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Bonjour Cedric Oui tout est OK :wink::thumbsup: Sale temps pour les techniciens , avec ce vent :cold_sweat: Bien à vous :wine_glass: Jacques
Panne services à Flémalle - 4400
Bonjour Voilà de puis 4 -5-6 , jusqu’ a ce jour Coupure internet . Le 6 & 7 par deux fois . Doit on aller sur sur ordinateur la nuit !!!! PS : je plein les entreprises de la région . Bien à vous Jacques Scheepers
Problème
De plus, les interventions le weekend sont pour les techniciens lors d'une perte totale de vos services, les techniciens dits de qualité ne peuvent être fixés qu’en semaine. Donc on doit payer les techniciens sous qualifiés mais les technicien dits
Vitesse de Speedtest lent
Depuis noel je remarque que la vitesse de ma connexion internet à drastiquement chuté. J'ai testé cela à différent moment de la journée (8h / 12h / 18h) le résultat est le même sur mes 2 PC et sur mon téléphone. J'ai également redémarré mon routeur 2 fois sans constaté le moindre changement.
Problème
Certes tu as entièrement raison pour le splitter @carolooooo mais il faut un connecteur adapté. les techniciens n’en ont pas ?
Installer ma connexion filaire
Bonjour ! Ma box wifi se trouve au rez-de-chaussée, dans le salon, et je travaille au deuxième étage de la maison. Autant vous dire que le wifi, même avec un répétiteur, c'est pas foufou. Dans chaque pièce, j'ai des port ethernet qui ne sont pas branchés. J'aimerai donc brancher tout ça dans l'e
Question
Mise en service de la giga à Maulde
Bonjour, Depuis quelques temps, les techniciens de VOO ont modernisé ma rue à Maulde. quelqu'un est au courant pour la mise en service?
Question
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Ma connexion Internet
Et bien j'ai eu 7 techniciens :-)Le dernier c'était un néerlandophone, il est venu changer le modem, et il était étonné pourquoi on ne l'avait pas fait avant
Petites déconnexions intempestives - Analyse des niveaux
Bonjour,Venant de Proximus, j'ai opté pour le solo MAX de VOO à 400 Mbps. La connexion est bonne mais celle-ci saute de temps en temps, quelques fois par jour... parfois quelques secondes, parfois quelques minutes (réseau câblé Cat 6 et wifi HS). Je coupe l'alimentation du modem, le rebran
Problème
vive la technologie ! Vous pouvez pas me dire que les techniciens VOO n'ont pas pu penser à cela avant de commercialiser leur modem !!!
Led Rouge en permanence allumé sur mon modem
Bonjour Une LED rouge reste en permanence allumé du fait que je n'ai pas de téléphone fixe il me semble. Est il possible de la désactiver car ça me perturbe, on dirait qu'il y a un défaut du fait du point rouge merci
Question
Solution acceptée
Le LED US du modem technicolor clignote toujours!
Bonjour, bonsoir, La LED US du modem technicolor clignote toujours! et ce depuis quelques jours (plus de 10 jours). Même après avoir reçu des SMS nous informant que les techniciens étaient intervenus... nous avons toujours le problème. Solutions ? Bonne soirée, Frank Seraing
Problème
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Ma connexion Internet
Ça dépend vraiment des disponibilités au niveau des plannings des techniciens :) On fait au plus vite et dans la mesure du possible, en tout cas !
Code MicroDRA
Bonjour, Ce que j'ai depuis quelques heures maintenant c'est ce code MicroDRA sur ma box Évasion... Bref rien ne fonctionne et j'ai cru lire qu'il fallait un remplacement...! Je travaille entre 8h et 22h... Franchement même en changeant de décodeur vers box c'est un problème... Toujours des problèm
Problème
Je vois qu'une intervention est en cours dans votre zone finalement. Le déplacement d'un collaborateur n'est pas nécessaire. Les techniciens sur place estiment que les travaux seront terminés vers 19h30.
Tv saccade a Herchies après intervention technique
Bonjour. Ce 27 matin, voo a effectué une intervention technique. Coupure tv et internet. Après redémarrage des services, le voocorder saccade et 30% de qualité. Réinitialisation du.voocorder, débranchement mais rien ne change. Problème après l'intervention ? C'est gênant. Merci
Problème
J'ai obtenu un retour. Malheureusement, nos techniciens ne peuvent installer ce type d'équipement, il faut que la potence soit installée avant l'arrivée du technicien 😕
Premier raccordement aérien
Bonjour,ma maison est en contre bas je dirais 1m50 et le câble doit être accroché a 2m50 sur la façade et c'est pour voir si je dois installer quelques choses ou ils se charge de tout.. Sur la photo on voit le poteau qui a voir et la maison en brique qui doit être raccordé
Question
Bonjour darkctof, Une panne est en cours dans votre région. Nos techniciens travaillent déjà dessus et la résolution est prévue pour début d'après-midi. :)
Panne à 4983 Basse-Bodeux
Bonjour, je n'ai plus de connexion internet depuis ce matin, j'ai redémarré plusieurs fois le modem avec la procédure habituelle, rien n'y fait. La deuxième Led DS verte du bas clignote. Cette coupure n'a pas été annoncée. Quelqu'un peut il y jeter un œil ? Merci d'avance....
Problème
Peut être que ça calmerait les clients qui pensent que les techniciens jouent aux billes au lieu de faire les réparations ... Mais c’était ironique hein 😂😂😂
La connexion internet à Ixelles est interrompue. Quel est l'état ???
Y a-t-il un endroit sur voo.be où l'on peut lire l'état de la connexion internet rompue à Ixelles ?? Il ne suffit pas de dire qu'elle sera réparée ce soir .... Quel est l'état ?
Problème
Bonjour Marie_C, Une panne est en cours dans votre région depuis le 29/05. Nous sommes déjà au courant des soucis rencontrés et des interventions ont lieu pour résoudre le souci. Je n'ai pas de délai précis à vous communiquer mais je vous assure qu
Panne à 7540 Rumillies
Bonjour! :) Je suis desolée si ce genre de message a été posté. Mais bon, je ne sais pas trop quoi faire alors je me tourne vers ce forum. Cela ne fait pas encore un mois que nous sommes clients et je ne compte plus les coupures internet que nous avons eues. Qu'elles durent 5 min ou plusieurs heur
Problème
Bonjour, c'est pas sur le poteau mais sur la façade d'un maison à la hauteur du toit. Et les 2 autres techniciens qui sont déjà intervenus n'étaient pas spéciaux non plus, je vous assure. 😏 Il m'a d'ailleurs
Support Pro qui n'en est pas un 🙄
Plus d'internet au bureau depuis hier. Technicien qui vient ce matin et qui refuse de monter sur une échelle (dixit "je suis un sous-traitant et je ne suis pas payé pour prendre des risques). À noter que dans mon historique d'intervention, j'ai déjà eu 2 technicien
Problème
Bonjour la communauté, Problème réglé. Merci aux conseillés et techniciens qui ont traités le sujet. Protégez vous et aimez vos proches. B.
Appel impossible vers un numéro précis (Proximus).
Bonjour la communauté, Depuis le transfert de mon numéro chez Voo, impossible d'appeler un numéro proximus précis avec mon GSM. Pas de blocage au niveau du destinataire. Ca ressemble a un problème de routage mais ni Proximus appelé par le destinataire ni voo appelé par moi ne comprennent ce qui se
Question
Comme quoi, les techniciens on enfin trouvés le soucis. En espérant que ce soit le dernier dépannage et la bonne solution finale! Merci Marie S pour ton retour
Panne à 7536 Tournai (Vaulx)
Bjr pourriez vous me dire s il y a une panne générale sur région de vaulx (tournai) car bcp de saccades et micro coupuresLe plus des Officiels VOOBonjour à tous, Il y a effectivement une panne générale dans votre région. C'est en cours de résolution mais je n'ai pas de délai précis. Nos techniciens
Problème
Solution acceptée
Connexion internet lente sur Flémalle
Bonjour, Depuis plusieurs moi ma connexion internet est lente malgré la venue de techniciens bien sympas et compétents mais bon... J'ai une connexion internet de 125 MBps mais j'arrive à peine à 40 en ethernet, alors imaginez vous en wifi. J'habite vers Flémalle, est-ce normal dans ma zone?
Problème
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Ma connexion Internet
Je ne le considère pas comme du spam, mais bien comme un appel au secours ! MESSIEURS LES TECHNICIENS DE VOO, S'IL VOUS PLAÎT, DEPANNEZ MOI! PITIÉ ! bonne nuit
Éternelles coupures sur Lathuy à cause des rafales de vent
Chaque fois qu'il y a du vent, il y a des pixels!!! Svp, faites quelque chose ! C'est à Lathuy
Problème
Bonjour @olikier, L'intervention extérieure est en cours, mais le souci n'a pas encore été résolu. Nos techniciens font de leur mieux pour clôturer cela rapidement.
Coupures intempestives sur La Glanerie (commune de Rumes)
Bonjour,Tout le w-e passé, nous avons eu des coupures d'internet plus ou moins longues et on s'était dit que c'était probablement à causes des orages. Le lundi matin, grosse coupure en matinée et on s'est dit que les techniciens étaient probablement en train de réparer.Mais voilà que ça recommence c
Problème
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Bonjour K-ro Une panne impacte votre région ce matin. Nos techniciens sont déjà sur place et estiment le retour des services pour le début d’après-midi.
Thibault
commenté
il y a 6 ans
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Plus de signal sur mon modem 5640
Bonjour , depuis ce matin , plus de wifi . Mon décodeur est bien branché mais plus rien ne s'allume du tout . Que faire ?
Problème