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COMMENT JOINDRE LA HELPLINE OU LE CHAT OU MEME TWITTER
Bonjour , EST ce que vous travaillez encore ? 35 minutes en ligne pour avoir l appel interrompu ... 1h30 sur le chat sans reponse .... 2h sur twitter sans rien ...Pas de rappel suite a ma demande ... Comment faites vous pour etre aussi injoignable pour un service de telecom ... Appelez vous cela du
Problème
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Voobox telecommande
Bonjour, La télécommande de ma Voobox a subitement cessé de fonctionner, nous ne pouvons plus changer les chaînes. Pourtant la télécommande envoie bien un signal, nous avons fait le test avec l'appareil photo du GSM, il y a bien une petite lumière qui clignote lorsque l'on a puis sur les touches.
Problème
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Solution acceptée
Telecommande voocorder HS
Bonjour, Ma telecommande du voocorder est hs , les boutons 1 4 et 0 ainsi que les 2 boutons pour volume sont hs Quid de la procedure pour nouvelle telecommande ? Merci Salutations
Question
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Télécommande VOOcorder HS
Bonjour, est-il possible d'obtenir une autre télécommande pour le VOOcorder? Si oui comment procéder? Nous sommes clients VOO depuis 2012 et notre télécommande a rendu l'âme aujourd'hui...
Problème
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Telecommande
Pourriez -vous svp me dire quelle démarche il faut suivre pour le remplacement de la télécommande de mon Voocorder qui est défectueuse. ? Merci pour votre retour Gilles Thomas
Question
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Fonctionnement de la télécommande RF ou IR
Dans mes essais divers j'ai désactivé la fonction par ondes RF d'une télécommande, ce qui m'amène à diverses questions: Par défaut, la liaison RF est activée et la liaison IR vers la box est désactivée, la liaison IR vers la TV pouvant être activée indépendamment vrai ou faux? Le récepteur IR de l
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Télécommande défectueuse
Bonjour, Malgré avoir mis des nouvelles piles dans la télécommande de ma box .evasion , certaines touches de la télécommande ne répondent plus (la touche "1" ; "OK" ; ..) Puis je demander de la remplacer ? D'avance merci
Question
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Ma box .évasion
Ma réponse est basée sur la loi Telecom de 2012. Le fait de résilier sans frais ne dispense pas l'abonné de payer la valeur résiduelle du "cadeau" qu'il a reçu à la souscription. Si c'est une réduction mensuelle, elle s'arrête. Je ne voi
Résiliation suite à l'augmentation de Févrir 2023
Bonjour, Je suis sous CDD jusqu'en mai, mais suite à l'augmentation (c'est écrit noir sur blanc dans le courrier reçu annonçant l'augmentation) il est indiqué que je peux résilier sans pénalité J'ai appelé ce matin et on me dit que je dois payé 41.96€ de frais de rupture ce qui est totalement co
Question
@roylion15 c'est un cas particulier car j'ai souscris via un achat groupé Telecom (Wikipower), comme vous pouvez le faire avec le gaz, l'électricité, etc. L'avantage est qu'on bénéficie de promo supplémentai
Promotion sur un pack QUATRO RELAX
Bonjour,J'ai souscrit un achat groupé fin juin 2020. La promotion était : 3 mois gratuits. Je reçois pour la deuxième fois une facture que je ne peux contester car paiement par domiciliation. Malgré plusieurs appels je ne reçois pas de note de cré
Problème
Solution acceptée
télécommande et tv Samsung
Bonjour, pour ma nouvelle box evasion vu que j'ai un tv Samsung le technicien m'a dis qu'il avais rien à faire, la tv s'éteint et s'allume bien avec la télécommande de la box par contre le volume n'est pas celui de la tv c'est celui de la box 0 à 20, es-ce normal? car avec le voocorder la télécomman
Question
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Ma box .évasion
Hello A la "frontière française", c'est un peu vague, pourriez vous donner votre localisation/CP ? Si vous captez Orange FR ou Bouygues Telecom c'est que vous êtes connectée sur un des réseaux français. Utilisez l' outil "simtoolkit" de votre smar
Pas de réseau VOO même dans la sélection manuelle
Bonjour, Je viens juste de rejoindre VOO (depuis jeudi dernier) avec un trio TV-Internet-Mobile. Pendant 2 jours, j'ai eu du réseau VOO puis ensuite, c'est passé sur Orange et maintenant sur BUYTEL. J'habite à la frontière française. Je viens d'aller réessayer plus à l'intérieur des terres à une diz
Problème
Solution acceptée
Télécommande de la box évasion
Je veux remplacer les piles de la télécommande.J'ai parcouru le mode d'emploi de la télécommande mais il n'y a rien à ce sujet.Ma question est :Comment procéder pour ouvrir le boitier de la télécommande ?
Question
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Mes chaînes TV
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Telecommande lenteurs de réaction
La télécommande pour ma box évasion ne réagit de plus en plus souvent qu'avec quelques minutes de retard. J'ai changé les piles, idem, j'ai échangé la télécommande en boutique, mais ce souci persiste. D'où ce problème peut-il venir sinon de la télécommande elle-même ?
Question
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Ma box .évasion
Oui cosmos1999 je sais, je n'utilise jamais rien de brico mais uniquement le pct-trs,avec le F81,etc en laiton + boitier jonction telecom AMF avec résine bref j'ai tout ce qu'il faut excepté le cable je n'en ai plus.Avant j'avais du 7cw05tri5 eupen
Se procurer splitter voo?
Bonjour,j'aimerais déplacer mon modem VOO de mon garage vers le salon pour améliorer le wifi dans la maison.Pour cela j'aurais juste besoin d'un splitter dans mon salon. Comment faire pour s'en procurer un? (je n'ai pas besoin d'un technicien vu qu'il suffit de le
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Solution acceptée
telecommande box evasion
Bonjour, je suis nouvellement abonnée et je dispose d'une télévision de marque Panasonic. Lors de l'installation, le technicien m'avait dit que je n'aurais besoin que d'une télécommande hors ma télécommande de ma box évasion n'éteint pas ma télévision, je suis obligée d'utiliser 2 télécommandes. J
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Alternative à la télécommande fournie
Bonjour J'aimerais savoir si il existe une alternative à la télécommande fournie avec la box .évasion ? En effet, les boutons de celle-ci ne sont pas placés naturellement comme la plupart des télécommandes et on se trompe trop souvent quand on tente de la manipuler dans l'obscurité. La box est-el
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Remplacement télécommande décodeur S9
Bonjour, La télécommande de mon décodeur type S9 ("petit gris") est HS. Quelle est la procédure pour effectuer un remplacement de la télécommande ? Merci
Question
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Solution acceptée
Réponse télécommande/box évasion
Bonjour je n ai plus de communication entre la télécommande et le voomotion par contre je sais changer la source de la tv avec la télécommande voo. Est ce que il y a une synchronisation a faire?
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Télécommande Android
Bonjour à tous, Quelqu'un a t'il réussi à utiliser une application Android, comme télécommande universelle, avec la Box Évasion ?
Question
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Ma box .évasion
Bonjour le seul solution qui reste pratique et rapide ses un courrier recommandé et vous demandé que sa soit fais immédiatement si VOO refuse de coupé de suite passé par le médiateur de telecom ici: http://www.mediateurtelecom.be/fr/accueil.html?I
dt4500
commenté
il y a 7 ans
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Résiliation TV numérique et option "Recontactez-moi"
Bonjour,Vendredi dernier, j'ai tenté de demander la résiliation de mon abonnement à la télé numérique.Je n'ai trouvé sur le site que la seule option "Recontactez-moi" que j'ai utilisée, suivie d'un accusé de réception confirmant qu'un collaborateur allait me joindre à une date et une plage d'heures
Problème