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Bonjour REALINO, Je viens aux nouvelles. Un responsable du bon suivi des dépannages me demande ce que cela donne chez vous à présent. :slight_smile:

Saccades numériques : suivi des interventions techniques

Bonjour à Tous les Membres du Forum et aux Officiels mais aussi à mon Ami XENA .... :stuck_out_tongue_winking_eye: Vous êtes Formidables pour vote Aide au quotidien : Bravo à tout(e)s.. :wink::wink::wink: J'avais le Pack VOO Wahoo : Modem Netgear , Voocorder et j'étais content de Tous les

Problème

@manuel  En effet, vous ne comprenez strictement rien du tout … Votre commentaire, vous devriez l’envoyé à TF1, responsable de tout ce fatras … pas à VOO

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Chaîne TMC inaccessible ?

Bonjour, pourquoi ne peut-on plus capter la chaîne TMC ?? Message identique que pour C8 qui a disparu, avec problèmes de droits ???? Va t’elle être supprimée de la grille ? J’espère que non… Merci pour votre réponse

Question

darkctof Je pense qu' un responsable du forum va clairement essayer de t'aider , ici tu n'est jamais laissé à l'abandon avec ton problème , un peu de patience ;-)

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il y a 9 ans

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Vos Speedtest VOO : Qui a la plus grosse ... connexion ? :D

Allez, un petit concours pour voir qui qui a la plus grosse ? :) Plus sérieusement, partagez vos speedtests ! :)Pour ajouter l'image de votre speedtest : [img] url en https [img] ]99.77mb en down et 5.42mb en up :)

Question

Merci pour vos informations. Dans ce cas, qui serait responsable de la résolution du souci ? L'équipe externe ou le technicien qui passe cet après-midi ? Bien à vous.

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Signal quasi nul depuis deux semaines, upload à 0,0mb/s

Bonjour, Je me permets de faire appel à la communauté car je suis littéralement désespéré. J'habite à Tournai et suis client Voo depuis le premier jour. Jamais de soucis. Hors, depuis deux semaines, j'ai un signal totalement perturbé. Cela a commencé avec un upload sous la barre du MB/S, puis ça

Question

J'ai eu un responsable du service TV à BXL la semaine dernière qui m'avait confirmé que le FHD serait rétabli rapidement vu que le souci était identifié.

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Chaînes belges en 720p... de qui se moque-t-on?

bonjour,   voici donc depuis hier les chaînes belges en résolution 720p... nous sommes dans le pays du surréalisme mais quand même... tout ça pour que les clients en possession de vieil équipement ne se plaignent plus... est-il possible d’avoir une

Problème

Bonjour, Je vois que notre demande est en cours auprès du bureau responsable de refixer tout cela. La procédure est en marche. :) Bonne journée !

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Rebelotte gros ralentissement internet suite au placement d'un nouveau poteau électrique.

Bonjour, Je viens de passer récemment à l'abonnement ONE. Je suis donc théoriquement à 200MBits en download. Sauf que, je suis que à 63 avec énormément de pertes : Cependant, aujourd'hui Ores est venu déplacer un poteau. J'ai d'abord eu un problème électrique : 240 entre L1 et L2, 0 entre L1 et

Problème

@Sachifus quand je dis "chipotent", c'est une façon de parleR. J'ai contacté le responsable de l'équipe des experts qui gère ton dossier, je te dis quoi !

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Chute de débit en soirée, congestion sur mon nœud ?

Bonsoir,Je suis en GIGA MAX 500/200. Je remarque que tous les jours plus ou moins à la même heure (entre 17h et 18h), mon débit chute. En journée (et la nuit) j'ai toujours mes 500 Mbps sans souci mais le soir ça chute aux alentours de 200 à 300 Mbps. Par exemple à l'instant je ne dépasse pas

Problème

@DorianL Je comprends absolument votre ressenti.Je suis en contact avec le responsable du service et il va faire en sorte que vous ne soyez désormais plus contacté :)Encore toutes nos excuses !

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Harcèlement du 0483765037 - Service Satisfaction de VOO

Chaque jour (sauf le dimanche) je reçois un appel du numéro 0483765037 , théoriquement le service satisfaction de VOO. J'ai beau avoir bloqué ce numéro sur mon iphone, les appels continuent, je ne sais pas comment ils font. Mon numéro est inscrit sur la liste "Ne m'appelez plus "

Problème

Bonjour, On parle des sous titres fournis par les chaines je suppose ? Si c'est bien cela, voo n'est pas responsable puisqu'ils ne font que retransmettre la source.

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il y a 7 ans

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Aménagement des sous-titres pour toutes les chaînes

Je vous informe que le sous-titrage est réapparu sur France 3 avec une visibilité optimale, c'est à dire qu'au lieu d'être incrusté dans l'image et parfois caché par les bandeaux inférieurs d'une émission TV, ils se trouvent aujourd'hui dans un rectangle grisâtre avec une nouvelle police de caractèr

Question

Bonsoir, Juste pour votre information, Dynalogic se trouve être une société de transport, totalement indépendant de VOO. Cette société est du même acabit que DHL, B-Post, et j'en passe .... et malheureusement, ils utilisent des chauffeurs qui ne pa

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Livraison option smartphone

une belle merde de service... commandé gsm... moment de la livraison.. pas livré car étant au travail , pas présent, mais mon fils là; ma femme présente; et livré a mon domicile.... résultat , ce bouffon de livreur ne parlant pas français est repartit avec le gsm de mon fils. belle merde de débu

Problème

@Aquouel Je vais vous envoyer par message privé l'adresse email de notre responsable event. Vous pouvez lui exposer la situation, elle prendra le point avec vous :)

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Lan party

Bonjour, Je souhaite organiser une LAN party dans une salle avec environ 30-40 personnes max. Nous jouons tous en réseau ( csgo, lol, wow, dofus) et serons connectés sur un switch netgear 32 ports et wifi. Questions : - Est-ce qu’une connexion 200mbps serait à la hauteur? J’ai deja fait des lan

Question

Ouais. L'offre qui disparaît en 9 minutes... Bidon quoi. Mais merci pour votre réponse. Vous n'êtes évidemment aucunement responsable de cette fausse offre. 

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Surface indisponible en ... 9 minutes.

Mail d'annonce reçu ce jour à 12h36. Visite sur Myvoo à 12h45 et déjà plus de surface....9 minutes pour vider le stock... Interpellant. Y'en aura-t-il d'autres ?  D'avance merci. 

Question

C est pas dans le but d accuser mais de dénoncer..c est vrai que je ne sais pas c est qui le responsable mais ce dont je suis sûre c est que c est honteux!!

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La gratuité de Betv durant le confinement doit être arrêtée

Voo nous avait offert be tv pour le confinement et c etait génial.. et au-delà de tout ce qui arrive be tv demande de supprimer cette offre gratuite au détriment de l argent!! C est honteux!!! Jamais je ne m abonnerai a ce genre de chaînes honteuses!!!!

Question

Y a pas de souci, vous n'êtes pas 100 % responsable mais c'est plutôt de la faute de VOO, normalement un swap çà se passe sans souci en général .

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Plus d'internet avec Technicolor

Bonjour, Le transfo du modem Netgear est tombé en panne, le modem a donc été remplacé par Technicolor. Nous venons d'acheter la maison mais ça fait 12 ans nous habitons dedans et jamais absolument jamais aucun problème avec internet, jamais de coupure except

Problème

Pour cela, je ne peux que vous inviter à contacter la RTBF ou l'assistance d'Auvio car VOO n'est pas responsable de la présence ou non de cette application sur le store de votre téléviseur.

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il y a 2 ans

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Programme RTBF sur la VOD

Bonjour, je suis tous les jours des séries proposées par la RTBF sur mon voocorder en allant dans la VOD ->RTBF->séries. Je constate que depuis le 30/06 plus aucune série n'est actualisée alors que si je regarde en direct ou sur AUVIO via mon ordi les séries continuent bien. Peut-on sav

Question

De toute façon, voo n’est pas responsable du mauvais fonctionnement de certains sites qui vous géolocalisent de façon erronée… Un opérateur ou officiel  voo ne pourra pas changer votre IP. 

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Problème hébergement (IP) géographiquement.

Bonjour, Depuis quelques temps (déménagement), nous avons presque toutes les pubs en flamands chez nous sur différents supports. J'avais déjà posé la question mais rien n'a changé. On a eu la surprise de voir via un site que notre IP renvoyé à Zaventem(nous comme entre namur et liège...), c

Problème

Cadeaux mensongères

J'ai reçu un mail de VOO m'informant de me rendre sur my...cadeaux pour tous pfff... et ben rien rien trouvé. Un responsable peut ils m'éclairer sur le sujet SVP?. Merci 

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C'est vrai....Mmais le fournisseur pourrait fonctionner autrement.Donc il est de toute façon responsable...Bonsoir,C'est justement là que vous avez faux .... :)Le fournisseur n'est strictement en rien responsable des indépendants qui vous vendent du

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Revoir pendant 7 jours avec la box évasion

Est il possible de revoir un programme sur France 5 endéans les 7 jours après sa diffusion ? Je n’ai pas trouvé comment faire . Apparemment il n’y a que certaines chaînes et certains programmes qui sont disponibles . Merci

Question