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Internet Wahoo: pourquoi payons-nous plus cher que le tarif officiel?

Bonjour, anciens clients fidèles de Voo Internet haut débit, nous constatons par hasard que notre formule est au tarif officiel de 46,95 eur, alors que notre facture mensuelle est de 49,95 eur depuis juillet. De plus, impossible de poser cette question via le formulaire de contact de MyVoo (problèm

Problème

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Tarif pack /non pack

Bonjour j’ai résilié mon pack en septembre  Vous dites ne pas avoir adapté mon tarif de pack à non-pack (c’est à dire de 10 à 15€ x 3 nrs Gsm) J’espère que ce ne sera pas rétroactif  Si oui je ferai passer les 3 gsm sur le pack du papa de mes enfants chez Proximus  Vous pouvez a

Problème

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Changement de tarif pour option Databoost

Qu'est-ce que c'est que ça ??? Je me retrouve ce matin sue ma page MyVoo et me rends compte que l'option DataBoost qui me permettait d'avoir un quota mensuel data mobile de 13 GB a disparu et que le tarif pour pouvoir la réactiver a plus que triplé ??? Qu'est-ce que c'est que ces méthodes ???

Question

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Modification titulaire - Tarif social plus appliqué ?

Bonjour, Le ménage est constitué de 2 personnes (mari et femme) et le bénéficiaire du tarif social est la dame (qui ne connait rien à l'internet et encore moins aux problèmes techniques )confirmé par l'IBPT. Pour une question de facilités( voir ci-dessus ) le mari demande un changement de titu

Problème

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Tarif pour l'étranger à partir de mon téléphone fixe

Bonjour, Je ne trouve pas quel est le tarif pour des appels envoyés/reçus de l'étranger(Europe, Allemagne) que je dois payé avec mon abonnement Toudoo? Quelqu'un aurait un lien svp ou des réponses à ce sujet? Merci d'avance.

Question

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Demande de tarif social

Bonjour - ma maman, âgée de 95 ans - est BIM depuis quelques mois et l'assistante sociale m'a prévenue qu'elle aurait droit au tarif social.  Pouvez-vous dire ce que je dois vous fournir comme document ? Je peux vous les faire parvenir par mail ? si oui, à quelle adresse. Merci pour votre ré

Question

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Quels sont les documents à fournir pour la demande d'un tarif social ?

Bonjour, Quels sont les documents à fournir pour la demande d'un tarif social ? Merci

Question

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tarif incorrect sur période juin 2016

Ma dernière facture datée du 20/06/2016 (que je n'ai pas reçue par courrier postal mais disponible sur myVoo) couvrant la période du 1/06 au 30/06/2016 mentionne un tarif pour le poste "Pack DUO TV NET Beaucoup" de 36,85€ au lieu de 35,45) alors que, si je ne me trompe les courriers précédents faisa

Question

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Puis-je faire la demande de tarif social après mon installation ?

Bonjour, J'emménage le 1er septembre et bénéficierai du RIS à partir de la moitié du mois. Puis-je déjà faire ma demande pour un abonnement à Internet avec installation en début de mois et ensuite faire parvenir l'attestation pour bénéficier du tarif social ? Merci d'avance.Le plus des Officiels VOO

Problème

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Est-il possible de rajouter du data et quel est le tarif ?

bonjour.je suis interessé par un forfait voo tatoo mobile ..je vois quil y a 2gb de data ,est il possible de rajouter 1gb en souscrivant l'abonnement et a quelle tarif merci

Question

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Contenu du nouveau Tarif social de ce 1er mars 2024

Bonjour, le nouveau tarif social inclut il un décodeur dans le pack Internet+ TV ou.la télévision est-elle disponible uniquement via une application ?

Question

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Tarif social et conditions pour l'obtenir

Bonjour Je cherche des informations sur le tarif social et je trouve très peu de réponses utiles. Je viens de l'obtenir pour l'électricité et le gaz et j'aimerai savoir si la même chose existait aussi pour les abonnements voo ? Et si oui, par où passer pour

Question

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Tarif 2016

Bonjour, je voudrais savoir si les tarifs vont changer quand les vitesses internet vont augmenter ?

Question

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Comment transmettre mes documents pour bénéficier du Tarif social ?

Bonjour, Je viens d'apprendre que j'ai droit a un tarif social pour mon abonnement internet.Réduction de 8.40 euros/ mois,si je ne me trompe pas.Dois je obligatoirement envoyer les documents (copies de ma carte d’identité et  attestation de la mutuelle) par écrit ,ou puis je simplement faire la dema

Question

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Tarif des appels fixes et mobiles avec mon Pack One

Bonjour à toutes et tous, Je viens de passer de Proximus à VOO. J'ai pris la pack One avec 4 GSM. Pourriez-vous me dire : le tarif Gsm appelant et sortant de l'étranger avant ceux qui appellaient un abonné VOO payaient 1€ d'office par communication; est ce toujours d'actualité Merci d'avance

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Changement de tarif : passage au duo Wahoo ou Tatoo

Bonjour, Je possède un pack trio passionnément. Je paye 55€/mois + 54€/3 mois pour la télédistribution. En voyant les nouvelles offres sur votre site, je souhaite procéder à un changement de tarif qui me semble beaucoup plus intéressant. Je pensais prendre un duo Wahoo ou Tatoo. Je n'utilise pas l

Problème

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tarif ancien pack tatoo ou wahoo avec voocorder pas évasion !!!!

Slt j'tilise le trio pack ancien tatoo ou wahoo avec voocorder pas evasion (tel fixe + télé + internet) Pourriez vous me dire les tarif en 2024 ? Merci

Question

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Tarif 1er juillet 2017 abonnement trio tel internet télé (passionnément) ?

Bonjour, Je suis actuellement en possession de l'ancien abonnement passionnément Avec le pack trio Mes parents paye 54.43€ pour l'abonnement 8.95€ pour 1 décodeur supplémentaire (2 Voocorder au total) 3.90€ pour Voo sport 6.99€ pour téléphone intrernational 125 mbps et téléchargement illimité J

Question

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Tarif social - forfait atteint en quelques jours.

En Juin, Juillet et Aout je disposais d'un abonnement smartphone à 14 €Je demande le tarif social, il m'est accordé et commence au mois de septembre 2019...10€ donc.Le 02 septembre Alerte, tout est consommé, même dépassé avec une surtaxe de 6€49 soit après 2 jours d'utilisation 16,19€ !Mieux que ça

Problème

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Problème de facturation : tarif ONE et contribution de mon employeur

Bonjour, Je viens passer un cou de geule sympa, :-) ou je viens m'exprimer sur le forum en espérant que quelqu'un réagisse et fasse son boulôt . Le problème est simple, j'ai changer de tarif (vers ONE) et la contribution de mon employeur n'est plus reprise sur la dernière facture qui a été encais

Question

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