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Les conditions roaming proposées par VOO Mobile sont-elles légales?

Bonjour, Je suis intéressé par l'offre Toudoo avec le Databoost (en résumé: 20€ par mois pour 150 minutes, des SMS illimités et 9GO de données).Je suis cependant frontalier et il m'arrive souvent de passer en France le week-end. Je prete donc attention aux conditions "roaming" du contrat qui stipule

Problème

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Solution acceptée

Cout du Roaming en Italie avec VOOmobile One

Je pars en Italie,que va me couter la connection internet et les communication GSM

Question

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4G (Data) disparait en Roaming sur XIAOMI

Bonjour à tous! Ça fait 3 semaines que je cherche une solution à mon problème. Le mystère reste total.Depuis le changement de SIM, je n'ai plus de 4G lorsque je quitte le territoire Belge. OUI, les APN sont correctement réglés, vu que ça tourne

Problème

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blocage roaming - impossible d'appeler ou envoyer des sms

Ma fille est à Amsterdam elle ne sait ni téléphoner, ni envoyer des sms. Comment solutionner le problème ?

Question

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Prix (réel) du Roaming au dela des 200 Mo... (France)

Bonjour la communauté !J'aurais une petite question à poser ; étant un grand consommateur de data (10 Go nos forfait One avec data boost) mon épouse et moi-même avons remarqué que le tarif demandé - bien qu'étant redescendu à 0,004 € le Mo Supplémentaire - semble bien inférieur à celui annoncé... Es

Question

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La fin du roaming à l'étranger (Europe) : réponse à quelques questions....

Le 15 juin, les frais d’itinérance disparaîtront définitivement du paysage en Europe, pour le plus grand bonheur des voyageurs, qui pourront utiliser leur smartphone à l’étranger sans craindre de voir leur facture croître de manière alarmante. http://geeko.lesoir.be/2017/04/15/disparition-des-frai

Question

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Solution acceptée

Pour les clients Voo Mobile - les frais de roaming n'ont PAS disparu

https://www.rtl.be/info/vous/temoignages/pour-les-clients-voo-mobile-les-frais-de-roaming-existent-encore-est-ce-bien-legal-se-demande-jenny-1062483.aspx

Question

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Solution acceptée

4g à l'étranger

Bonjour mon roaming à été activé sur mon samsung a13 et je vais changer mon téléphone je vais allez sur iPhone es que le roaming va s'active tous seule ?

Question

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Les DOM (Guyane, Guadeloupe, Martinique etc) sont dans l'UE donc roaming gratuit. Les TOM (Polynésie, Nouvelle Calédonie...) ne sont pas dans l'UE donc le roaming monde s'applique.

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il y a 7 ans

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Fin du roaming le 15 juin : limitations VOOmobile

Bonjour,la fin du roaming approche, tous les autres opérateurs ont communiqué sur le sujet et ils ont crée une page d'info sur leurs sites sauf VOO. On sait rien sur les modalités , sur la date (si vous allez le faire le 15 juin ou plus tot comme les concurrents), comment ca va fonctionner pour les

Question

Avez-vous activé le roaming ?

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il y a 6 ans

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Données mobiles à l'étranger ne fonctionne pas

Bonjour, Ça va faire un bon moment maintenant que j'ai ce problème et ça commence vraiment à m'énerver si vous pouviez m'aider rapidement svp !! Quand je vais à l'étranger dans l'union européenne, mes données mobiles ne fonctionnent pas, je n'ai donc pas accès à Internet !! J'ai TOUT essayé, tout

Problème

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Encore des soucis avec le roaming : impossible d'envoyer des SMS et d'émettre des appels depuis la France

Bonjour, décidément, je suis abonné aux soucis avec mon abonnement ! Je suis capable de surfer en 3g en France mais incapable de téléphoner ou d'envoyer des messages ! Je suis un frontalier, je me déplace très souvent en France et il est impossible pour moi de téléphoner ?? Cela devient démentiel...

Problème

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Question supplémentaire à @marcolino81 : les appels locaux en roaming sont-ils aussi soumis au même tarif roaming ? Certains disent que dans ce cas ce sera le tarif international (comme en Belgique) qui s'appliquerait ?

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il y a 7 ans

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Fin du roaming le 15 juin : limitations VOOmobile

Bonjour,la fin du roaming approche, tous les autres opérateurs ont communiqué sur le sujet et ils ont crée une page d'info sur leurs sites sauf VOO. On sait rien sur les modalités , sur la date (si vous allez le faire le 15 juin ou plus tot comme les concurrents), comment ca va fonctionner pour les

Question

Selon moi, ces limites journalières en roaming ne sont pas conformes à la réglementation européenne sur le roaming car un opérateur doit appliquer en roaming le même tarif et les mêmes conditions qu'en Belgique. La seule limite acceptée concerne le n

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il y a 7 ans

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Fin du roaming le 15 juin : limitations VOOmobile

Bonjour,la fin du roaming approche, tous les autres opérateurs ont communiqué sur le sujet et ils ont crée une page d'info sur leurs sites sauf VOO. On sait rien sur les modalités , sur la date (si vous allez le faire le 15 juin ou plus tot comme les concurrents), comment ca va fonctionner pour les

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Comment desactiver le mode roaming ?

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Mon réseau R

Bonjour, hier, je suis allé en france et quand je suis revenu, mon réseau affichait un R et j'étais connecté à un réseau français. Et je n'arrive pas à remettre mon télephone comme avant sans le R et avec le reseau Voo qui s'affiche. Pou

Question

Actuellement 0,24€ mais après la fin(sic) du roaming qui sait ?

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Fin du roaming le 15 juin : limitations VOOmobile

Bonjour,la fin du roaming approche, tous les autres opérateurs ont communiqué sur le sujet et ils ont crée une page d'info sur leurs sites sauf VOO. On sait rien sur les modalités , sur la date (si vous allez le faire le 15 juin ou plus tot comme les concurrents), comment ca va fonctionner pour les

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Carte activée avec restrictions - facture payée depuis 6 mois

Bonjour, Dans myVOO, je vois que ma carte est activée avec restrictions, alors que cela fait plus de 7 mois que je paie mes factures... Est-ce que quelqu'un de VOO peut faire l'activation manuellement? Pouvez-vous aussi confirmer que c'est pour cela que je n'ai pas eu accès au data en roaming dep

Problème

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Bonjour PascalD, Les services de roaming étaient désactivés dans les paramètres de l'abonnement VOOMobile. Je viens de débloquer ces services. :relaxed: Tout devrait fonctionner normalement à présent. Je vous invite à utiliser cet article pour v

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il y a 5 ans

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Problème d’accrochage réseau à l'étranger

Bonjour , mon épouse n arrive à accrocher aucun réseau à l étrange ! Cela ne vien pas du téléphone puisque avec une autre carte sim cela fonctionne ! Pourriez vous régler ce problème ??

Question

Oui , le roaming est gratuit en U.E. ( pas la Suisse par exemple ) çà dépend aussi dans quel "sens" mais je doute que ce soit le problème. Vérifiez les paramètres APN et aussi le paramètre de roaming dans le Sim toolkit.

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Accès au web depuis l'Allemagne

Bonjour, Mon épouse est en Allemagne pour l'instant mais elle ne parvient pas accéder au web. L'option itinérance est bien activée et les datas également. En parcourant le forum, je vois que c'est une question qui revient régulièrement. Merci d'avance, Christophe

Problème

Gran Canaria et Teneriffe font partie de l'Espagne donc pas de frais de roaming

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il y a 7 ans

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Les étranges exceptions de la suppression du roaming.

Grands voyageurs méfiez-vous. Ne croyez pas que le roaming est supprimé partout en Europe. "On" vous a dit que le roaming était abandonné dans les 28 pays d'Europe. C'est faut. Le roaming restera actif dans les zones suivantes: Lituanie, Andore, Monaco, San Marin, Suisse et ...... Vatican. Si v

Question

si le roaming est enfin complet chez Voo, je sens que ça va tout doucement m’intéresser… 😀

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il y a 4 ans

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Fin de limitation roaming

Bonjour j'ai entendu que la limitation du roaming chez voo ne serait plus effective le 1 er juillet.

Question