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Le changement a été effectué. Votre abonnement passera automatiquement du Fiber au tatoo dès le 1er janvier. :) Concernant la migration vers la box .évasion, celle-ci est possible, mais elle est payante (60 €).
question de vitesse fiber 200 / tatoo
bonjour , je viens vers vous pour un simple question . est ce que le pack trio fiber 200 pourrais beneficier du "boost" a 400mb/s ? car pour le moment avec le trio fiber 200 je paye plus cher que le tatoo trio pour la moitié ( 119€ / mois avec le bouquet panorama ) qui est inclus dans le pack ta
Question
vous n'aurez "que" 60€ de frais de migration, pas d'autres frais vous paierez 74,95€/mois télédistribution comprise(18€ mais sur une facture à part) pour un duo TATOO :) et bien voila, j'ai fait modifier mon contrat, et voo arrive à ceci : Internet
Quel prix pour modifier mon pack ?
bonjour/bonsoir, Je suis un client de voo depuis des années (depuis teledis, et même avant, avec coditel en région liégeoise). Un client "obligé" jusqu’à aujourd'hui, mon bâtiment n’était pas relié à Belgacom/Proximus. Mais voila, des travaux dans ma rue m'ont permis d'avoir le câble Proximus chez
Problème
Solution acceptée
Accès au bouquet Panorama Carte CI+ Seule
Bonjour tout le monde, Ma question est toute simple : Est-il possible d’accéder au bouquet "Panorama" dont j'ai accès via la Box .évasion via le bouquet Tatoo avec une carte CI+ Seule avec le Module Cam pour le téléviseur car j'ai un second téléviseur et j'aimerai profiter de ces chaînes avec la ca
Question
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Ma Carte TV
Bonjour Solane, Si ça peut vous aider à prendre une décision, voici quelques points de comparaison :8 Le premier est le prix - 20 euros par mois, ça fait 240 euros par an :S si vous avez les moyens ce n'est pas un problème surtout si vous comptiez
De duo net tv toudoo vers trio whahoo
Bonjour à tousVoilà, quand on passe d'un duo net tv toudoo vers trio whahoo net tv tel, y a t il un technicien qui passe à domicile ou faut il juste brancher son téléphone fixe et l'activation se fait à distance ?
Problème
Selon boutique du coin Tatoo et One auront les 400mb gratuitement. Et l'offre de base a niveau du gsm passera de 2Gb a 5 ou 10GB (pas encore au point) . Et data boost + 8G pour 8eur possible.
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
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Offre quadruple play combinant à la fois mobile et fixe ?
Bonjour,Je viens de voir ce sujet sur le forum adsl-bc.Il y a juste le lien vers un article du "Soir" réservé aux abonnés.Plus d'info à ce propos ?Pour la partie visible de l'article, on parle de 95 euros par mois pour cette offre :( il n'y aurait donc qu'une formule équivalent au tatoo ?
Question
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Mon abonnement VOO
Bonjour XENA, Oula va falloir faire de l'abo intermédiaire, 32 Euros pour le tatoo on oublie et le système HERO je ne pige pas le délire. J'aime bien savoir le nombre de sms, d'heures d'appel et de surf :-)
Est-il possible de combiner un Abonnement internet + GSM ?
Bonjour, Est ce possible de combiner GSM et internet et a quel prix. Je suis chez Orange pour GSM et VOO pour internet Wahoo. Bien à vous. Stéphane.
Question
Merci pour la réactivité :) je suis désolé je suis resté sur le nom de mon ancienne configuration... J ai un abonnement tatoo et je suis passé à one se week end. J ai le problème depuis +/- 15 jours .
Lenteurs de temps d'accès et vitesse à internet
Bonjour a tous , j ai deux problème avec ma connexion internet.La première et que je n atteind pas la vitesse de bon abonnement tatoo je suis en général au tour de 100 mbs.La deuxième est que j ai toujours une latence assez longue pour ouvrir les pages. Lorsque je fais un speedtest c est traduit pa
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wow super ca ;-) que de bonne nouvelles :-) j'espere que pour le pack tatoo les 200 méga serons sans supplément :-) c'est prévu pour quel date +- le 200 mégas ?aller vite vite le 1giga de vitesse ahahah
4K & vitesse de 1Gbps : VOO annonce aujourd’hui les évolutions technologiques de demain !
Bonjour à tous, En primeur, quelques informations plutôt sympa :) :La 4K débarque chez VOO !Les détenteurs de la Carte TV Numérique pourront prochainement en prendre plein la vue en regardant Festival 4K, la première chaîne entièrement UHD/4K en Belgique ! Vous voulez en savoir plus ? Rendez-vous s
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En tant que client, nous ne pouvons rien faire de plus, mais je vais signaler votre cas à un officiel pour qu'il vérifie si votre modem a bien reçu un profil tatoo (car effectivement le up à 6,7 laisse penser le contraire).
Nouvelle cliente : modem netgear et voo tatoo plafonné à 125 mbps
Bonjour, Je suis nouvelle cliente, et vu les vitesses annoncées, et l'offre TV, j'ai décidé de prendre un pack Trio Tatoo. L'installateur est venu ce matin, ca fonctionne mais deux points me posent question : Si je regarde le speedtest, je n'ai clairement pas les vitesse que je retrouve sur l
Problème
Solution acceptée
Appels internationaux
Bonjour, mon abonnement Trio Tatoo comprend gratuitement l’option “appels internationaux gratuits” jusqu’à 1000 minutes par mois. J’ai bien compris que cette option n’est valable que pour des appels de ma ligne fixe VOO vers UNIQUEMENT des lignes fixes de certains pays, mais je ne parviens pas à ret
Question
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La communauté
Nouvelle formule d'abonnement à partir du 1er février
Bonjour, Nous avons reçu un e-mail de VOO nous avertissant de nouvelles formules d'abonnement à partir du 1er février 2023. Dans cet e-mail, nous avons trouvé le message suivant : Pour vous conseiller au mieux, nous avons vérifié si votre abonnement actuel correspondait à votre consommation
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Plusieurs soucis de facturation suite au déménagement
Bonjour, J'ai plusieurs soucis de facturation suite a mon demenagement, et malgre plusieurs appels a votre helpdesk, j'ai eu plusieurs reponses et versions differentes pour leur prise en charge, malheureusement les soucis ne sont pas encore regles depuis plusieurs semaines. Pourriez-vous regarder d
Problème
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Ma facture
Voila nous souscrivons actuellement à un abonnement TRIO Tatoo et nous avons 2 PC câblé 3 portable et 5 téléphone au Maximum et en moyenne je dirai 2 Fixe 2 portable et 3 tel. Et voici le speedtest pc fixe câblé.
Souci de stabilité de connexion
Voilà cela fait quelque temps déjà que je suis passer chez VOO et question vitesse j n'ai pas à me plaindre du tout par contre pour ce qu'y est de la stabilité du réseau et et des interruption c'est autre chose. Je fait essentiellement du jeux vidéo en ligne et du coup une connexion stable est vrai
Problème
Hello,Il y a eu tellement de témoignages de vitesse boostée provisoirement juste pour les tests qu'on peut pratiquement parler d'une généralité.Exact, cela arrive dans certains cas, il y a plusieurs cas sur le forum donc on va dire que c'est un truc
VOO One 400Mbps en wifi
Bonjour,Je suis en abonnement Voo One avec un vitesse de 400 Mbps.Je viens de faire le test en Wifi - 5GHz, j'ai un modem Technicolor Voo et je suis seulement a 100 Mbps de moyenne. ( avec aucun autre appareils connecté)Je sais très bien que le wifi est moins rapide que le filaire pour ça je n'ai au
Question
su mon gsm j ai voo mobiliie tatoo normalement sa devrais se connecter en 4 g non Sauf erreur de ma part, Voo utilise le réseau Orange. Il n'y a qu'en cas de connexion wifi que le gsm se connecte sur le modem.
Peut-on se connecter en 4G à son modem ?
bonsoir tout le monde j ai un modem netger et je voit pas mon gsm se connecter en 4 g je me demende si mon modem le gere svp mon gsm est toujour en 72 mega
Question
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Fermé
Promotion pour les clients "internet only" ?
Bonjour , vous devez avoir tous vu la promotion qui offre une TV 4K ? Et avez-vous lu les conditions pour l'obtenir ?Un client existant qui est déjà client TV et téléphone peut obtenir cette TV s'il prend un pack trio Tatoo ou Wahoo rajoutant l'internet . Mais un client internet ne peut pas obtenir
Question
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La communauté
@Karineer : Bonjour :) La réponse de XENA-7 est bien correcte. Je vois qu'effectivement, vous payer la télédistribution (18€) annuellement et la facture Pack (56.95€) mensuellement. Ce qui correspond bien au prix du DUO tatoo annoncé (74.95€). :)
Télédistribution payée 2x depuis passage au DUO tatoo ?
Bonjour,Nous avons depuis décembre pris un pack duo tatoo (avec box evasion) et dans votre offre il était précisé que la télédistribution était incluse. Nous avons néanmoins reçu une facture (contestée directement) pour la télédistribution de 2017 et je vois dans ma page facture qu'elle n'est pas an
Problème
Solution acceptée
Ma vitesse d'upload a chutée, pouvez-vous m'aider ?
Bonjour, (en espérant être dans le bon forum) Est ce normal qu'avant ma demande de passage de trio à la folie vers trio tatoo j'avais une vitesse d'un peu plus de 7mbps en UP et maintenant je suis entre 2 et 3 mbps (speedtest voo) ? Voici mes résultats speedtest : Et le diagnostique modem :
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Bonsoir, Oui c'est normal, l'option TV "Familly Fun" du pack Tatoo est disponible immédiatement. Par contre, la mise à jour des vitesses Internet se fait toujours le 1er du mois suivant , donc le 1er Février dans votre cas.
cosmos1999
commenté
il y a 5 ans
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Passage de Wahoo vers Tatoo
Bonsoir J'ai demander a passer au tatoo on me dit que cela se fera a partir du 1 er Fevrier. Mais j'ai remarquer que le pack family fun était déjà activer !! Je n'ai pas demander cette activation sur le pack actuel ( wahoo ). Sur l'application my voo de mon téléphone , je suis en TATOO . Par contr
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