Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
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C'est une Philips neuve et compatible, j'ai suivi le mode d'emploi fourni avec la carte vo oci+ pour la recherche des chaines, l'image est bonne sur toutes les chaînes disponibles. BAV
Pas accès aux 3 "rtbf" et aux 3 "rtl"
Bonjour tout est dans le titre, carte installée vendredi fin de journée, j' ai sonné 2 fois samedi à voo, et lis me disent qu'ils renvoient les les autorisations mais toujours rien ce dimanche matin. BAT Didier.
Problème
@furious2004 Je viens de vérifier et le dossier est effectivement en cours auprès du service expert. Mes collègues assureront le suivi et reviendront vers vous lorsqu’il y aura du nouveau.
box evasion
bonjour, a quand une nouvelle box ?? car la box evasion elle rame a fond depuis la mises a jours voo tv+
Question
Nouveau signal
J'ai suivi la procédure pour ma télé Samsung mais le résultat de la recherche est 0 chaîne trouvée, comment faire pour arriver enfin à installer ce foutu signal ???
Problème
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Mes chaînes TV
j ai ouvert 2 ports mes quand je fait un teste il me mette erreur le port est fermer un truc du genre pourtant j ai bien suivi le tutocapture en dessous
Comment ouvrir les ports sur les modems VOO (Netgear et Technicolor) ?
Port forwarding – Certains jeux en ligne vous demandent de rediriger manuellement des ports spécifiques. On appelle aussi ça le « port forwarding » ou « port mapping ». Vous y avez déjà chipoté ? Vous avez besoin d'aide ? Pas de panique, on vous explique tout ! Qu'est-ce qu'un port ? Imaginez que v
Question
Solution acceptée
Carte numérique activée mais certaines chaines pas disponible
Bonjour. Je viens de faire l'acquisition du carte numérique. J'ai suivi pas à pas la procédure afin que cela fonctionne. La carte à été activée. Cela fonctionne Par contre, certaines chaines présentées dans l'offre VOO, n'apparaissent pas : tel que Disney, Gulli, Boomerang, Nickelodéon. Y a t'il un
Question
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Ma Carte TV
Solution acceptée
Impossible d'activer la déviation d'appel sur mon téléphone fixe
Bonjour ! J'ai fait activer par Voo (et payé !) le suivi des appels sur mon fixe vers mon GSM. Mais je n'arrive pas à l'activer sur mon téléphone fixe (un sans fil). Je respecte pourtant la procédure, il me semble : j'encode *61* suivi de mon n° de GSM et termine par dièse. Tout cela s'affiche sur l
Question
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Mon téléphone fixe
Bonjour @DOM65, Je n'ai pas trouvé de dossier de suivi au Pôle Experts du service technique. Il y avait néanmoins bien un dossier auprès d'un service spécifique qui s'occupe des problèmes liés au service TV. Ceux-ci ne recontactent pas les clients
LG TV incompatible avec la Box Evasion après mise à jour
Bonjour, il y a environ 1 mois la connexion de ma box par hdmi avec ma tv LG (achetée en 2017 au prix de 2.000€) a subitement lâché. J'ai appelé le service technique qui m'a conseillé de tester un autre port hdmi et la connexion s'est rétablie pendant 2 semaines environ jusqu'à ce que de nouveau il
Problème
Bonjour Lora,Avez-vous suivi la procédure expliquée dans cet article afin de reprogrammer la télécommande de votre VOOcorder pour contrôler votre décodeur et votre téléviseur ? Bonne journée :)
Je n'arrive pas à pairer la télécommande de ma box .évasion avec mon téléviseur LG
Bonjour, Depuis que j'ai remplacé ma TV Philips par une nouvelle TV LG je n'arrive pas à éteindre/allumer ma TV LG (nouveau modèle) avec la télécommande de la box Evasion. Lorsque je configure cette télécommande (Appuyez, dans l’ordre, sur « VOL – » puis « REC » puis « VOL + ») la LED NE CLIGNOTE PA
Problème
Bonjour,Puis-je vous demander ici de passer en IP publique SVP ? C'est rapport avec mon besoin de faire du NAT (domotique)Merci d'avance pour le suivi apporté à cette demande
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Bonjour Thibault ,peut on communiquer sur Twitter en pm? Car je n'arrive pas a envoyé une photo en pièce jointe ici , j'aimerais vous envoyer une pièce jointe suivi d'explication
Lenteur internet sur Ciney 5590
bonjour,voila j ai le fiber 200 et depuis ce matin j ai du 0,89 au lieu du 200.et du 10,60 en vitesse d envoi a la place du 10. j espère que cela va être vite réparé.de plus j ai lu quelque messages sur Facebook comme quoi ne n était pas le seul!
Problème
oui mais il n'est pas encore opérationnel dans ma région. Vous parlez des 400 ? Si j'ai bien suivi c'est le cas partout pourtant. Vous avez quelle vitesse ?
Augmentation des vitesses sur TRIO wahoo
Bonjour vous parler de c'est abonnements Tous les clients One, TRIO tatoo, DUO tatoo, DUO pro, TRIO pro et One pro bénéficient gratuitement des nouvelles vitesses à 400Mbps en download et 20Mbps en upload. Mais moi qui possède un abonnement Trio Wahoo vais-je être augmenter ou pas ? Merci
Question
Comment pourrais-je faire por racorder deux télés à un câble de télédistribution ? J'ai déjà suivi ces instructions mais elle n'apparaît pas pourtant j'ai l'emplacement pour y mettre la carte...
Puis-je brancher ma tv sur mon cable principal, rechercher les chaines et la débrancher après ?
Bonsoir, J'ai fait l'acquisition d'une carte télé numérique, seulement je n'ai qu'un câble brutele sur une télévision a l'étage en dessous. Puis-je brancher ma télé sur ce câble pour chercher les chaînes et activer la carte puis ensuite débrancher le câble brutele ? Si pas, quelle solution envisag
Question
Oui, toutes nos excuses pour le manque de suivi :( En fait, une enveloppe affranchie se trouvait dans votre colis et nous vous aurions invité à l'utiliser pour le retourner :)
Disque dur ko et attente de livraison
Le 28 novembre je contacte l’assistance qui me signale que !e peux remplacer ce disque moi même ... génial .. il me dit qu’il m’envoie direct un colis avec le nouveau disque ... et nous voilà le 5 décembre et RIEN ... help j’en ne sais plus rien enregistré ...
Question
Bonjour @Cindy211081, Ce sont les boutiques qui se chargent du suivi des réparations de smartphones. Je n'ai pas accès aux informations concernant cela, j'en suis navré.
Produit crédité par service technique externe
Bonjour, je viens de recevoir un mail de dynafix ( central de réparation ) : Le fabricant nous a informés qu'il allait créditer votre appareil. Pour le traitement ultérieur de ce crédit, nous vous renvoyons au point de vente. Savez vous me dire ce que je dois faire ( attendre un appel du point de
Question
Bonjour Mister X, J'ai suivi vos conseils à la lettre. Et vous savez quoi? Je peux profiter pleinement de mon abonnement aujourd'hui! Je vous remercie beaucoup... Une bonne journée à vous!!!
Comment connecter mon Ruggear 500 au Wifi ?
Bonjour, J'ai besoin d'aide pour l'activation de l'internet mobile pour le Ruggear 500. Je suis chez Voo depuis 2 mois et impossible de profiter de mon abonnement. Quelqu'un connait-it le protocole? Bien à vous.
Problème
Rebonjour, J'ai suivi les conseils (éloignement d'appareils potentiellement perturbateurs) mais ce ne me semble pas être super concluant, malheureusement. J'imagine qu'avec du wifi 5 Ghz, ça pourrait aller mieux, non?
Difficultés de connexion Wifi
Bonjour,Depuis quelques jours maintenant, je connais des problèmes de connexion via différents appareils connectés en Wifi (portable, smartphone, imprimante). Je n'arrive même pas à me connecter à l'interface du modem en Wifi. Pas de problème en câble mais c'est nettement moins pratique, évidemment
Problème
@Mélanie W Merci pour la réponse. un simple suivi régulier me suffit.
Bande Passante déplorable
J'adore quand Voo lance un maintenance sur mon modem.. je n'ai jamais eu jusque à présent un seul technicien qui sache m'expliquer le pourquoi du comment....Certains m'ont même répondu "ha oui moi aussi j'ai ca sur mon modem chez moi " Bon cela dit ce n'est pas ce qui
Problème
Solution acceptée
Option redirection de port manquante sur le modem technicolor
Bonjour, J'ai bien suivi le tutoriel pour l'ouverture de port "https://forum.voo.be/mon-installation-internet-105/comment-ouvrir-les-ports-sur-les-modems-voo-netgear-et-technicolor-5740" Mais j'ai n'ai pas l'option de redirection de port et du coup impossible de configurer mon port pour le service
Problème
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Ma connexion Internet
Mon CPL est toujours sous garantie, acheté le 18/12/2017. Je me rends dans une boutique voo dès demain et vous tient au courant. Encore merci pour votre suivi rapide et efficace !
Adaptateur CPL 1200 + Wifi: les témoins ne s'allument plus.
Bonjour, depuis ce matin, les leds de mon adaptateur cpl 1200 + wifi ne s'allument plus malgré la vérification du branchement ! Merci de votre aide.
Problème
Bonjour Antoine L Etant novice sur le forum, je me pose la question suivante : quand vous remontez l'info, avez -vous systématiquement un suivi du service concerné ?Merci
arsauv
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il y a 5 ans
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bug box evasion lors du choix d'une station de radio sur l'application radioline
Avez-vous déjà constaté ce qui suit : Lors du choix de la station de radio RAI CLASSICA, l'écran passe au noir et provoque un blocage complet de la box ? Pas d'autre solution que d'éteindre et rallumer, la box. Ne s'agirait-il pas d'une mise à jour de l'application à faire chez VOO car un reset com
Problème