Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (469)
Bonjour, Cela a été reporté à ce soir. Il est possible que cela change encore, la situation est compliquée et les pannes sont nombreuses.
Beauraing
Bonjour depuis ce matin j'ai des soucis de connexion internet ainsi que la télévision mon routeur clignote rouge et j'ai déjà fait des manipulations habituelles vérification des câbles éteindre allumer la bbox sans succès j'aimerais savoir si je
Question
Vu qu'il s'agit d'une erreur, nous pourrons exceptionnellement reporter l'échéance de la facture mobile à plusieurs reprises. N'hésitez pas à nous dire si c'est nécessaire pour vous.
Nouvelle formule
J’ai pris en date du 5 avril le pack trio max avec deux mobiles avec promo… si je passe à la nouvelle formule (avec data continue ) qui coûte quelques euros plus cher… je perds ma promo ?
Question
Bonjour, Je vous confirme qu'il y a eu des reports de rendez-vous. Vous pouvez prendre en compte la nouvelle date de livraison. Je suis navré pour le contretemps !
Date Livraison Cadeau changée
Bonjour, J'ai reçu le mail de confirmation de livraison dimanche dernier, j'avais choisi le 29 décembre, hors je viens de recevoir un mail comme quoi la livraison sera maintenant le 30 sans aucune raison donnée... PS: comme beaucoup, je n'ai pas pu mettre un 2eme nom pour la livraison
Problème
Bonjour @Mathieu75, Souhaitez-vous l'annuler complètement ou le reporter ? Puis-je vous demander pour quelle raison souhaitez-vous l'annuler ? J'attends votre retour :)
Annuler ou supprimer le rendez vous de demain
Bonjour j’ai un rendez vous prévu demain pour une offre internet qui m’a été proposée par téléphone..j’ai essayé de résister car je n’étais pas intéressée et malgré tout, je me suis laissé embobiner.mais je veux annuler et pas reporter le rendez vous Comment faire ? Merci d’avance à la communauté&
Problème
Cadeau pour déjà client
Bonjour , nous avons eu la chance d'avoir un cadeau (une tv) comme clent fidèle. Je paye , je recois un mail de chez dynalogic pour choisir mon jour et mes heures. Je reçois un mail de confirmation , et le soir de nouveau un mail avec un autre jour plus tard évidemment de livraiso
Question
•
Mon abonnement VOO
Bonjour, Je comprends votre mécontentement. Les techniciens ont reporté la date de correction à cet après-midi. Je ne peux pas vous fournir de modem 4G pour les pannes.
Panne internet sur Profondeville?
Bonjour,Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence.Download à 10 Mbits.A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal.Mais les niveaux sont toujours très mauva
Problème
@BjornE Bonjour, Je suis vraiment désolée pour l'incompréhension 😕 Vous avez eu plusieurs personnes en ligne durant la fin du mois de septembre, l'information venait-elle de celle qui a reporté votre rendez-vous au 2 octobre ? &nbs
Internet giga pro & technicien passé, mais pas de vitesse plus élevée
Fin septembre, j'ai appelé le service clientèle pour faire changer mon abonnement Solo Pro vers un Giga Pro, avec des vitesses de 1000mbps/50mpbs. Lundi dernier, un technicien est venu à cette fin pour modifier notre modem existant afin d'atteindre ces vitesses. Ce qui est bizarre, c'est qu'après
Question
Hello @srialmaster, I see that the technician has reported a network incident after the visit to your home.At the moment, I don't have any details about when the network technician will be out in the field, as the intervention has not yet been sche
Internet Down - Naast 7062
My internet has been intermittent for the past hour and has gone out completely at least once. Do you have an ETA on when the connection here should be stable?
Problème
Bonjour @Mathieu75, J'ai effectivement répondu sur un autre post. Souhaitez-vous l'annuler complètement ou le reporter ? Puis-je vous demander pour quelle raison souhaitez-vousl'annuler ? J'attends votre retour
Annulation rdv
Bonjour, j’aimerais annuler mon rdv de lundi 18/12/23 et annuler mon contrat. Merci
Question
Livraison Smartphone iPhone 8
Bonjour à tous ; J'ai fait mon abonnement en ligne pour un iPhone 8 avec un abonnement . Sauf que je devait être livrer hier et que le livreur ne sais pas présenter on ma reporter le rendez vous aujourd'hui qu'on vient de me reporter aussi . Alors ma question es sachant que j'ai pris déjà 2 jour de
Question
•
Mon numéro mobile
Hello, I gave you an answer on another topic, but I didn't hear back.No general outage was reported.Is the situation back to normal?If not, can you give me more information?Are they disconnections or slowness?By cable or by Wi-fi?Do you feel this si
Ixelles - Unstable internet connection
Hello, since yesterday I am experiencing unstable internet connection - based in ixelles. And no, I haven’t changed the place of my modem nor anything else. Yes, I switched it off and on. Not much has changed. Is there a problem in my neighbourhood?
Problème
Solution acceptée
demande de renseignement
bonjour Quan voo va arrêter de faire n'importe quoi avec mais Abo moi j'ai demander familly fun et Discovery more je comprend pas pourquoi betv c'est reactiver sans mon accord n'oublier pas que j'ai 1 ans de Discovery more gratuits et 10 euro en moins sur mon pack après que j'ai demander de
Problème
•
Mon abonnement VOO
d'après l'émission de France 5 hier en Belgique on paye pour les droit une histoire de 0.20€ Je viens de regarder vite fait le reportage en question, on parle en effet de 0,20 euros par abonné (à plus ou moins 29 minutes du reportage) mais encore ?
Quelles seront les conséquences en Belgique du conflit entre TF1 et Canal+ ?
Bonjour, Suite au conflit, en France, entre TF1 et Canal+ (TF1 veut se faire payer, Canal+ refuse et coupe la diffusion de TF1 et des autres chaines du groupe, LCI, TF1 films séries, etc. sur ses décodeurs), je me pose des questions. TF1 sera-t-il tenté d'exiger un paiement pour être diffusé en B
Question
Bonjour @Ju222 , Souhaitez-vous l'annuler complètement ou le reporter ? Puis-je vous demander pour quelle raison souhaitez-vousl'annuler ? Pourriez-vous mettre à jour votre compte avec votre numéro de client ? J'attends votre retour
Annulation rdv
Bonjour, j’aimerais annuler mon rdv de lundi 18/12/23 et annuler mon contrat. Merci
Question
Bonjour @Mandaaaarine, Je peux reporter votre rendez-vous à mardi, mais sans garantie qu'il ne passera pas entre 13 h et 13 h 30. Est-ce qu'une autre personne majeure peut être chez vous pendant ce laps de temps ?
Modem qui redémarre presque tous les jours à la même heure (1h du matin)
Bonjour 👋🏻 Depuis plusieurs jours (facilement 1 semaine), mon modem redémarre à plusieurs reprises et fait le sapin de noël en clignotant de partout pendant facilement 10 min tous les jours à la même heure : +- 1h du matin. Savez-vous à quoi cela peut être du ? Est-ce à box qui a un problème
Problème
Problème similaire reporté hier par exemple: https://forum.voo.be/television-42/probleme-dimage-hd-2196
Artefact / Pixels sur les chaines HD
Bonjour, J'ai depuis plusieurs semaines une qualité très dégradée sur l'ensemble des chaines HD (et souvent également sur les SD) de ma box evasion. La force du signal est à "moyenne" et la qualité au maximum lorsque je lance le diagnostic de la box. J'habite Perwez, est-ce un problème connu d'au
Problème
mise à jour vitesse reportée au 1/10...
vitesse d internet entre changement d abonnement et modem
Bonjour Voila avant j avais l abonnement Quattro max et j ai changer pour le TRIO NET GIGA MAX à la date d aujourd hui. on est venue me mettre le nouveau modem ( CGA ) aujourd hui . et je n ai plus que 406 au lieu dès 510 (vitesse) que j avais avant avec le technicolor et l abonnement Quattro max
Question
I have reported similar drop of speed also in Auderghem (1160)
Connexion lente depuis quelques jours
Bonjour, depuis quelques jours mon abonnement tatoo est subitement ralenti... je n'ai plus que du 70Mbps, peu importe le serveur sur speedtest alors qu'avant j'etais à 200 j'ai bien évidemment rebooté le modem et le routeur Voici mes niveaux ; Y voyez vous quelque chose de particulier? Merci
Problème
Bonjour à tous, J’ai fusionné les deux sujets car ils parlent en effet de la même situation dans la même région. Vous n’êtes pas connecté au même ilot, @Alexder et @nuxbsd, mais cela ne change pas grand-chose, à part la date du “split”. La saturation
Je n'atteinds pas la vitesse minimale de 200mbps
Bonjour, Je suis passé de 125mbps à 400mbps aujourd’hui, mais sur de nombreux speedtest fait tout au long de la journée, je n’ai jamais dépassé les 250mbps et le plus souvent je tombe à moins de 150mbps (aucun problème pour le upload, toujours 20mbps stable). Concernant les niveaux d’installations,
Problème
Bonjour, Au besoin @LYDIA11, indiquez le numéro de client dans les paramètres de votre profil. @webvince Comme indiqué, il y a eu des reports de livraison. Merci de votre compréhension !
Cedric
commenté
il y a 2 ans
vers la conversation :
0
0
Date Livraison Cadeau changée
Bonjour, J'ai reçu le mail de confirmation de livraison dimanche dernier, j'avais choisi le 29 décembre, hors je viens de recevoir un mail comme quoi la livraison sera maintenant le 30 sans aucune raison donnée... PS: comme beaucoup, je n'ai pas pu mettre un 2eme nom pour la livraison
Problème