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Facture disparue de Zoomit
Bonjour, Enfin une facture mensuelle "tout compris" ! Je la reçois bien par mail mais plus dans mon zoomit. Résultat, il faut tout ré-encoder manuellement :-( Y-a-t'il moyen de récupérer les factures dans ZoomIt ? Merci d'avance,
Question
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Ma facture
Solution acceptée
facture payée mais services inaccessibles
bonjour j'avait un retard de paiement j'ai payer ce retard depuis mercredi quand je consulte sur myvoo tout est en ordre je ne doit plus rien et malgré tout je n'ai toujours pas récupérer mes services pouvez vous faire quelque chose svp
Problème
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Ma facture
Bonjour elac, Comme XENA vous l'a indiqué, il n'est pas possible de récupérer un message supprimé de la messagerie vocale. :)
Récupération d'un message effacé de la messagerie vocale
Bonjour, J'ai effacé par erreur un message sur ma messagerie vocale. Y a-t-il moyen de le récupérer ? Merci.
Question
bon je viens d essayer la procédure j ai récupérer internet avoir dans le temps si la connexion ne décroche pas. merci @mikl ;):$
win 10 n a pas de configuration ip valide
bonjour je viens d acheté un nouveau pc de bureau sous win 10 connexion par câble il m arrive souvent de ne plus avoir de connexion internet triangle jaune et indique (n a pas de configuration ip valide ) tout mes autre pc en connexion wifi et en win 8.1 fonctionne bien sauf celui connecté par cabl
Question
Bonjour YvesD,Comment s'est passé votre dépannage ? Avez-vous pu récupérer l'accès à l'ensemble de vos chaînes avec votre Carte TV Numérique ? Bonne journée :)
Tv1, Canvas, CanalC, AB3 et AB4 non disponibles sur ma Carte TV Numérique
Bonjour, après quasi 1 semaine pour pouvoir activer ma carte VOO, je remarque qu'il me manque les chaines notées ci-dessus. Elles existent en analogique mais pas de signal en numérique. J'ai bien eu un semblant d'image la 1ère fois mais de très mauvaise qualité et puis écran noir.
Problème
J attend de récupérer mon numéro de gsm normalement c est prévu pour demain après 15h . Je reviens vers vous ensuite. Bien à vous
Suppression de mon abonnement mobile sans mon accord
Bonjour ayant eu un problème de facturation, je me suis permise de téléphoner au service compétent, Ilsinho ont répondu que mon service pack one avait été annulé ? oups par qui ?par quoi ? , le comment? Et le pourquoi? Personne ne sait répondre. J ai menacé de tout supprimer et pendant que j étais s
Question
Oui, on pourrait récupérer 5€ en supprimant les 10 Go ...gratuits :-) C'est joliment dit 😉
Nouveaux tarifs 01/02/2023
Bonjour, J'ai appris que vous modifiez vos tarifs au 01/02/2023. J'ai actuellement un contrat Trio Relax qui me revient à 59,99€ (Net + TV) + 15€ (Mobile). Dois-je obligatoirement choisir une nouvelle formule ou puis-je continuer avec la même? Par ailleurs dans un de vos emails vous
Question
Si ce n'est que ça il suffit de jouer sur d'autres interdictions sur des biens à votre nom, vous devriez vite récupérer votre connexion.
probleme wifi
bonjour j'ai un probleme de wifi quand il est connecté au cable tout va bien mais la il ne détecte meme plus le reseau merci d'avance de votre aide
Question
Hello Coupez uniquement le modem voo au moins 10 minutes et rallumez le, vous devriez récupérer un préfixe IPV6 valide sur votre routeur personnel.
Perte de connexion en IPv4 et déconnexions
Bonjour, Depuis déjà un petit temps j'ai un problème récurent de perte de l'IPv4, Je m'explique j'étais en possession du Netgear CG3700, j'avais racheter un Routeur Zyxel pour palier à ce problème. J'ai eu la visite de deux techniciens (pour la ligne) et on m'a remplacer le Netgear par le nouveau
Problème
Code erreur 8182 lors de l'achat de film
Nous venons d'acheter bigfoot junior et on me note code erreur 8182. Même problème avec ghostbuster. Que faire ? Comment récupérer le film payé?
Question
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Ma box .évasion
Bonjour, Je suis également dans le même cas et je vous avoue que j'en ai un peu marre de passer mon temps à débrancher, rebrancher le câble de mon modem pour pouvoir récupérer le net. Je suis habituellement très contente de l'internet chez Voo mai
Déconnexions intempestives NET, TV et TEL
Bonjour, Voici maintenant plusieurs semaines que je subis des déconnexions régulières d'internet. J'ai par ailleurs essayé beaucoup de choses pour résoudre le problème : 1) rebooter le modem 2) débrancher le modem et le rebrancher 1 minute plus tard 3) connexion direct au modem avec le câble
Problème
Bonjour REALINO,Navré d'apprendre le décès dans votre famille, toutes mes condoléances :(Il n'est pas normal de devoir effectuer autant de manipulations pour récupérer la connexion en Wifi. Je vois que vous effectuez plusieurs manipulations, mais d'a
Saccades numériques : suivi des interventions techniques
Bonjour à Tous les Membres du Forum et aux Officiels mais aussi à mon Ami XENA .... :stuck_out_tongue_winking_eye: Vous êtes Formidables pour vote Aide au quotidien : Bravo à tout(e)s.. :wink::wink::wink: J'avais le Pack VOO Wahoo : Modem Netgear , Voocorder et j'étais content de Tous les
Problème
Solution acceptée
Bonjour,Comme déja dit dans d'autres sujets, il n'est pas possible de récupérer les données présentes sur un disque dur Evasion , ni même de récupérer le disque lui-même sur un autre ordinateur car il est protégé par la box avec un "ATA password" Pas
Copie des données du disque dur sur le nouveau disque.
Bonjour,Je viens de recevoir le nouveau disque dur de Voo suite à leur campagne de remplacement.Je suis surpris que Voo n'ai pas prévu la copie des disques (ce qui ne devrait pas être difficile techniquement)Etre temps, existe-t-il un moyen informatique externe de faire une copie de l'ancien disque
Question
Bonjour @Pitch77, C'est fait. Vous pouvez redémarrer votre modem pour récupérer une nouvelle IP. :)
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Bonjour @War_K, Le nécessaire a été fait. Vous pouvez redémarrer votre modem pour récupérer une IP Publique.
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Quelles informations ? Vous êtes en wifi ? mettez un câble entre la box et votre routeurpour récupérer le réseau…
Box Evasion
J'ai été absent durant 4 mois et j'avais débranché la Box. Je viens de remettre sous tension et BOOT+ s'allume ensuite quasi immédiatement BOOT++ et après un certain temps Patientez. Sur la TV Failre to connect to VOO SCP code erreur 1060 Prendre contact avec le 078/505050 et là personne ne répon
Question
Bonjour moriaud, Si je comprends bien, vous avez un abonnement VOOmobile et vous souhaitez récupérer le numéro de votre papa ? Merci d'avance :)
Portabilité de numéro de téléphone fixe
Bonjour Suite au décès de mon père, je voudrais récupérer son numéro de téléphone (voo) et le transférer chez moi qui suis client voo également. Le numéro de téléphone que je possède pour le moment peut être désactivé afin d'être remplacé part le sien. Quelle est la procédure la plus Simple et Effi
Question
Ben après un revoit j’ai récupérer mes 2 cabales. Pour ce qui est de iOS 11 je suis pleinement satisfait hormis quelques bugs minimes. ?
Canal upstream grisé
Bonjour, Suite à de gros soucis de lenteur de ma connexion, je suis aller faire un tour sans la configuration du modem et la, pour la 1ere fois je me retrouve avec 2 canal en upstream sur les 4. Cela est-il normal? Je sais également que courant mois de juillet il est prévu d’installer 3 noeuds supp
Problème
Bonjour corentinbk, J'ai fait le nécessaire, vous pouvez effectuer un redémarrage de votre modem pour récupérer une nouvelle IP. Bonne journée :slight_smile:
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Bonjour, C'est remonté, nous allons faire le nécessaire pour récupérer ce service très rapidement ! Toutes nos excuses pour le désagrément...
Tiou
commenté
il y a 6 ans
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La chaîne TCM propose-t-elle un service à la demande ?
Bonjour,Si on s'abonne à la chaine TCM, est-ce qu'on a aussi TCM à la demande, comme ça se passe pour BeTV ou Ciné+ ?Et si ce n'est pas le cas actuellement, est-il possible que ça le devienne un jour ?
Question