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Retarder activation cartes SIM
Bonjour,Je suis actuellement expatrié en Allemagne, nous revenons en Belgique dans notre maison à partir du 21 août. J'ai pris la semaine dernière les dispositions pour avoir internet, télé et 5 abonnements GSM à notre arrivée. Malheureusement je reçois de votre part un message me disant que les 5 c
Question
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Mon téléphone mobile
Un leger retard ? On peut payer nos facture avec un leger retard ?
Demande introduite via le formulaire en ligne
Voo veut me faire payer une facture avec laquelle je ne suis pas d'accord. Je remplis le formulaire pour demander des explications, etc... mais je n'obtiens pas de réponse dans les 48 heures. Avec vous, le service est aussi mauvais qu'avec moi ?Où puis-je déposer une plainte off
Question
Solution acceptée
facture payée mais services inaccessibles
bonjour j'avait un retard de paiement j'ai payer ce retard depuis mercredi quand je consulte sur myvoo tout est en ordre je ne doit plus rien et malgré tout je n'ai toujours pas récupérer mes services pouvez vous faire quelque chose svp
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
Services coupés pour impayés
bonjour voila hier je recois un rappel que je ne conteste pas j'ai bien un retard de payement se que je trouve un peut exagérer je recois mon rappel hier est 3 heure plus tard chaine tv couper j'ai plus que rtbf 3 est internet mes plus lent pourtant sur myvoo quand je ves voir mes facture je doit
Question
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Ma facture
Effectivement, ce serait pas mal d'avoir des nouvelles de cette fameuse réorganisation... Si retard il y a, ce serait sympa d'avoir, à défaut d'une date, au moins une estimation du retard : Quelques semaines ou quelques mois...
A quand de nouvelles chaînes en HD ?
Comment expliquer l'indigence de l'offre HD sur l'ensemble de l'offre VOO-BETV : 12 chaînes dans le bouquet de base VOO + 6 chaînes sur BETV et bouquets soit 18 chaînes sur 120. Certains prétextaient un problème financier : les droits pour la HD sont plus chers. Aujourd'hui l'argument n'a plus de se
Question
Solution acceptée
Échelonnement de facture
Bonjour est il possible de faire 1 paiement en plusieurs pour une facture de retard ?
Question
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Ma facture
Bizarrement tout est très bon au niveau du signal .J’ai une question ; êtes vous en ordre de factures , pas de retard ou impayés ?Non non pas de retard tout est en ordre à ce niveau là ?
connexion internet tres lente après passage d’un technicien
Hello tout le monde! Il y a quelques jours un technicien VOO est passé vérifier ma connexion internet suite à ma demande parce que mon modem Netgear redémarrait tout seul et deconnais pas mal... Depuis son passage, m’a connexion est encore plus lente qu’avant! (il a changé ma prise murale qui a et e
Problème
Solution officielle
Facture : quel montant me reste-t-il à payer ?
bonjour voila j'avait un retard de paiement j'ai payer aujourd'hui mes après avoir payer sms avec frais de retard combien de temps pour que voo enregistre mes payement je peut fournir les preuve de plus après avoir payer j'ai reçu un sms avec des frais de rappel donc je ses pas combien je doit verse
Question
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Ma facture
Hello Auriez vous un retard de facturation ?
Nouveau pack familly fun qui remplacera le bouquet panorama
je suis en pack tatoo avec le bouquet panorama et j'ai vu sur le site astel par xena 7 que le bouquet panorama allait disparaitre ainsi que les bouqutes be tv et seraiient remplacer pour le panorama par le bouquet familly fun à partir du 28/11/2017. Je suis actuellement dans l'ancien bouquet panoram
Question
Ah d accord j ai une seule facture en retard de quelque jour au quel je viens de recevoir un rappel et c était bien marqué que c était 2 rappel avant coupure surtout pour 5 jour de retard
Plus accès à aucune chaînes « s’abonner à cette chaîne »
Bonjour,voilà je n’ai plus accès à aucune chaîne depuis hier soir,il me demande comment constamnet de m’abonner a cette chaîne alors qu’elle son comprise dans mon pack savez vous m’aider ? Merci bonne soirée
Problème
Même problème...entre autre ....pas de retard de facture Merci
Mon VOOcorder indique " appelez le 0800..."
bonjour voila mon voo corder m indique que je doit appelez le 0800 ... pour toute les chaines sauf la trois . je les déjà éteint derrière refait une recherche de chaines mes rien ne vas que doive faire ?? mes factures sont pailliez ;)
Question
Solution acceptée
box evasion
Bonjour, depuis ce matin, je n'ai plus aucune chaine sur ma box evasion, je sais que j'ai un retard de paiement mais je pense que normalement vous coupez internet en premier, non? Pourriez vous me dire si c'est une coupure suite à mon retard de paiement? Ensuite, j'ai effectue le paiement auj
Problème
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Ma box .évasion
Paiements retardés par la banque
Bonjour, Afin d'éviter des éventuels frais supplémentaires, je tiens à vous informer que j'ai effectué les paiements de mes factures samedi matin, pourtant sur l'application bancaire, la date encodée est lundi (demain) quand la banque sera ouverte. Comme sur votre application voo les factures sont
Question
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Ma facture
Voici les screens avec un peu de retard :)
Paramétrer les Microsoft Remote Desktop sur le modem Technicolor
Bonjour à tous, Suite à un changement début de semaine d'un routeur Netgear vers un technicolor,j'ai tenté de paramétrer mes contrôles Remote desktop comme ils existaient sur le Netgear avec une ouverture de port NAT. A ma grande surprise, les paramètres RDP de microsoft sont déjà enregistrés dans
Question
Ok merci ,je suis en retard donc voila voilà
facture payé mais pas encore changé sur myvoo
Bonjour, J'ai payé ma facture hier soir et sur le site elle est toujours indiqué comme non payé .Un officiel pourrait vérifier cela .J'ai vu quelque part que la connexion pouvait être limité suite à un non payement et je n'ai pas envie qu'elle le soit . Merci de votre patience ...
Question
Solution officielle
paiement, limitation + domiciliation
ayant été en retard de paiement par oubli, j'ai activé une domiciliation mais j'ai réglé ma facture (retards compris) il y a 2-3 jours. Mais sur my voo je vois que les factures seront payées via domiciliation (je parle bien sur des factures en retard que j'ai payé) et ce que ce monta
Question
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Ma connexion Internet
HelloVos factures sont en ordre, pas de retard de paiements ?merci
Probleme de connexion sur Fléron
Bonjour, jai un soucis de connexion depuis 12h je n'ai que 5 Mbits hors que j'ai le pack trio wahoo 125 Mbits et quand je reset le modem, plus de connexion pour ensuite le redémarrer et bim 5 Mbits a nouveau. Je suis en cable direct.
Problème
Plus que 6 jours de retard ! Cela diminue ! ^_^
Panne internet sur Profondeville?
Bonjour,Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence.Download à 10 Mbits.A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal.Mais les niveaux sont toujours très mauva
Problème
heu.....tu ne crois pas que tu es une guerre en retard là??? Tssss Tsss ... deux guerre en retard tu veut dire ... MDR
Gerinald
commenté
il y a 6 ans
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Les salariés de VOO invités à signer une pétition en soutien à Stéphane Moreau
Un email a été envoyé à des salariés de VOO les invitant à soutenir Stéphane Moreau, CEO de Nethys, dans la tourmente depuis plusieurs semaines suite au scandale Publifin, révèle la Dernière Heure. Envoyé par un chef d'équipe à plusieurs de ses collaborateurs, ce mail renvoit à une pétition en lign
Problème