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Debit lent
Bonjour,Depuis samedi midi j ai un debit tres lent et instable.Les niveaux semblent bons mais le debit descendant tourne entre 10 et 70 mbps et l ascendant frole le 0 pointeImpossible de faire du teletravail si je dois passer par ma 4g...Que faire ? J ai deja essayer d eteindre et redemarrer et rese
Problème
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Ma connexion Internet
Impossible de vous contacter
Bonjour, Pourriez vous svp repondre à mes emails envoyés via l adresse mail de preuve de paiement ou via les formulaires sur votre site. Je désespère de vous joindre et j ai besoin de ma connexion pour mon travail. Je continue à recevoir des rappels alors que tt es
Problème
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Ma facture
bonjour mon voisin qui s y connait en informatique est venu hier faire quelques tests et il a utilisé cet adaptateur usb3 nous avons fait des test via speedtest voo et speddtest ookla nous avons eu bcp de differences sur 1 a 2 min 6 tests ont ete fai
internet extremement lent
bonjour,j'ai un gros probleme avec ma vitesse de connexion internet je suis cense avoir 400mb/s et en faisant un speetest depuis mon ordinateur portable je ne suis monter qu a 90 et maintenant ca ne monte qu'a10 en downloadj'ai fais donc un test en cablé bien sur sur ma ps4 pour avoir
Problème
Bonjour Mr François on fais quoi maintenant vous tenté encore une réparation ou je change de fournisseur ou vous tenté un replacement du modem par le cg3700 avec qui je n'avais aucun souci et faite remplacé le coupleur moi tous se que je veux ses qu
page internet trés lente a s'ouvir
Bonjour j’ai bien reçus le modem technicolor en remplacement du CG3700 mes depuis mes page sont lente a s’ouvrir que faire ,voici les niveaux du modem, Merci
Problème
bonjour mon modem etant défectueux et generant des coupures le technicien m'a conseillé de l'echanger ce que j'ai fait...Malheureusement car depuis IMPOSSIBLE d'accéder a mon réseau local tous mes serveurs les uns les autres.J'ai retelephoné au suppo
brancher routeur sur modem voo
pas content de mon wifi avec mon nouveau modem voo je voudrais y connecter mon routeur qui était branché sur mon ancien modem voo et qui passait beaucoup mieux petit souci j'ai lu que je devais passer le modem en mode bridge mais je ne parviens pas a me connecter à mon modem j'indique pourtant mon i
Question
Connection Voo
Bonjour, Je voudrais vous faire part de mon mecontentement concernant vos services. Depuis tjrs ma connection est en dent de scie comme la chanson "ca s'en va et ca revient" Plusieurs techniciens sont deja venu et ont vu le probleme mais sont incapables de le resoudre. Depuis le call
Problème
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Ma connexion Internet
Abo courant: Pack Trio Wahoo = 64,25 / mois nouvel abo: Pack QUATRO NET SUPER RELAX + TV + MOBILE + TEL = 81 /mois (avec en effet 10 euros de mobile) - donc 71 euros + 50 euros de frais d'activation. comparaison ancien et nouveau Internet : 125
Modification abonnement
Bonjour, je voulais simplement rajouter des abonnements mobile à mon contrat et à ma grande surprise, non seulement l’abonnement mensuel change et augmente (pas a cause du coût supplémentaire des abonnements mobiles, mais bien le coût du pack), mais cerise sur le gâteau, j’ai aussi des frais d’act
Question
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Code erreur 2020 et témoin DS clignote !
Bonjour, je suis sans internet ni tv depuis ce samedi soir avec sur le modem le signal DS clignotant et le code erreur 2020 sur la tv. J'ai redémarré le modem pas loin de 10 fois ainsi que la box évasion.Merci de résoudre le problème au plus vite car je suis en télétravail et ne sais pas travailler
Problème
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Ma connexion Internet
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Solution officielle
Coupures internet
2 jours de suite avec des coupures internet. Lorsque nous appelons nous apprenons via votre message enregistré que des travaux sont en cours. Tout simplement irrespectueux de ne pas prévenir AVANT. Nous sommes 2 en télétravail avec des visioconférences que parfois
Problème
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Ma connexion Internet
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Solution officielle
Plus de connexion internet
Bonjour, depuis un gros mois maintenant, internet ne cesse de se couper. Étant en télétravail, c'est fort embêtant. Au début, il y avait une coupure de temps en temps. C'est ensuite devenu au moins une coupure par jour. Cette semaine, j'ai compté en moyenne une dizaine de coupures par jour. Hier soi
Problème
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Ma connexion Internet
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Solution officielle
Micro coupures tous les jours en matinee - Maintenance 5330 Assesse
Bonjour, Depuis quelques semaines, j'ai des micro coupures 2, 3 voire 4 de suite qui m'obligent à redémarrer mon pc pour rétablir la connection pour mon télétravail. Quand j'appelle le 070, on me dit que des travaux d'entretien sont "possibles" dans ma commune mais
Problème
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Ma connexion Internet
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Wifi
La galère en télétravail... La connexion 🥵 !!!!!!!
Problème
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Ma connexion Internet
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Planning des Interventions sur le réseau dans mon quartier
Bonjour, Aujourd'hui j'ai été surpris par une coupure d'internet à la maison visiblement à cause d'une intervention sur le réseau VOO dans mon quartier. La coupure a commencé à 9h et doit se terminer vers 12h30. Je peux comprendre que ce genre d'interventions peut arriver et que c'est dans le but m
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Ma connexion Internet
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Débit internet totalement aléatoire
Bonjour, Tout d'abord, un petit historique : Je dispose de l'abonnement 400 mbits TV + NET (pas loin de 80€/mois tout de même). Jusqu'au 15 juillet, j'avais le modem Technicolor actuellement référencé sur le site de Voo sur la page de support. La connexion n'
Problème
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Ma connexion Internet
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Mon routeur bloque mon accès vpn
Bonsoir, voilà tout est dans le titre, vu le confinement je suppose ne pas être le seul en télétravail ;-)D'avance merciGrégory
Problème
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Ma connexion Internet
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Problème de connexion au réseau VPN
Je fais du télétravail et j'ai des soucis de connexion au réseau VPN du boulot. Or aucun souci de connexion wifi/internet. D'où vient le problème ? Merci
Problème
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Ma connexion Internet
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Plus d’internet (voyant online éteins)
Bonjour, Plus d’internet depuis 30 minutes... 2 adultes en télétravail et un ado cours à distance, c’est la galère!
Problème
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Ma connexion Internet
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Planning interruptions ?
Bonjour, est-il possible d’accéder au planning des interruptions du service internet créé par VOO? Ça facilitera les choses pour qui, comme moi, teletravaille beaucoup. merci
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Plus d’internet à Ottignies/Limelette
Depuis plus d’une heure, plus d’internet, et depuis plusieurs jours coupures fréquentes. Étant en télétravail je dois utiliser ma 4g mais pas idéal. Je suppose qu’il y a des travaux en cours? Bientôt finis ?
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Bonjour, je confirme que je ne suis pas Louis Braine :-), que oui cela semble stable depuis jeudi soir (on a reçu la notification SMS de fin des travaux qq minutes après mon post). Ces travaux avaient-ils vocation de stabiliser le réseau qui se plan
rj2s
commenté
il y a 1 an
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VOO internet et TV à Braine-l'Alleud
Depuis plus de 36h pas d'internet ni tv a Braine-l'Alleud quatier allard/cheneau. On a bien recu un message de voo disant qu'il y aura des perturbations, un ballet de camionnettes voo, mais pas plus d'info ni communication...donc télétravail impossible, soirée tv impossible.... A quand une solut
Question