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Passage du Pack Trio + 2 abonnements GSM à Pack One
Bonsoir,Comme le titre l'indique, je souhaiterais passer au Pack One (pour ainsi bénéficier de la réduction des 12,00€/mois pour un des deux abonnements GSM).Mais en validant mon Pack One (je le fais bien via l'espace MyVoo), je me retrouve systématiquement avec comme message d'erreur :Je vous remer
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
passage d'un trio wahoo à un duo wahoo
bonjour, j'aimerais passer d'un trio wahoo à un duo wahoo car je ne me sert pas de la téléphonie fixe. est ce que je peux le faire maintenant ou est ce que je dois attendre le 04/12/18 fin de la réduction sur la téléphonie fixe? je vous remercie d'avance Oliver
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Tarif social
Bonjour, Mon numéro de client VOO est ********. Pouvez-vous me confirmer que je bénéficie bien du tarif social pour mon abonnement à la télédistribution ? Une lettre reçue de ma commune me fait savoir que je dispose de cette réduction étant donné mon statut d'invalide. Merci pour votre réponse. Phil
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Mon abonnement VOO
Bonjour gio333,Vous n'avez rien à faire, je vois que la réduction vous a déjà été accordée. :slight_smile:Elle apparaîtra à partir de la facture du mois de novembre.Bonne journée !
accepter proposition commerciale
Bonjour, suite à de nombreux problèmes que je rencontre avec ma connexion internet un des conseiller voo m'a proposé une réduction de 10 euros durant un an sur mon pack et me dit que je vais recevoir un mail de confirmation. Je recois le mail et on me dit de bien vouloir téléphoner au 078 50 50 50 d
Question
Hello Hum, une arnaque non mais une erreur est possible.., on ne voit pas la fin de la page ... y a pas une réduction par après ?
Où se trouve la réduction pour Canalplay à 1€ sur ma facture ?
Etant en vacances, j'ai été séduit par l'offre à 1 € pour Canal Play. Or quelle ne fut pas ma surprise en voyant ma dernière facture ?? Une personne peut-elle me répondre sur cette arnaque monumentale ??? Merci !
Question
Bonjour VODY, C'est super que tout fonctionne. Je vois que vous avez eu un agent au téléphone et qu'une réduction a été appliquée. :) Bonne journée !
Gros problème pour activer une carte SIM
Bonjour à tous, J'ai activé ma carte sim il y a 7 jours dans le cadre d'un transfert de numéro de gsm de Telenet vers VOO. Depuis 5 jours, l'abonnement Telenet est désactivé mais l'activation chez VOO n'est toujours pas faite. Les gens qui essaient de m'appeler entendent "ce numéro n'est pas attrib
Problème
Bonsoir !Bonjour,Il serait intéressant de savoir si le webdeal (commande effectuée par internet) équivalant à une réduction de 50% est applicable pour les anciens clients.DUO toudoo, wahoo ou tatoo : FRAIS D’ACTIVATION (50 €) + 3 réductions de 10 € o
Est-il possible de remplacer ma VOObox par un VOOcorder et quel serait le coût ?
Bonjour, J'ai une VOO Évasion et une Voobox. Je souhaiterais remplacer la Voobox par un Voocorder pour pouvoir enregistrer. Est-ce possible? Quel serait le coût ? Merci
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Pack TRIO relax : promo de 4 euros en moins sur mobile
Bonsoir Suite a la promo sur le pack trio il y a quelque chose qui cloche : Vous le proposer a 57.95 euros par mois pendant 6 mois , jusque la OK . Par contre je lit 15 euros de réduction pendant 6 mois + 4 euros sur le mobile. Mais quand on décompte le tout et que le prix sans promo est de 72.9
Problème
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Mon abonnement VOO
Melpoto : Vous pouvez. :wink: La réduction a été appliquée hier et sera visible sur la facture d'avril. roylion15 : J'ai vérifié avant de vous répondre et je vous confirme que la réduction peut être appliquée. Je dispose déjà d’une carte sim voo e
La nouvelle offre du pack one
Non, je suis dégouté, on peut avoir BeTV dedans maintenant. J'ai pas besoin des appels téléphoniques, je me tâte... Je veux GOT GOT GOT GOT
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Bonjour @bulrog, Navré pour l'oubli, je viens de faire le nécessaire pour imputer cette réduction à votre facture en cours.
Demande de changement d'abonnement (indisponible via le site)
Bonjour, je suis actuellement en duo tatoo net + TV (400mbps) et j'ai essayer de changer en giga max via votre site , mais cela ne fonctionne pas. pouvez-vous le faire quand vous avez le temps et me dire quand c'est ok svp. bonne soirée à VOO
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Solution acceptée
Question migration de DUO Toudoo vers Voo Trio mobile
Bonjour, je suis assez étonné de voir qu'une de mes demandes m'ai été refusée sans explications claires. Je vous explique. Je suis actuellement abonné Voo Toudoo NET+TV et je benéfice d'une réduction sur le prix du pack. J'aurais aimé passer à la formule Voo TRIO TV+NET+Mobile et ce en continuan
Problème
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Mon abonnement VOO
Passage d'un duo (TV+internet) super relax vers un duo giga relax
Bonjour,Est-ce que le passage d'un duo super relax vers un duo giga relax permet de bénéficier de la réduction présente sur le site actuellement ?Merci d'avance pour votre retourBien à vous
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Mon abonnement VOO
Ce numéro c'est aussi utilisable pour la résiliation, vous dites que vous êtes fâché à cause de raisons ou X ou Y et vous aurez probablement droit à un "geste commercial" qui consiste en une réduction pack pendant X mois, parfois c'est plus intéressa
Qui a réellement pu bénéficier d'un cadeau comme annoncé?
Je sais qu'il y a déja pas mal de sujet qui traite de cette fameuse offre VOO mais ne voulant pas empiéter sur le sujet d'un autre, je post le mien.Il y a quelques jours, j'ai entendu la pub à la radio comme quoi VOO allait récompenser non seulement ses nouveaux mais également les anciens clients.
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Bonjour tintinmilou, Je confirme ce que XENA vous a dit :wink: Il y a une réduction de 4,99€ quand vous souscrivez aux 2 bouquets : Family Fun (9,99€) et Discover More (14,99€). Les deux bouquets coûtent donc en tout 19,99€ et ce, en tout temps, i
Promo bouquet Family Fun
Bonjour, J'ai reçu un mail proposant le bouquet family à 4,99€. Puis je savoir combien de temps est valable cette offre ? Merci
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Solution acceptée
Changement d'abonnement donne droit à la promotion en cours ?
Bonjour, J'ai l'abonnement TV + internet Passionnément et souhaite modifier mon abonnement pour le pack Duo Wahoo TV + net. Qui dois-je contacter pour faire cela? Et puis-je bénéficier de l'offre promotionnelle actuellement en cours (40,95€ pendant 6 mois et réduction sur les frais d'installation)
Problème
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Mon abonnement VOO
BOnjour à tous, @gp1105 : je vois que vous avez téléphoné entre-temps. Un dépannage est prévu pour demain et une réduction vous a été octroyée pour les désagréments :)
Pas de signal Internet
depuis mardi nous sommes en panne d'internet apres avoir déjà eu un opérateur à ce sujet qui m'assurait que le problème serait résolu hier vers 17h30...il n'en est toujours rien pouvez vous m'indiquer si qq est en charge de réparer ce problème et quand ce sera résolu ? quand est il du dédommagement
Problème
Mais le passage du gsm de VOO Mobile à Orange Go… pour un numéro existant permet bien d’avoir la réduction chez Orange si on garde internet chez VOO ?
Selon le site d'Orange, les clients VOO internet reçoivent une réduction sur le mobile chez Orange?
Réduction mobile chez Orange pour les clients ayant internet chez VOO? Comment cela se passe?
Question
payer sa facture de retard avec la prochaine en une fois
Puis je payer ma facture en retard de juin avec celle de juillet pour le 31/07/2019 à la place du 25/07/2019 pour éviter la réduction de service. D’avance merci. Bonne journée.
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Ma facture
Bonjour @Bumblebee , Le problème étant matériel et venant du téléviseur, et non du service TV VOO, nous n’appliquons malheureusement pas de réduction dans pareil cas.
Problème de qualité d’image sur ma box .évasion
Bonjour, Depuis quelques jours, il y a des lignes dans l’image sur ma TV. Le problème est difficile à décrire, rien ne vaut mieux qu’une photo pour l’illustrer. Faites un zoom sur le visage de la présentatrice et vous comprendrez. Et imaginez cela sur un écran de 50 pouces. Ce problèm
Problème
Bah personne n’a dit que tous les clients sont éligibles à cette promo … si vous avez une réduction ou autre promo en cours , ça ne fonctionne pas …
roylion15
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il y a 2 ans
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Cadeau vol pour les abonnés
Bonjour, pourquoi, dès le 30 novembre soit le premier jour de l'action cadeau, il n'y a déjà plus de Xiaomi 11T PRO pour les fidèles abonnés, alors qu'ils sont toujours disponibles pour les nouveaux clients avec un pack trio ? Je suis abonné chez VOO depuis plus de 50 ans (télédistribution + VOO) a
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