Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (301)

Pertinence
Selected Pertinence
supplément conso

Bonjour , j'ai eu la désagreable surprise de voir un supplément de 50€ de consommation. je n'ai jamais eu ca alors que je suis client depuis des années. Quelqu'un d'autre a eu le soucis?

Problème

63

4

0

Solution acceptée

Demande info sur supplément téléphonie mobile à l'étranger

Je regrette un peut d'étre parti de base la au moins quand je partais en France il me demandais pas un supplément pour téléphoner trouve sa bien dommage que pour europe il faut payer un supplément !!

Question

19

2

0

Solution acceptée

supplément pour adresse IP

Bonsoir, Quelqu'un peut-il me dire pourquoi je paye 8 euros supplémentaires pour "option adresse IP" :? Lors d'appels téléphoniques personne n'a pu me répondre :( sauf me demander si j'avais une connexion professionnelle ce qui n'est pas le cas. C'est en comparant ma facture avec celle d'une amie

Problème

18

3

0

Facture présente un supplément pour "correction option TV numérique interactive"

bonjour à tous, sur ma facture j'ai un supplément de 5.22€ pour "Correction Option TV numérique interactive" qqun peut il m'éclairer? merci

Question

38

8

0

Solution acceptée

Supplément de 50€ pour surconsommation de 50 go

Bonjour, Je viens d'avoir la mauvaise surprise d'un supplément de 50€ pour surconsommation de 50 go en décembre. Notre consommation est stable depuis plusieurs années, 2 personnes , pas de téléchargement de films.... Et le 29/12/16 je vois un pic å 50go!!!!! Totalement impossible Je vois même une pe

Problème

66

6

0

Solution acceptée

Supplément Consommation

J'ai reçu une facture avec 50 € supplémentaires à payer pour la période du 01/11/2020 au 30/11/2020. Il est simplement précisé 50 € pour consommation, or dans "myvoo" je constate que je n'ai aucun surplus de consommation pour ma connexion inte

Problème

42

3

0

Solution acceptée

Dois-je payé un supplément pour le débit max. 300 ?

Bonjour/Bonsoir,J'ai pris un exemple comme voo à mis, j'ai mis au max 300 débit est-ce que je payé un supplément ou pas ou sa change pas ?Ou c'est mieux que de le remettre STANDARD 150 débit ?Merci d'avance.EDIT MODERATEUR : La photo jointe est une image issue de l'article VOOassistance Comment conf

Question

214

6

0

Facturation supplément alors qu'annulation faite dans les temps

Bonjour, je viens de recevoir la dernière facture avec ceci : TV via décodeur et app VOO TV+Option: Correction Option TV numérique interactive 01/10 - 31/10 21,39 € je n'ai rien demandé et j'avais annulé à temps le mois gratuit (erreur que je ne ferais plus d'accepter !!) comment

Problème

30

1

0

Supplément activation imessage chez Orange

bonjour, je suis actuellement chez Orange et j'ai eu la mauvaise surprise d'avoir 37 sms vers le Royaume Unis envoyé automatiquement par l'IPhone lors de mise à jours de Imessage. je suis donc d'assez mauvaise humeur car il en va de 15€ sur un forfait de 15€! personne dans mes connaissance n'a jamai

Question

84

10

0

Solution acceptée

Pack et options à souscrire en supplément

Bonjour, je suis nouveau chez VOO et n’étant pas coutumier de ce système je me pose plusieurs questions : Puis-je prendre un pack et une option supplémentaire exemple le bouquet enfant et l'option cinéma? et comment faire? dois-je appeler le numéro donné ou, y a-t'il une fonction me permettant de l

Question

196

9

0

Sans poivrons, avec un supplément de mozzarella.

 vers la conversation : 

0

Saccades numériques : suivi des interventions techniques

Bonjour à Tous les Membres du Forum et aux Officiels mais aussi à mon Ami XENA .... :stuck_out_tongue_winking_eye: Vous êtes Formidables pour vote Aide au quotidien : Bravo à tout(e)s.. :wink::wink::wink: J'avais le Pack VOO Wahoo : Modem Netgear , Voocorder et j'étais content de Tous les

Problème

bonsoir pas de supplément avec mon fax

 vers la conversation : 

0

Fax : surcoût ?

Bonjour j'ai le téléphone fixe avec toutes les option mai je voudrais savoir si je fais un fax avec mon imprimante de ma ligne fixe si sa compte pour un appel normal donc gratuit ou si il y a un supplément à mon forfait merci de me tenir au courant bonne journée

Question

Solution acceptée

Data en Turquie

Bonjour, je pars bientôt 2 semaines en Turquie. Puis je utiliser mon forfait one sans supplément de prix? Merci

Question

617

1

0

Le supplément est +50€ Max …

 vers la conversation : 

0

0

Consommation

j'ai un abonnement internet 100go/mois, je voudrais savoir si je comsomme 180go, quelle sera ma facture ?

Question

c’est faux , illimité, pas de supplément à payer ...

 vers la conversation : 

0

Augmantation de facture

Peut on augmenter ma facture si j'ai un abonnement a 57 euro 400mbps ?

Question

6020 RING RING c'est quoi comme service ?

J'ai un supplément pour Ring Ring ????

Question

311

2

0

Solution acceptée

Fermé

télédistribution incluse dans le pack trio wahoo ?

Bonjour, je voulais savoir si avec l'option trio wahoo,on doit payer le supplément de la télédistribution? Bien à vous.

Question

32

4

0

Bonsoir, Et encore plus avec Betv, vu le supplément demandé... Dominqiue

 commenté 

il y a 6 ans

 vers la conversation : 

0

0

Erreur 8182 sur Be tv

Bonjour. Code erreur 8182 sur box évasion. Plu moyen d’utiliser be tv à la demande....si je ne sais pas utiliser ce service, ce bouquet serait trop cher. Merci de solutionner mon problème. BàV

Question

C’est inclus dans l’offre quatro max pour 1 seul appareil mobile sans supplément de prix.

 commenté 

il y a 4 ans

 vers la conversation : 

0

0

Modification de la dénomination de l'abonnement One.

Bonjour ! J’ai remarqué que sur ma dernière facture la dénomination de mon abonnement One se nomme maintenant Quatro max  les prix sont identiques. Par contre comme maintenant j’ai un abonnement quatro max je ne devrais pas bénéficier de 12 GB de data? Merci.

Question

Bonjour Mister X et Marcs. Merci pour vos réponses et cette activation est sans supplément de prix?

 commenté 

il y a 4 ans

 vers la conversation : 

0

0

Modification de la dénomination de l'abonnement One.

Bonjour ! J’ai remarqué que sur ma dernière facture la dénomination de mon abonnement One se nomme maintenant Quatro max  les prix sont identiques. Par contre comme maintenant j’ai un abonnement quatro max je ne devrais pas bénéficier de 12 GB de data? Merci.

Question