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Tout le monde, probablement pas ( enfin je l’espère 🤔) mais bon il y a en tout cas bcp trop de « couacs » techniques une fois à l’étranger.
accroche réseau étranger totalement foireuse !!!
Il y a ans j'ai quitté VOO suite à de gros soucis d'accroche et de connexion réseau à l'étranger En gros nous devions sur nos téléphone ,tant Android que IOS, rentrer à chaque fois que nous franchissons la frontière d'un pays bascul&eac
Problème
Bonjour, C'est bien une panne dans le quartier. Nos équipes techniques devraient avoir corrigé la situation d'ici demain en fin d'après-midi. Merci de votre compréhension !
Coupure internet sur Liège centre
Depuis hier plus ou moins au environ de 14h ma connexion internet a sauté(Le voyant DS clignote en boucle) . J'ai redémarré la box a de multiple reprise, et rien n'y fait. J'ai pensé a une panne de votre coté donc j'ai pris mon mal en patience, mais ce matin toujou
Problème
Solution acceptée
Bonjour GuiGui, Une panne est en cours sur votre secteur, effectivement. Nos équipes techniques vont résoudre cela au plus vite ne vous en faites pas. Toutes nos excuses pour le désagrément. :(
Plus d'Internet ni téléphone donc impossible de faire du télétravail
Bonjour, Encore une fois je subit des problèmes avec ma connexion. Téléphone, internet down Je fais du télétravail et depuis 1 mois je constate de temps en temps des pannes qui peuvent durer. Pourriez-vous faire un check de ma connexion?
Problème
@Beine : effectivement, la panne est en cours sur votre secteur. Mais ne vous en faites pas, tout sera bientôt résolu par nos services techniques :) Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Plus d'internet plus de tv
bonjours plus d'internet plus de tv depuis +/- 1 heure chez moi (saint denis)
Problème
D'après mes infos, certains coins n'auront pas l'augmentation de vitesse dans l' immédiat pour raisons techniques ...Il évident que des nœuds à problèmes ou qui saturent doivent être upgradés ou dédoublés avant cette augmentation.
Augmentation des vitesses au 1er juillet
Hellowww, Yesssssssssss, vitesses bien augmentées :$
Question
Oui enfin moi je regarde les caractéristiques techniques et j'émets des doutes pour que ces fréquences passent à travers le NIU maintenant ca peut très bien fonctionner autrement mais comme personne n'a encore testé...
Est-il possible de raccorder ma box-évasion à l'internet avec un adaptateur MoCA ?
Bonjour, peut on raccorder une box évasion à l’internet avec ce type de CPL. voir : a) http://www.clubic.com/reseau-informatique/reseau-filaire/actualite-614088-marmitek-adaptateur-ethernet-antenne-coaxial-moca.html b) https://www.youtube.com/watch?v=IjlSExQDcTc Merci !
Question
Bonjour, Visiblement, il y a déjà un dossier technique ouvert ainsi qu'un suivi auprès des experts techniques à ce sujet. Vous devriez être recontacté. Merci de votre patience !
Fonction redémarrer chaines France Télévision
Bonjour.J'ai remarqué que la fonction redémarrer sur France 5 n'était plus disponible.J'ai contacté le call center de Voo et il m'a été répondu que la fonction n'avait jamais été disponible sur cette chaine.C'est absolument faux car je l
Question
Bien deviné, il s'agit de Thibault :) Ce sont ses compétences techniques de dingue qui m'ont fait craquée ! Félicitations !!! Longue vie aux amoureux du Forum :cool:
Saint-Valentin 2.0
Et si votre âme sœur se cachait sur Le Forum VOO ? ;)Ça y est, nous y sommes, c'est la Saint-Valentin ! Vous baladant parmi tous les sujets, vous avez repéré : un avatar séduisant, une signature hilarante ou encore une tournure de phrase qui reflète une fabuleuse générosité ? Vous fondez, vous craqu
Question
Hello Gerinaldc'est trop tard pour des solutions techniques puisque pelagie a déjà quitté VOO et est retournée chez Proximus.....il ne reste que le volet administratif.....et si je suis partie c'est parcequ'on avait épuisé les solutions techniques
frais de resiliation suite a des problemes techniques
Nouveau client pour un Pack One, après un essai et 2 interventions techniques je decide de retourner chez Proximus. J'avais d'ailleurs exprimé mes doutes (j'ai une maison en 3 parties et c'est un peu compliqué si le signal est insuffisant, ce qui fût le cas) au vendeur Voo qui m'avait assuré que je
Problème
Vous citez "ce que je sais c’est qu’ ils ont changé certaines choses niveau détection / communication de la box dans par rapport à l’ancienne version. " Vous avez plus d'infos techniques ?
API Voo Tv +
Bonsoir, Avant de faire la mise à jour vers Voo Tv +, j'avais installé toute une procédure pour changer les chaines grâce à Google Assistant. J'ai fait cela car j'ai une personne dans ma famille qui est incapable de gérer la télécommande car cette personne est mal voyante. Depuis
Question
Bonjour normalement a vous lire vous utilisé toujour le net par le cable et surement via Orange si tel et le cas les contraintes techniques de voo ne son pas valable un accord entre les deux société stipule que le cable a rue ne doit plus être décon
Facture supplémentaire reçue après demande de résiliation
Bonjour, J'ai résilié mon abonnement TV Internet le 27.01.2017 via le formulaire on ligne. Cette résiliation s'est faite après que le technicien VOO est passé pour vérifier la qualité du câble le 24.01.2017 et le technicien du nouvel opérateur a effectué l’installation le 26.01.2017, la veille de
Problème
Oui merci Adrien sauf que je ne comprends pas pourquoi il a des contraintes techniques est que l'on me coupe que la semaine prochaine le sur ma lettre de résiliation j'ai demander à être couper le 30/11
Avez-vous bien reçu ma lettre de résiliation ?
Bonjour voilà j'ai envoyé ma demande de résiliation j'aimerais savoir si vous l'avais déjà reçus car je ne sait pas vois contacté par téléphone. Et j'aurais voulu savoir si c'est grave si je n'est pas mis les deux 00 devant mon numéro de client dans ma lettre de résiliation ? Bonne journée à tout le
Question
Hello, Le technicien a en effet remonté la mauvaise qualité de la ligne avec une demande d'intervention de réseau. Différent dossiers techniques ont été créés pour ce secteur et sont tous désormais clôturés.
Connexion lente résolue par reboot du modem
Bonjour, ces dernières semaines, j'ai plusieurs fois constaté une lenteur de ma connexion avec un débit plus bas que la normale. A chaque fois, j'ai redémarré mon modem et retrouvé une bonne connexion avec de bons débits... Y-a-t-il actuellement des travaux sur la ligne ou les problèmes viennent-
Problème
Ils ressemblent très fort au mien ( le wifi ) mais bon pas le même logiciel donc ...et pas marqué voo, nethys ou brutele dessus Donc on attendra des infos techniques d’ un officiel voo là dessus...
Page de configuration (192.168.0.11) CPL Wifi et mot de passe
Bonjour, Lorsque je veux utiliser le programme de gestion CPL Wifi ou lorsque je veux accéder à la page de configuration de mon CPL WIFI (ancien cpl wifi VOO PLC WIFI - MT 2721) https://assistance.voo.be/fr/internet/cpl-wi-fi-installer, il me demande un nom d'utilisateur et un mot de passe. Pouvez
Problème
Bonjour, Il y a quelques dossiers techniques ouverts pour le secteur. Nos équipes font actuellement une maintenance dans la zone qui sera finie d'ici fin de journée. Merci de votre patience.
Problème de réseaux Jemeppe sur Sambre
Bonjour, Depuis maintenant plusieurs jours, le réseau est plus que limité... J'ai une barre voir pas du tout, de ce fait les communication sont impossibles. Les appels ne passent pas, ou alors si ils passent c'est impossible de communiquer car il y a plein de coupures...J'ai envoyé un premier
Problème
J'ai aussi reçu de message et franchement je ne vois pas ce que j'irai faire sur ce forum . Comme le dit si justement Boai, des forums techniques il en existe déjà, spécialement créés pour répondre aux questions...techniques.
Faut me lâcher la grappe now ...
Faut me lâcher la grappe now ... Je ne suis pas ici pour ce genre de chose :cool:
Question
Bonjour, C'est effectivement un souci que nous rencontrons actuellement sur un certain nombre de box .évasion. Les équipes techniques travaillent sur sa résolution, le nécessaire sera fait dans les plus brefs délais. Désolé pour ce désagrément.
Panne générale VOD avec la box évasion
Bonsoir, J'ai le message d'erreur 8182 quand je veux redémarrer un programme... J'ai éteint la box à l'interrupteur mais le problème persiste. Merci pour votre réponse
Question
Contraire aux recommandations techniques des techniciens voo qui disent que le modem doit rester allumé en permanence … mais bon , je ne vais pas polémiquer là dessus…
roylion15
commenté
il y a 1 an
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Le coût de l'énergie explose : comment réduire sa facture d'électricité ?
Ce n'est un secret pour personne et nous sommes tous concernés : depuis plusieurs mois maintenant, le coût de l'énergie a drastiquement augmenté. Appareils électroniques et électroménagers, lumières, domotique, notre quotidien actuel se veut gourmand en électricité. Comment réduire au maximum sa f
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