233/5fd5cf94990dc97e9ddf56db

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Repérer des appareils sur le réseau et leur attribuer une IP fixe

Bonjour, je viens de passer chez voo et je dois donc reconfigurer une série de choses. J’ai un NAS branché via un devolo, comment le retrouver et comment lui attribuer une adresse IP fixe ? Je n’arrive plus à m’y connecter. Merci !

Question

En effet, très bon tuto ... D'ailleurs, cela me fait penser que un forum serai bien pour y mettre tout les tutos / aide, concernant l'utilisation du forum .... :)

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Comment insérer une ou des photo(s)

Hellowww, La nouvelle méthode d'insertion d'une photo est différente de l'ancienne version du forum. Lorsque vous insérez une photo celle-ci est automatiquement placée dans le texte. Jusque là, rien de bien compliqué. Si vous voulez que la photo soit dans le texte ET en pièce jointe, il suffit de

Problème

Hello, Les sujets importants, tutos etc sont placés en FOCUS et une petite recherche sur CE forum-ci et vous auriez eu les réponses ...https://forum.voo.be/trucs-et-astuces-internet-21/comment-ouvrir-les-ports-sur-les-modems-voo-netgear-et-technico

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

@carolooooo Je viens d'ajouter un rappel pour l' ID réseau en 3 dans le premier post du tuto pour explication.

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Décodeur tiers pour le nouveau signal : Edision Picco Cable (infos/tuto)

​​​​​Hello​​​​​ ​​​​​Introduction : ​​​​​ ​​​​​Bon nombre de clients possèdent des anciennes TV d'avant 2009/2010 non compatibles avec le nouveau signal numérique de VOO.​​​​​ ​​​​​Bien que certaines possèdent les composants nécessaires (tuner DVB-C MPEG4) , il n'est pas possible d'entrer les bon

Article

Bonjour, Vous avez essayé de suivre ce tuto ? Réinitialisez votre télécommande VOO TV+

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il y a 3 mois

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Ma nouvelle telecommande

Bonsoir, Voilà je viens de recevoir une nouvelle telecommande car l autre était cassé et je n arrive pas à la connecter à ma box evasion si quelqu un pouvait m aider ? Merci 😁

Problème

Vous ne suivez pas bien le tuto , ce qu’on veut voir c’est les niveaux modem (le signal docsis) et pas les connexions locales de vos appareils!

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Problèmes d'internet en wifi pour jouer en ligne

​bonsoir, depuis plusieurs mois , j'ai beaucoup de problème avec mon wifi. quand je joue a mon pc tout les 30 minutes ma connexion plante j'ai des monté jusqu'à 95% de packet loss sur les jeux principalement(fortnite) . ​ ​c'est devenu injouable ​ ​il deviens très lent alors que j'ai&nb

Problème

Toute la procédure du tuto a été suivie et non malheureusement... Je pense que le passage d'un technicien pour remplacer la box évasion semble nécessaire...

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il y a 1 an

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HDMI

Bonjour, Je n’ai plus de connexion de ma box vers la TV. Ni avec un câble HDMI Ni péritel Ni quinch J’ai tester les 3 sur différent support et les cables fonctionnes sur la TV avec PC et console. Relancer ma box évasion qui redémarre bien. Le réseau lui fonctionne très bien. A mon avis la

Problème

Solution acceptée

Hello,Tout d'abord vérifiez que vous êtes bien en Ip publique ( IPV4 WAN qui ne commence surtout pas par 10.x )De quel modem disposez vous surtout ? Si c'est le Netgear oubliez ce genre de règle avec ports différents, il me semble que ça ne marche pa

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Restriction ssh ?

Bonjour à tous,Voilà je viens de débarquer chez VOO et j'ai un petit soucis pour la configuration de mon réseau.Avant chez Belgacom, je n'avais aucun soucis à faire des redirections via un tunnel ssh sur un serveur à la maison, maintenant j'ai du mal.Comment je fais:Connexion en SSH à distance sur m

Problème

Bonjour, Postez vos niveaux modem en suivant le tuto ci-dessous, afin de voir l'état de votre ligne. https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/tuto-verifier-les-niveaux-du-modem/5e53d55a4cf00d702b5184bf

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Internet extrêmement lent

Hello, Débit qui varie entre 5 et 10Mbps... c'est loin des 125 de l'abonnement ... Comment faire?Wifi ou Ethernet, même problème, enfin encore pire en wifi loin du modem. Déjà changé de modem en aout 2019. Rien à faire, c'est assez lent presque tout l

Problème

Bonjour, Postez vos niveaux modem en suivant le tuto ci-dessous afin de voir l'état de votre ligne. https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/tuto-verifier-les-niveaux-du-modem/5e53d55a4cf00d702b5184bf

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Coupure internet

Bonjour, Cela fait un long moment que j'aie des coupures internet. En effet, tous les 1/4h ou 1/2h (très variable selon les jours => certain jour pas de problème), les pages internet de mon pc ne chargent pas et je suis en cpl devolo (donc on pourrait penser que ça vient d'e

Problème

Solution acceptée

Pour info ... Si ça peut servir à quelqu'un, j'ai suivi ce tuto : https://clubnet.fr/windows-10-bride-la-connexion-internet/ Problème réglé !

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Débit très variable

Hello la communauté. Je viens vers vous car je constate qu'avec mon abonnement 400mbps, je ne tourne qu'a 150 voire 200 dans les bons jours ... J'ai déjà eu avec la même installation du 400mbps donc le problème ne vient pas directement de mon installation qui est basique. JE suis branché en câblé

Question

Je vous ai posté le lien vers le tuto tout à l’heure : https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/tuto-verifier-les-niveaux-du-modem/5e53d55a4cf00d702b5184bf

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Pb lors de vidéos conférences

Bonjour, Je suis nouveau client Voo. Mon travail m'oblige à faire beaucoup de télé travail et donc des vidéo conférences. Depuis que je suis client chez VOO, je rencontre des problèmes de débit. Aléatoirement et ça dur quelques secondes, j'ai l'image et pas le son, parfois le son et pas l'imag

Problème

Solution acceptée

Regardez le tuto de synology quick connect ouvrez les ports http : 5000 ou https : 5001 dans votre routeur VOO si l' UPNP ne fonctionnerait pas

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NAS sans accès internet

Bonjour, j'ai un NAS Synology 214+. Depuis que je suis chez VOO (avec router Netgear), mon NAS n'a plus accès à internet, malgré une connexion câblée en directe sur le router. Je parviens à le connecter en local, mais plus moyen, d'effectuer mes sauvegarde dessus. Merci d'avance pour votre support

Problème