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Bonsoir @virginaille84, Je vois que vous êtes déjà cliente en Pack TRIO Max. Votre demande concerne l'action " cadeau pour tous", j'imagine. Je vois que vous êtes éligible. En raison du succès de l’action, votre app myVOO a besoin d’un petit cou

Abonnement avec promo client existant

Bonjour, je vois qu il y a une promotion avec télé 4k Je suis actuellement en voo tatoo ( 89.90 euro/mois) Si j ai bie  compris le simple fait de changer mon abonnement en trio max ça ne fonctionne pas. Il faut que je rajoute une option en plus, du style gsm.  J ai fait la simul

Question

Plus d'internet à Ben-Ahin

Bonjour, Je n'ai plus internet depuis une trentaine de minutes, le modem n'arrive plus à se synchroniser malgré plusieurs redémarrages, c'est normal ? Ca fait pas mal de temps que je demande un remplacement de mon modem mais bon je n'ai pas le temps de m'amuser à faire des "tests" inutiles alo

Problème

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Bonjour Chem, L'intervention a eu lieu le 31/05. Je constate en effet ces coupures, mais c'est très étrange comme phénomène... Les coupures avant et après l'intervention à domicile du 28/05 ne sont pas les mêmes. Avant, c'était le modem qui perdait

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Micro coupure ?

Bonjour, j'ai depuis quelques jours (peut-être semaines) un problème de "micro-coupures" sur ma connexion Internet. Les coupures se produisent que je sois connecté par câble ou par le wifi et se produisent sur plusieurs ordinateurs et smartphone. J'ai lancé au même moment une commande ping vers le

Problème

Le modem indique dans les logs qu'il ne peut pas acquérir les porteuses, cela représente théoriquement une "coupure" de signal internet OU le modem est carrément "planté" et n'arrive plus à accrocher le réseau VOO. Comme il a redémarré (tout seul ? o

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Connexion internet MAX

Bonjour,   Après 1h30 d'attente au support (j'ai appelé vers 9h30 et je suis toujours en attente maintenant), je me décide à poser ma question sur le forum. Mon collègue et moi-même avons upgradé notre connexion Internet vers Internet MAX (abonnement payé par notre société, donc même compte client V

Problème

Solution acceptée

Hello Vous parlez des CPL 1200 de VOO ? Cela dépend surtout comme les CPL ont été installés au départ et si le NTP est correct parce que j'ai remarqué que dans les nouveaux CPL VOO magic 2 wifi next , que le serveur NTP désigné par VOO ne fonction

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CPL Wifi 1200 - Horaire Wifi

Bonjour, je voudrais une confirmation de ma conclusion suivante: j'ai 2 CPL WiFi (en + du 3° CPL basique). Je cherche à couper le Wifi de 00:00 à 07:00 sur chaque CPL. Or, j'avais un problème sur le second CPL qui ne se coupait pas. Les horaires étaient bien synchronisés d'un CPL à l'autre (

Question

Solution acceptée

Synchroniser vos CPL l'un près de l'autre et placer l'esclave à sa place par après me semble être une méthode assez classique. Je viens de parcourir la doc du dLAN 550 duo +, je n'y ai retrouvé aucune référence à un maître et un esclave :nerd: Vous

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il y a 6 ans

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Synchronisation de CPL différents

Bonsoir, cher internaute J'aimerai avoir votre aide concernant mes cpl. J'ai acheté cpl voo 550 et j'ai racheté nouveau cpl vu plus des anciens, mais les nouveaux son 1200... Pas souci pour la synchronisation entre eux.. Mais voila petit souci quand synchronisé lampe verte fixe et me sert du cpl su

Question

J'ai surtout l'impression que c'est Outlook qui ne digère pas les comptes Teledisnet. Je viens d'essayer sur mon Mac en ajoutant l'adresse Teledisnet à Mail (Messagerie du Mac) et cela fonctionne. Que ce soit Mail.teledisnet.be, ou smtp.teledisne

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il y a 2 ans

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Problème mail teledisnet.be

Bonjour, J'ai constaté que je ne pouvais plus envoyer d'email (ça reste dans la boite de brouillons) avec Outlook 2013. Sur un autre PC, j'ai Mailbird et c'est le même problème. J'ai supprimé mon compte principal comme indiqué dans certaine réponse sur ce forum et lorsque je tente de refaire le co

Problème

Bonjour Nemiak, Je vois que la personne qui vous est envoyée n'est pas un dépanneur, mais plutôt un informaticien, d'où les délais. Cette personne vous a été envoyée gratuitement pour vous aider, car vous indiquiez au téléphone n'avoir personne pour

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Erreur 6010 CPL problématique ?

Je n ai plus de tv. Hier j ai sonne a Voo. La personne au tel m a dit que c est mon devolo qui est defectueux hors il n y a pas un an qu il est place. Il refuse de m envoyer un technicien. Qje puis je faire pour récupérer ma tv alors que dans la pib de voo on mentionne dépanne 24h/24 ? Merci pour l

Problème

Bonjour rodr, Les deux technologies sont très différentes, mais j'ai toujours trouvé Proximus plus long pour zapper que VOO, pour ma part. En ce qui concerne votre cas, si le zapping sur les VOObox et VOOcorder dépendait de ceux-ci, ici ce sont les

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Zapping trop lent

Bonjour à tous, Je voudrais savoir s'il est normal que le zapping soit aussi lent chez moi: minimum 3 secondes, mais parfois 4 ou 5 secondes pour changer de chaîne. J'ai deux smart tv philips récents (2 et 4 ans) et j'ai sur chacun une carte tv numérique voo. Cependant le problème était le même qua

Question

Solution acceptée

Plex - Nas

Bonjour à toute la commu' :)Alors tout d'abord je ne sais pas si je suis au bon endroit ? :(En ce qui concerne mon problème ! J'ai installé plex sur mon pc pour synchroniser ma bibliothèque de film sur le réseau et ainsi pouvoir les regarder sur ma télé connectée.Donc concrètement ! P

Problème

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C'est logique vu le message d'erreur par contre.... Aurelien8804, peux tu tester ceci. Lancer un shell (cmd) puis dedans tu tape time. Ne serais tu pas légèrement décalé d'une ou deux minutes ? moi j'avais 90 secondes de décalage. j'ai donc remis l'h

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Message erreur sur VooTvPlus sur ordinateur

Bonjour, Lorsque je lance VooTvPlus sur mon pc portable depuis 1mois maintenant ça ne fonctionne plus et j'ai un message disant: "Something went wrong determining the initial Period of the provided MPEG-DASH stream" Si je clic sur redémarrer, le programme se lance en revenant au début. Mais

Question

Bonjour, Il faut segmenter les problèmes pour les résoudre un à un. D'abord, tester la fiabilité du réseau en filaire directement sur le modem.  Ensuite, comme le suggère @roylion15 , réinitialiser les Devolo et les synchroniser en les

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il y a 2 ans

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Passage de Zuny à VOO : CPLs ne fonctionnent plus

Bonjour, Vendredi dernier un technicien VOO est venu installer un modem VOO (cela faisait un an que j'étais chez Zuny). J'utilise, depuis un an également, deux CPLs DEVOLO WIFI MESH pour couvrir correctement l'appartement en WIFI + obtenir une connexion filaire stable dans le bureau (le modem ét

Problème

Solution acceptée

PS4 IP Publique mais NAT 2 Strict

Bonjour, Comme nombre de personnes sur ce forum, je rencontre des problèmes pour jouer en multi joueur en ligne avec la PS4. Cela marchait (non parfaitement car je pouvais jouer avec des inconnus mais pas avec mes amis) il y a quelques jours, et maintenant cela ne marche plus. Mon modem est un VOO

Question

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Paramètres de connexion pour Outlook sur un Redmi Note 9

Bonjour à tous. Voilà mon problème, j'ai acheté un Xiaomi Redmi Note 9 et je n'arrive pas à rentrer les paramètres de connexion pour le synchroniser outlook avec la boîte mail Voo. Il n'y a pas de champs prévu pour les ports entrants et sortant

Problème

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@Binon Eric , vous pouvez utiliser les boites gmail et autres Microsoft dans Outlook qui est le client mail que j’utilise aussi sur mes PC donc ce sera pareil d’un point de vue cosmétique que votre boîte voo. le problème avec les anciennes boite

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Erreur lors de la connexion au service Webmail depuis une connexion non VOO

Bonjour. Je connais un souci de connexion au Webmail. Lorsque je tente de me connecter avec un smartphone ou un PC portable et ce via une connexion extérieure à Voo ou un hotspot quelconque. Voici le lien que j'utilise : Voici le message que je reçois : Ce site est inaccessible La connexion a été r

Problème

Fermé

Crash connection internet avec Adobe CC (Solutionné)

Bonjour,Depuis plusieurs mois, j'avais des problèmes de connexion à internet lors du démarrage de mon ordinateur (PC/Mac, même résultat). Symptomes : juste après le démarrage de l'ordinateur, plantage internet dans toute la maison pendant au moins 30 minutes même en redémarrant toute l

Problème

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Bien connecter ses CPL réponse à PAPY67

Bonsoir, Je suis nouveau et pas compris comment répondre à un sujet existant...donc ce nouveau "sujet" J'ai 4 CPL dans une vieille maison rachetée récemment et qui possède 4 (quatre) tableaux électriques.... Après 3 heures de tests, courir dans toute la maison (12 pieces) pour synchroniser les 4 CP

Problème

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Bah, c'est évident que le pop3 n'est pas destiné à synchroniser avec plusieurs appareils mais çà peut fonctionner sur plusieurs appareils si on choisi de ne pas effacer les messages du serveur dans la configuration du serveur, on peut alors récupérer

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Problème mail teledisnet.be

Bonjour, J'ai constaté que je ne pouvais plus envoyer d'email (ça reste dans la boite de brouillons) avec Outlook 2013. Sur un autre PC, j'ai Mailbird et c'est le même problème. J'ai supprimé mon compte principal comme indiqué dans certaine réponse sur ce forum et lorsque je tente de refaire le co

Problème

Carte CI+ et Voocorder: incompatibilité

J'ai acheté une carte CI+ en boutique Voo, principalement pour regarder la chaine 4K mais aussi pour pouvoir enregistrer sur HD externe directement depuis la TV. Malheureusement il est IMPOSSIBLE d'utiliser correctement la dite carte SI on utilise un Voocorder sur la même TV. Cela n'est spécifié N

Problème

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