Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (2.4K)
Travaux de maintenance sur la région de Dinant
Pourquoi VOO ne prévient jamais ses abonnés quand ils font des travaux ?Nous sommes dans une période où énormément de gens sont en télétravail et le service devient en dessous de tout.Impossible d'avoir un technicien pour savoir si le problème rencontré est bien dû à ces travaux ou autre chose.Pour
Problème
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Travaux le long de ma route depuis quelques temps
Bonjour depuis quelques temps on remarque des travaux le long de nos routes certain parle de fibre optique des nouvelles cabines au bord des routes quand est il exactement et la mise en service de ce câble est prévue pour quand je vous remercie d’avance 1367 Ramillies
Problème
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Suppression/suspension du service lors de mes travaux
Bonjour, Suite à d'importants travaux (de rénovation de notre maison) prévus pour une période de plusieurs mois, je souhaiterais suspendre tous mes services chez VOO/vous. Nous sommes actuellement abonnés au "basic" avec Voocorder ainsi qu'à BeTV ( new version). Serait-il possible de suspendre BE
Question
•
Mon abonnement VOO
Inacceptable service!! travaux sur le réseau puis plus rien...
Dans un autre poste, je fais part de mon mécontentement de ne pas être prévenu des travaux visiblement planifiés sur le réseau local aujourd'hui. Maintenant que les travaux sont terminés dans la commune, je n'ai toujours plus d'internet. Le service technique me dit qu'aucun technicien n'est dispo
Problème
•
Ma connexion Internet
Image et son déformé suite à des travaux de voo
Bonjour, un technicien d une formation sous-traitantes, a effectué des travaux tout l après midi sur un coffre sur poteaux et depuis j ai des chaînes pixelise et le son déformé, ou contacter ?
Problème
•
Mes chaînes TV
Solution acceptée
Perte débit download après travaux
Bonjour, L'bonnement Voo est renseigné pour 1Gbps/20Mbps. Une perte de débit en download de +- 300 Mbps est apparu depuis hier, suite à des travaux Voo dans le quartier. La connection est passée de 938.31 à 627.98 Mbps. Un reset et une déconnexion de 10 minutes du modem n'y ont rien changé. La co
Problème
•
Ma connexion Internet
Instabilité réseau depuis les travaux pour le Gigabit
Je ne sais pas pour vous mais j'ai de plus en plus de coupures internet. Pas que chez moi mais dans toute la rue. Alors que soit-disant des travaux ont été fait pour les installations Giga et remplacer l'ancien matériel par du plus performant... au détriment de la stabilité ? Eric
Question
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Plus de signal VOO apès travaux du 26/07
Bonjour,Ce message s' adresse principalement à l' équipe de VOO sur ce forum. Depuis des travaux d' amélioration dans mon quartier (26/07/2019) je n' ai plus aucun service VOO. J' ai déjà eu la visite de deux dépanneurs, le premier m' a dit qu' aucun signal n' arrivait à ma maison et le deuxième qu
Problème
•
Ma connexion Internet
Est-ce qu'il y a des travaux sur les lignes de Quevaucamps (05/10/23)?
Pas de connexion possible pour l'instant. Avez vous des travaux sur nos ligne à Quevaucamps ce jour? Merci
Question
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Perte de vitesse Internet depuis les travaux dans ma région
Bonjour, mon quartier a subi des travaux pour soit disant améliorer l'expérience internet et TV. Mais depuis ces "travaux" voici ma vitesse pour un abo trio tatoo (200Mbps). Last Result: Download Speed: 109049 kbps (13631.1 KB/sec transfer rate) Upload Speed: 10874 kbps (1359.3 KB/sec transfer ra
Problème
•
Ma connexion Internet
Déconnection récurrentes : Il y a-t-il des travaux à Fléron ?
Bonjour, je suis client depuis 5 ans et rarement de problèmes mais ces derniers jours je suis régulièrement déconnectés, plusieurs fois par jour, puis ça revient après 5 ou 10 minutes, c'est très embêtant ! j'habite Fléron, y a t'ils des travaux dans le coin ? merci
Problème
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Travaux sur la ligne sans être prévenu
Bonjour, Ça fait déjà deux fois en quelques jours que voo vient faire des travaux dans la rue avec bien sûr coupure de connexion. c'est arrivé vendredi dernier et là ça m'indique au téléphone que ça durera jusqu'à 16h30. heureusement je ne suis pas en télétravail le jeudi et le vendr
Question
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Travaux de forage pour le raccordement
Bonjour, Je viens de faire l'acquisition d'un appartement et j'ai d'abord souhaité un abonnement internet orange. J'ai donc reçu un technicien ce matin qui n'a rien pu faire car il faut faire passer le câble par le devant du bâtiment et à ses dires, il faut donc percer des trous pour permettr
Question
•
Mon installation Internet
Coupure internet depuis travaux - Aische en Refail
Bonjour, des travaux ont eu lieu sur Aische en Refail il y a quelques semaines, mais depuis la connexion est extrêmement instable et coupe sans arrêt (qq secondes, qq minutes), et des lenteurs de plus en plus fréquentes. Nous sommes plusieurs a constater cela dans le village... Cela devient extr
Problème
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Plus d'internet après travaux d'amélioration du réseau sur Wavre
Bonjour, Hier (mercredi 03/05/2017) des travaux d'amélioration étaient prévus, leur fin devait avoir lieu à 14h (courrier reçu), devant travailler de chez moi en télétravail l'après midi j'étais confiant. Depuis hier toujours pas d'internet!!! la communication déplorable, hier un répondeur indiquant
Problème
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
travaux pour avoir internet
En ce moment j'ai Belgacom mais c'est d'une lenteur. j'aimerai savoir, si j'aimerai passer sur VOO est ce que je dois faire des travaux?
Question
•
Ma connexion Internet
travaux façade
Bonjour, Je vais isoler mes façades par l'extérieur (maison 3 façades) et de nombreux câbles Voo passent sur celles-ci à différents endroits. Il semblerait qu'il y ait plusieurs points d'entrée de câbles Voo dans ma maison. Un seul raccordement me suffirait. Comment puis-je entrer en conta
Question
•
Discussion dédié au déménagement
Travaux de maintenance impactant l'ensemble des services - clarifications
Bonjour, Depuis hier, nous rencontrons des problèmes sur l'ensemble des services les soirées (Soumagne) et une amie habitant la rue à côté rencontre les mêmes problèmes (mais elle a aussi des problèmes en journée). Lorsqu'elle a téléphoné lundi au service technique, la personne lui a dit qu'il
Problème
•
Ma connexion Internet
Niveaux Up bas? | travaux Giga
Bonjour, Mon quartier a subit les travaux de rénovation pour le giga. Ils se sont terminés vendredi 14/04. Depuis, je trouve que ma connexion n’est pas optimale. en journée ça va mais le soir, je ne dépasse jamais 150/200mbps ( avant je tournais aux alentours des 350/400) Pourri
Problème
•
Ma connexion Internet
Travaux de maintenance sur Ecaussinnes. Rétablissement à 14h. WTF!!!
Bonjour, J'ai déjà dit à maintes reprises que VOO devrait prévenir à l'avance ses clients impactés lorsqu'ils réalisent des travaux de maintenance sur leur réseau, au lieu de les prendre en otage par surprise. C'est super frustrant! Cette fois-ci, vous ne pouvez pas prétexter une coupure d'électric
Problème
•
Ma connexion Internet