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Bien deviné, il s'agit de Thibault :) Ce sont ses compétences techniques de dingue qui m'ont fait craquée ! Félicitations !!! Longue vie aux amoureux du Forum :cool: Pffffffffffffffff blagueur va ! :8:P
Saint-Valentin 2.0
Et si votre âme sœur se cachait sur Le Forum VOO ? ;)Ça y est, nous y sommes, c'est la Saint-Valentin ! Vous baladant parmi tous les sujets, vous avez repéré : un avatar séduisant, une signature hilarante ou encore une tournure de phrase qui reflète une fabuleuse générosité ? Vous fondez, vous craqu
Question
Bonjour, Je laisserai des membres plus avertis sur ces produits ( cela est tout neuf ) donner plus de précisions techniques , mais je peux déja vous dire que non ils ne communiquent pas entre-eux via la ligne électrique
Question concernant le VOO WIFI +
Bien le bonjour,Je suis potentiellement intéressé par le lancement du service VOO WiFi + car comme c’est le cas chez tous les opérateurs, le WiFi rame chez moi pour les raisons communes à tous les utilisateurs : cette technologie est dépassée.J’ai une question concernant les Pods fournis par la soci
Problème
Solution acceptée
Bonjour à tous, Effectivement, une panne a impacté la région de Mouscron samedi aux alentours de 21h. Nos équipes techniques ont tout fait pour résoudre cela au plus vite. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. :)
Pas de signal sur VOOcorder (du à la panne sur Mouscron)
Bonjour , soucis mon voo corder me donne plus les chaines ; sa me dit pas de signal E52 vérifier qu'il est connecter au cable ; mais il est connecter ; on regardait la tv et il nous a mis sa d'un coup ;je suis de 7700 Mouscron
Problème
Solution acceptée
Bonjour Virginie08, La perte de signal à votre domicile s’explique par une maintenance en cours sur votre secteur. Nos équipes techniques font leur possible pour que celle-ci dure le moins de temps possible. Bien à vous, Fabrice
Problème de ma box évasion.
Bonjour, j ai un message sur l écran quand j allume la tv. Votre box évasion rencontre un problème de signal, vérifier les différentes connexions à l arrière... Ce que j ai déjà fait plusieurs fois d ailleurs... Sous le message, code erreur 2020 sinon il met code erreur 6010.. Pouvez vous m aider
Problème
Bonjour colthi, Une panne était en cours sur votre secteur. C'est ce qui explique les coupures de connexion. Nos équipes techniques ont pu résoudre cela. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée :)
Coupure de connexion internet depuis 20h ce samedi 3 mars 2018
plus internet et evidemment plus de telephone
Problème
Solution acceptée
Bonjour à vous, Je suis désolée mais effectivement, il y a une panne sur votre secteur. Tout sera rapidement rentré dans l'ordre, nos équipes techniques vont tout faire pour. Sincèrement, toutes nos excuses pour le désagrément.
Que se passe-t-il sur la commune de Juprelle ?
Bonjour, Depuis 1 mois, il y a de plus en plus de coupure sur Fexhe-Slins (Juprelle). Que se passe-t-il ? Merci
Problème
Est-ce que Voo a des moyens techniques permettant de localiser et résoudre ce type de problèmes sur leur réseau aérien ou est-ce techniquement difficile à résoudre et faisant partie des caractéristiques des abonnements Internet Voo?
Coupures fréquentes internet par temps venteux
Bonjour, j'ai des coupures fréquentes pouvant durer plusieurs minutes. J'ai remarquer que ce problème survient toujours dès qu'il y a du vent en rafales même modérées. C'est très impactant quand on utilise l'accès internet pour du télétravail ou des réunions virtuelles.
Problème
Merci DDA. Des conseils particuliers quant aux aménagements à envisager?? Quant aux aidants de chez VOO, pourrais-je avoir une réponse sur mes données techniques postées dans mon 2eme post, svp? Et au pire,envisager un remplacement de modem? ?
Lenteur affolante Wifi ( Technicolor )
Mon installation date de novembre 2018, soit 3 mois. Mon modem Technicolor ne me permet pas accrocher le wifi en permanence. Et quand je réussis enfin à l'accrocher, il me débite un WiFi d'une lenteur affolante. J'ai beau multiplier les répéteurs wifi pour avoir un semblant de réseau a l'étage, le s
Problème
Bonjour @DreaM, Il y a effectivement un souci sur le nœud de votre région. Nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour améliorer la qualité d'Internet sur votre région.
Débit instable besoin d'un officiel
Bonjour, J'ai un soucis de débit instable qui commence souvent le soir vers (18H/22H). Je suis client Zuny mais comme c'est la même infrastructure que VOO puis-je obtenir un support ici ou c'est pas possible?
Problème
Je n'ai pas de TV connectée, et je n'utilise pas le VOOTV+ sur le smartphone malheureusement Merci pour le "remontage" aux équipes techniques ;-) Dans l'attente de vos nouvelles, bonne fin de soirée
VOO TV + version web, problème lecture du direct
Bonjour, Depuis quelques temps, j'ai un bug assez gênant sur VOO TV + sur la version web. Le "Live" recule souvent de quelques secondes (un rond de chargement apparaît furtivement à l'écran) puis repasse automatiquement en direct. Le problème se produit régulièrement, sur toutes les chaînes. J'ai
Question
Ca ressemble à un dépannage provisoire, on dirait que ce boitier "remplace" celui qui est correctement fixé. D'autres habitués du forum ont plus que connaissances techniques que moi, ils aurons peut-être un avis différent.
ampli voo
bonjour petite question ici , voila et venu installer chez moi le giga bost , donc tv +internet et le technicien ma installer un ampli (vwo-3304-AR ) l ampli qu il a placer et t il suffisant pour l le giga boost , car chez mes parent eux il on mi un gros ampli ??, pourquoi cette différence
Question
Solution acceptée
Bonjour à vous :) Il s'agit d'un "bug" de notre côté. Mais ne vous en faites pas, cela est pris en charge par nos équipes techniques et est en cours de résolution. Toutes nos excuses pour le désagrément.
Box .évasion n'enregistre plus et affiche le code 2010
Bonjour à tous et à toutes, Cela fait un moment que lorsque l'on programme l'enregistre d'une émission que l'enregistrement est couper .idem si on détermine l'heure du début et de fin avec une marche pour être sûr de tout avoir. Mais maintenant c'est un enregistrement vide avec le message suivant
Question
Bonjour @Eric , Les experts du Forum sont actifs sur le Forum mais s'ils ne sont pas encore intervenus dans ce sujet, c'est que cela ne leur dit peut-être rien. De mon côté, je vois bien le dossier technique dont vous me p
Connexion réseau avec nouvelle carte SIM reçue
Bonjour, Dans le cadre d'un nouveau contrat avec VOOmobile (j'avais avant une carte prépayée chez Orange), j'ai activé la nouvelle carte SIM recue et hier soir j'ai la connexion chez Orange qui s'est désactivée. J'ai alors installé la nouvelle carte VOO mais
Problème
J'ai connaissance des contraintes techniques :). Mais point de vue commercial uniquement, si par exemple l'habitation principale est en numérique et la seconde en analogique, doit-on souscrire à un ou deux abonnements ? C'est un peu flou leur explica
Un abonnement à deux adresses
Bonjour, Je viens de tomber par hasard sur cette indication de l'assistance : Comment bénéficier de mon abonnement VOO dans une seconde résidence ? Vous souhaitez bénéficier des services VOO dans une seconde résidence ? C’est possible. Pour cela, contactez notre Service Clientèle au 0800/800 25 ou
Question
Je pense qu'il ne faut pas aller chercher midi à 14h , et surtout pas dans des explications techniques erronées ou douteuses. Même si je n'en connais pas les tenants et aboutissants, la vraie raison est très certainement d'ordre commercial.
Bouquet Panorama non dispo sur deuxième décodeur ?
Bonjour, pourquoi le bouquet panorama n'est t'il pas dispo en second vieuw ? J'ai le pack one avec box evasion et aurais souhaité avoir le bouquet egalement sur ma voobox de ma deuxième tv
Question
Bonjour @Alexia L , Ah zut alors...je pensais qu'en finalité, tous les problèmes techniques de Zuny été traités chez VOO :-)Mais bon, je comprends. Merci pour l'info.
IP Wan en privée (CGN)
Bonjour, Jusqu'il y a quelques jours, j'étais en IP WAN publique (109.x.x.x). Je constate maintenant que je suis passé en IP Wan privée (CGN) 10.x.x.xAyant un server FTP en interne que je dois pouvoir atteindre depuis Internet, quelle est la procédure pour me réattribuer une adresse IP WAN publique
Problème
Solution acceptée
Bonjour à tous, Effectivement, il s'agissait d'une panne qui impactait le webmail de VOO. Nos équipes techniques ont pu résoudre le désagrément. Tout est donc en ordre de notre côté. Toutes nos excuses pour la gêne occasionée :)
Impossible d'accéder au webmail de VOO ([email protected])
Bonjour, Depuis ce 4 février 2017, je reçois des alertes sur mon smartphone qui me demande les paramètres de connexion pour mon compte @voo.be. Idem sur mon ordinateur. Y a-t-il eu des changements dont je n'aurais pas été informé ? Merci de m'informer, car dur dur de trouver des infos sur le service
Problème
Bonjour, Je suis connectée en RJ45 directement à un ordinateur. Y a-t-il des programmes / défauts techniques qui sont connus pour causer des déconnexions ? Quel serait un bon moyen pour moi de tester ? Merci beaucoup,
Déconnexions à répétition
Bonjour, Depuis quelques temps, je connais des déconnexions à répétition lorsque je surfe sur internet. Les déconnexions arrivent souvent lorsque l'on charge une nouvelle page ou que l'on veut regarder une vidéo. Elles durent environ 2-3 secondes. Pourriez-vous tester ma ligne et m'aider ? Merci
Problème
Bonjour, Si j’ai bien vu, il y a eu quelques sujets identiques sur le forum ces derniers jours, ce ne serait donc pas un cas unique et je pense que les équipes techniques sont en train d’y regarder.
Soucis de lecture de contenu avec Be Tv Go
Bonjour, Depuis hier il m”est impossible de regardé un film sur BeTvGo. Les problèmes sont : coupures du son et arrêt de l’image . J’ai essayé avec plusieurs films et ça reste pareil, lsur e smartphone les films ne démarrent même plus… Y-a-t-il une solution à ce problème ? En espérant une solution j
Problème
VOO…? Vous êtes là ? Pourquoi ne pouvez-vous pas au moins nous faire savoir (sms/e-mail) que vous êtes au courant des problèmes techniques et, de préférence, nous indiquer quand ces problèmes seront résolus. Merci d'avance !
Jan jacquet
commenté
il y a 2 ans
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Pas de connection internet
Depuis ce matin -+ 10:30 plus de connection d’internet à bertrée (Hannut) rue de la gare
Problème