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Bonjour . Tout semble fonctionner correctement, j'ai même eu l'impression que le modem s'était connecté plus rapidement qu'avant la panne... ? Lionel S , c'est certain qu'il serait dommage de vous pénaliser pour un problème que l'on tente de régler,
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Panne sur région Herve-Verviers (4650) !?
Mardi peu avant 8h du matin, j'allume mon modem netgear et pas de connexion internet , la 4ème diode en partant du bas clignote en permanence. Je l'ét
Problème
Problèmes box évasion, wifi et pas de télédistribution sur les autres télés
Bonjour, Depuis hier, j'ai un problème avec la box évasion avec des codes d'erreurs 2010 ou 6020. Lorsqu'en janvier dernier j'ai commandé la promo
Problème
• Installation, dépannages et services
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Bonjour, Merci roylion15 et Marcs pour vos réponses ainsi que Thibault pour le RDV dépannage. Un technicien est donc passé à mon domicile hier. Pour le câble pendant, il s'agit probablement d'un ancien câble de télédistribution qui a été remplacé m
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TV HD pixelisée sur une zone nouvellement modernisée
Bonjour la communauté, Nous n'avons que la télédistribution (sans la HD) car Internet n'était pas disponible dans notre commune. La donne vient de ch
Question
Bonjour Anne-Sophie, J'ai effectué quelques tests supplémentaires car mon épouse m'a signalé qu'il y avait également des problèmes avec notre VOOBOX. En effet, par moment (mais pas tout le temps), il y a des saccades sur l'image, le son ou les deux
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L'interactivité disparaît de manière aléatoire avec mon VOOcorder
Bonjour. Depuis plusieurs semaines, je constate que l'interactivité de mon voocorder ne fonctionne plus normalement. Le témoin vert est aléatoirement
Problème
Solution acceptée
Hello, Je vais tenter de répondre à vos demandes même si je ne connais pas la configuration des lieux, parce que l'emplacement du modem wifi peut être très importante... En général un point central de l' habitation doit être privilégié et proche des
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WiFi : Stabilité, routeur perso - Conseils
Bonjour à tous, Je me décide enfin à poster un sujet après pas mal de déboires en terme de performances WiFi. Je me permets juste un historique du p
Problème
questions concernant les différentes formules d’abonnement notamment – urgent en vue d’un Webdeal éventuel jusqu’au 10 mai 2020 inclus
Bonjour, Je suis actuellement (et depuis plusieurs années) abonnée à Internet et à la télédistribution séparément : - Net Toudoo (75 Mbps, 100 GB) à E
Problème
• Installation, dépannages et services
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Solution acceptée
Frais de raccordement non renseignés
Bonjour Madame, Monsieur,Je viens vers vous pour un petit problème que j'ai rencontré lors de l'installation de vos services.J'ai choisi un abonnement
Problème
• Installation, dépannages et services
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Tout d'abord, merci pour vos questions et remontées ! :) Afin de faciliter la compréhension de tous et car il y a beaucoup d'infos intéressantes dans vos interventions, je me suis permis de les déplacer dans un nouveau sujet dédié. Cela pourra en aid
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Facture et contrat One (Pack all-in de VOO)
Bonjour,j'ai commandé un pack One à 95 euros , télédistribution incluse.Je reçois le mail de confirmation de ma commande. Pack one 95 euros .....téléd
Problème
Solution acceptée
Tout d'abord, merci pour vos questions et remontées ! :) Afin de faciliter la compréhension de tous et car il y a beaucoup d'infos intéressantes dans vos interventions, je me suis permis de les déplacer dans un nouveau sujet dédié. Cela pourra en aid
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Facture et contrat One (Pack all-in de VOO)
Bonjour,j'ai commandé un pack One à 95 euros , télédistribution incluse.Je reçois le mail de confirmation de ma commande. Pack one 95 euros .....téléd
Problème
Autre info supplémentaire pour 10€ seulement de + vous récupérez ces chaînes et beaucoup d'autres en plus (bouquet Discover More) ces 2 bouquets font ENORMÉMENT plaisir à l'énorme majorité des clients dont moiEt VOO à l'honnêteté et la gentillesse d
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Changement de bouquet : du Panorama au Family Fun
Bonjour je suis intéressé de changer le bouquet panorama pour familly fun avec option discover more mais j ai remarqué que certaines chaînes sont en d
Question
non, c'est parfaitement EXACTvotre contrat est à 88€+19€ de télédistribution=107€ou le pack à 95€ +12€ (votre mobile supplémentaire)=....107€ aussi:)le total revient à 107€ dans les deux cas:).....comme prévu sur votre bon de commande!c'est juste à c
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Facture et contrat One (Pack all-in de VOO)
Bonjour,j'ai commandé un pack One à 95 euros , télédistribution incluse.Je reçois le mail de confirmation de ma commande. Pack one 95 euros .....téléd
Problème
Solution acceptée
Bonjour FRISH,En attendant qu'un Expert VOO vous réponde voici quelques informations qui peuvent vous aider :N'oubliez pas que comme indiqué ci-dessous la demande de résiliation doit TOUJOURS se faire par écrit, un coup de fil ne sert à rien sauf à p
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Mes chaines HD
Bonjour, un technicien est venu chez moi pour m'activer un duo Toudou. J'ai un gros problème avec les chaines HD Ne fonctionnent pas Les 3 RTBF 13e Ru
Problème
Solution acceptée
Résiliation VOO restée sans réponse
Bonjour, Je vous contacte pour avoir plus d'informations concernant ma résiliation demandée et qui reste sans réponse. J'ai tout d'abord voulu résil
Problème
• Mon abonnement VOO
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Solution acceptée
Perte de vitesse suite mise à jour Windows
Bonjour à tous et toutes,Vous pouvez annuler/oublier. C'est OK du côté de VOO. J'ai tout vérifié sauf cette saloperie de mise à jour de windows qui m'
Problème
• Installation, dépannages et services
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Bonjour,Voici le détail des mesures de la phase 1BDéconfinement phase 1B à partir du 11 mai: elargissement des contacts sociaux et ouverture des commerces sous conditions.Ce mercredi 6 mai, le Conseil national de sécurité élargi aux Ministres-préside
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Message Be-Alert concernant les mesures de lutte contre le coronavirus
Bonjour,Non pas pour faire peur au gens mais parce que je pense que tout le monde n'est pas correctement informé des dernières décisions, voici c
Problème
Autre info supplémentaire pour 10€ seulement de + vous récupérez ces chaînes et beaucoup d'autres en plus (bouquet Discover More) ces 2 bouquets font ENORMÉMENT plaisir à l'énorme majorité des clients dont moi Et VOO à l'honnêteté et la gentillesse d
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Changement de bouquet : du Panorama au Family Fun
Bonjour je suis intéressé de changer le bouquet panorama pour familly fun avec option discover more mais j ai remarqué que certaines chaînes sont en d
Question
Bonjour, Vous n'aurez pas de réponse officielle avant le courant de la semaine, les officiels voo ne sont pas de service le week-end et ont pas mal de retard dans le traitement des dossiers. Comme dit dans les autres posts, l'accord du propriétai
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Raccordement AU SECOURS
Bonjour, J'ai un gros problème. Voilà j'ai déménagé dans un nouvel appartement je suis la première locataire. Au téléphone l'employé de voo m'a
Problème
Un problème qui dure depuis plus d'1 mois de fact depas consomation + modem defect + modf abonnement
VOO PROBLEME **************** Objet : Suite à la dernière facture reçus 50 +13+13 ?????? Il semble que je n'ai pas de chance, mon premier tel et cou
Problème
• Mon abonnement VOO
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Solution acceptée
5 réflexes pour se protéger des ransomware
Cyberattaque – Depuis quelques jours, plusieurs ransomware (WannaCry et Adylkuzz) ont infecté des centaines de milliers d'ordinateurs dans près de 150
Problème
• Ma sécurité sur le web
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Instabilité WIFI VOO - Modem Technicolor et CPL Wi-Fi 1200+ : C'est les montagnes russes !!!
Les montagnes russesInstabilité WIFI VOO - Modem Technicolor et CPL Wi-Fi 1200+Bonjour à tous,Je suis nouveau client VOO depuis le 30 septembre 2019.M
Problème
• Ma connexion Internet
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