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Bonjour J'ai fait une demande de résiliation pour le 21/04/2017 de vos services par téléphone et envoi de la lettre par mail J'ai eu contact avec un de vos opérateur qui m'a bien, confirmé cette date. or lors de la réception du mail de confirmati
Comment résilier chez VOO ?
Bonjour je vais résilier mon abonnement car je ne souhaite pas payer pour mon déménagement et comme on me refuse depuis plus de 3 mois de m'accorder la box évasion gratuitement. Donc voilà après 3 ans d'abonnement et de fidélité on ne me donne même pas un seul des avantages citer ci-dessus. Ma que
Problème
Moi, dès que la personne veut commencer sont spitch, je commence à lire ce texte. En date du 31 Mai 2014, j’ai le droit de faire opposition à l’utilisation à des fins de marketing de mon numéro de téléphone. En vertu des articles 5.111, 5.114, 1
Harcèlement téléphonique pour mes abonnements VOO
Depuis plusieurs semaines un commercial se présentant venant de chez VOO nous contact par téléphone pour nous propose un abonnement alors que nous somme client VOO...... Cela nous incommode beaucoup serait il possible que vos commerciaux prenne la peine de regarder avant d'embêter les cli
Question
Bonjour @Justin Je comprends bien que sans intervention, notre souci persistera... mais sans vouloir être sarcastique, depuis le nombre d'années que cela dure et au vu du nombre important des interventions, le soucis n'a jamais été réglé non plu
pertes de réseau + coupures incessantes
@Valérie P Je vous invite à régler nos soucis au plus vite et vous n'entendrez plus parler de nous, ce sera d'office plus sympa et pratique pour tout le monde. Je ne suis en aucun cas responsable du nombre important de demandes journalières à votre service. C
Question
Et pour compléter mon intervention par rapport à test achat et ta comparaison Musatafa .... En étant abonné , ils ont un service juridique qui intervient en faveur de leurs abonnés..... Si ta voiture est en panne à plusieurs reprises durant la périod
Voocorder défectueux malgré un changement
Je suis client voo, on nous a changé notre voocorder , en mai ou juin dernier, car notre précédent voocorder présentait un problème pour l'enregistrement de deux programmes en même temps . Celui-ci présente le même problème. Après avoir discuté avec un technicien qui venait travailler sur la borne p
Problème
Soyons réalistes, l'offre de base de Voo est quand même pas mal, elle le sera mieux quand toutes ses chaînes de bases seront en HD, on y vient j'en suis sûr. Par contre le poste de Largo me fait penser à autre chose vu qu'on sait que Voo et Be Tv c'
les nouvelles chaines en plus sans prendre de bouquets
C'est bien que voo met des nouvelles chaines en HD. mais c'est des chaines qui sont dans les bouquets ou abonnement. il y a des chaines que j'ai bien ou que je voudrais avoir tout le temps. C'est les chaines suivante : manga, melody, SYFY, HD1 mais je ne connait pas la suivante qui est : VH1 classic
Question
Et voilà ! (bis) Il n'aura pas fallu attendre longtemps... Je vois ma nouvelle facture ce matin (abonnement du 1er septembre au 30 septembre) et le montant correspond à l'ancien tarif (87€/mois) au lieu du nouveau Giga Max (82€/mois). Je téléphon
Demande de changement d'abonnement (indisponible via le site)
Bonjour, je suis actuellement en duo tatoo net + TV (400mbps) et j'ai essayer de changer en giga max via votre site , mais cela ne fonctionne pas. pouvez-vous le faire quand vous avez le temps et me dire quand c'est ok svp. bonne soirée à VOO
Question
Le 8 mars - La journée Internationale des femmes
Aujourd'hui, le 8 mars, c'est la journée internationale des femmes ou encore journée internationale des droits de la femme. Pourquoi cette journée est-elle célèbre ? Je vous l'explique en quelques mots. C'est également l'occasion de vous parler de Soror, un magazine dédié à la femme et de vous pré
Problème
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La communauté
Garantie GSM Samung J5
Bonsoir, je ne suis pas là pour salir la société VOO mais juste pour régler un souci et que les employés de VOO ne me donnent pas une réponse, ils ont tendance a me laisser au téléphone pour écouter leur musique et on me râcroche au nez deux fois cette après midi et le troisième employé d'un accent
Question
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Mon téléphone mobile
DECONNEXION TOTALE
Bonjour à tousseuh 😇 Sur le secteur Braine l'Alleud —mais pas seulement puisque le message sur helpdesk disait TOTALE !— nous avons été coupés depuis jeudi après midi et ce matin samedi, avec des sms successifs disant qu'à telle heure, et puis telle heure, et puis... ce serait rétabli...ce qui s'av
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Ma sécurité sur le web
Bonsoir, voilà le technicien est passé alors que dire? Qu'il est comme toujours venu pour rien? Quand est ce que l'on va être pris au sérieux bon sang? Le technicien n'a absolument pas pris mes remarques en compte, quand je lui disait que je n'étais
Problème de paquets perdu depuis plusieurs années sur seraing 4100 (Val saint Lambert -> Bergerie)
Bonjour, ceci est ma dernière tentative de communication avec VOO. Depuis environs août 2013 moi ainsi que plusieurs connaissances habitants la même ville que moi avons des gros soucis de paquets perdu à répétition, mon modem a été changé 4 fois sur même pas 1 an, le soucis reste le même et la seul
Problème
Le magazine americain TV GUIDE (qui équivaux aux Usa à nos magazines Téle Moustique ou Télé Pro) a interrogé Fabian Wagner (le "cinematographer") responsable des prises de vue de Game of Thrones - Saison 8 - Episode 3, suite aux centaines de plaintes
Game of Thrones - Saison 8 - Episode 3: un désastre cinématographique
Bonjour à tous, Ceci est mon opinion et n'engage que moi. Retenez bien ce nom "MIGUEL SAPOCHNIK". C'est le plus mauvais réalisateur du plus mauvais épisode de la série Game of Thrones. Ce type devrait être roué, écartelé, pendu puis crusifié en place publique. Comment est-il possible de tou
Question
Hello par ici...Je n'ai pas tout les tenants et aboutissants du truc.Par contre, ce que je peux dire, c'est que quoi qu'il arrive, j'espère que l'ensemble des employés / ouvriers de Voo puissent conserver leur job. Il me semble que c'est, dans un pre
Nethys a vendu secrètement VOO en mai dernier : avant les élections régionales et fédérales
Une offre liante pour la vente du télé-distributeur Voo a été signée un peu avant le 24 mai par le groupe Nethys avec le fonds d’investissement américain Providence, écrit Le Soir vendredi sur son site internet.L’accord prévoit la cession de 50 % plus une action de Voo à Providence, selon le quotidi
Question
Résiliation article 6.2 des conditions générales
Bonjour J'ai fait une demande de résiliation pour le 21/04/2017 de vos services par téléphone et envoi de la lettre par mail J'ai eu contact avec un de vos opérateur qui m'a bien, confirmé cette date. or lors de la réception du mail de confirmation qu'elle n'est pas ma surprise de voir indiqué l
Question
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Mon abonnement VOO
Solution officielle
Bonjour @Isacoppi et les autres ! Je peux tout à fait comprendre votre point de vue de manière "globale". Cependant, que ce soit en télécommunication ou pour toute autre société qui propose un service, le principe marketing du "nouveau client =
Quels cadeaux pour les clients fidèles ?
Bonjour, Je suis cliente chez Voo depuis sans doute plus de 15 ans. Comment se fait-il que les nouveaux clients reçoivent automatiquement des cadeaux alors que les clients les plus fidèles ne reçoivent rien, ou sur un coup de chance. Je vois passer des offres promotionnelles pour les n
Problème
Hello,Merci pour le numéro de client. Je rejoins l'avis de Marcs et Gerinald. Nous pouvons régler cela à l'amiable et dans le calme. C'est bien plus sympathique pour le monde... D'ailleurs, Marcs est en effet depuis bien longtemps
Modification du pack de ma maman par un démarcheur
je me permets de déposer une plainte seul mon frère ou moi-même gérons les contrats de notre mamanun démarcheur est passé chez elle en janvier 2020 et suite et seulement suite à une demande d'infos de ma maman par rapport aux différences de tarif avec Proximus, ce démarcheur a transformé le pac
Problème
Nouvelle Officielle VOO ! J'me présente ...
Bonjour à tous, Une petite nouvelle fraîchement arrivée au digital depuis fin janvier ! J’me présente, moi c’est Jessica, ou Jess c’est toujours plus sympa 😃 Nouvelle au digital mais pas au sein de VOO 😊 Dans la société depuis 4ans maintenant. J’ai débuté et fait mes armes
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La communauté
La tendance est au grand retour des jeux de societé
Ces dernières années, nous assistons au retour en force des jeux de société dans nos chaumières. D'ambiance ou de stratégie, en couple ou entre amis, à l'apéro ou durant toute l'après-midi, le jeu de société a réussi à réaffirmer sa place depuis le confinement. Chaque année, ce sont des milliers de
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La communauté
Salux, Marcs a raison, il est grand temps que tout le monde se calme ici .... @ patrickgeldo. : il est vrai que la phrase citée par Marcs a été le déclencheurs de toutes cette polémiques aussi inutile que néfaste à tout un chacun. @ JFrancois : Là
Plus de facture papier
Aujourd'hui j'ai reçu un sms me disant qu'une facture restait impayée.Pour que je puisse procédé au paiement de celle-ci, il faudrait peut être que je la reçoive.Sans facture papier, moi je paie pas, je n'ai jamais demandé à recevoir mes factures par mail, j'ai autre chose à foutre que de passé mes
Question
Extension du réseau sur base du protocol MoCA
Bonjour à tous, Je suis propriétaire de 2 appartements dans une copropriété qui sont séparés par une autre unité de logement. L’appartement 1 est destiné à mon privé et c’est que se situe le modem VOO L’appartement 2 est le siège de ma société et ne dispose pas de ligne internet propre ; j’utilise
Problème
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Mon installation Internet
Bon...soir ;-) J'utilise le SMTP de Voo via un client email et l'adresse de mon domaine. Donc pas via un webmail (je ne pense plus avoir d'adresse @voo.be) Quoiqu'il en soit, smtp.voo.be fonctionne bien pour tous mes messages, sauf récemment un mess
DDA
commenté
il y a 5 ans
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Le SMTP fait du filtrage !
Faites le test suivant : Envoyez un email à partir d'une connexion Voo avec ces mots dans le corps du message : http://bidon.webredirect.org (URL bidon qui ne correspond à rien d'existant) Vous constaterez que non seulement votre message n'arrive jamais au destinataire, mais que vous n'êtes pas
Question