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Hello bah je vais dire en voyant vos niveaux qu’il n’est pas étonnant de ne pas avoir une meilleure vitesse donc niveaux tout pourris , plusieurs anomalies et faiblesses des signaux, delta anormal entre porteuses et SNR mauvais ...
reseau internet lamentable sur glons 4690
Bonjour, je viens de chez Proximus, j’ai changé d’opérateur à cause du réseau internet. ( beaucoup trop lent et pertes de connexion) je suis donc passé chez voo nouvelle installation avec 3 box évasion internet haut débit 1 ère facture avec installation +/- 400€ j’ai le même problème un jeune te
Question
Bonjour lizzie, Il semblerait que nous n'ayons pas encore reçu votre paiement. Vu qu'il a été effectué fin de semaine dernière, il devrait nous parvenir aujourd'hui ou demain. Il n'y a pas de souci du côté de la promotion, vous pourrez en profiter.
facture d'installation
Bonjour, J'ai reçu la facture d'installation qui devait être payée pour le 11 et la 2ème facture pour le mois d'octobre devait être payée pour le 12, j'ai effectué les 2 paiements le 08, pourriez vous me dire si vous avez déjà reçu le paiement et si non, est ce que je pourrais quand même bénéficier
Problème
Bonjour,Après une longue utilisation d'Avira, j'ai testé quelques mois Avast. Aucun ne ralentissait. Je suis repassé sur Avira puis de nouveau Avast et cette fois, avec ce dernier, l'affichage des pages internet prenait un peu plus de temps. Un petit
D'autre antivirus à part Windows Defender ralentis la connexion
Bonjour/Bonsoir, Je voudrais vous demander pourquoi d'autre antivirus ah par Windows Defender ralentis la connexion ? Merci d'avance.
Question
Hello, Bienvenue et cela ne sert à rien de poster 3 x fois le message dans le forum, faut être un peu patient.Voilà que Fabrice de voo a supprimé tes messages et du coup , je ne savais plus te répondre.Certainement un problème de réglages de ports ou
Perte de connexion intempestif
voilà j'ai installer internet il y a deux jours et je précise que je l'ai installer pour ma console de jeux et non ordinateur portable le faite est que je suis tout les 5 minutes déconnecter du live et même par câble ethernet donc j aimerai que se problème soit régler car sa devient pénible merci d
Problème
Non suis repassé en mode routeur après avoir réactivé les deux wifi du Technicolor ;) Pour le speedtest sur mon S7, il y a une application Speedtest dans le PlayStore Comment tu effectue un speedtest sur le site à l'aide de ton s7? Tu lit dans ma
Connexion en Wi-Fi pas performante (avec Technicolor)
Salut à tous, Je reviens encore une fois avec des lenteurs en wifi avec le technicolor... En câblé, tout va bien, 200Mbps stable sans décrochage... Par contre en wifi sur mon PC fixe qui est à +-10m du modem sans mur entre les deux, voici le résultat: http://www.speedtest.net/fr/result/6220516155
Problème
Bonjour Faelan, Merci pour cette réponse. Je ne l'ai pas précisé mais j'ai déjà effectué ce test le soir. Repasser mon modem VOO en mode routeur et effectué le test. Etant donné que le résultat était le même (ralentissement le soir), j'ai remis m
Gros ralentissement le soir
Bonjour, Je viens de déménager et l'installateur VOO est venu procédé aux connexions ce lundi 26/02/2018 à 9h00. Tout fonctionnait parfaitement excepté qu'il a constaté que le signal était bien costaud (voir un peu trop) ce qui pourrait éventuellement me causer des déconnexions (mais pas des ralent
Problème
HelloLes prises de courant ne sont jamais branchées "en série" mais en parallèle ... Si c'est un genre repiquage de ce style pour les 2 chambres , çà ne doit pas repasser par le compteur à ce moment là et vous obtiendrez de très bonnes
Faisabilité en fin de ligne CPL
Bonjour,Je suis chez voo et je possède l'installation suivante, un peu complexe car divisée sur 2 bâtiments (ancien et nouveau, 2 compteurs électriques séparés)Je joins un image pour faciliter la compréhension. La ligne RJ45 dans les mur de la chambre 2 étant défectueuse, je réfléchis à la solu
Problème
Voilà j'ai fais un reset pour être sûr et j'ai repasser le modem en Bridge puis débrancher et rebrancher:voici mes niveaux actuels :Après j'ai également remarqué que le Bridge est froid sur sa partie basse et très chaude sur la partie
Connexion IPV6 avec Router ASUS ROG RAPTURE AX11000
Bonjour,Lorsque je configure la connexion IPv6 sur le routeur : et ensuite que je vais sur un testeur de connexion IPv4 / IPv6 (http://ip.lafibre.info) : ça m'indique que je n'ai pas de connexions IPv6 native : Est-ce un problème de FAI qui fournit plus l'IPv6 ou bien de configuratio
Problème
Bonjour,Il y a de fortes chances que votre ami ne soit pas en ip publique donc sous CGN avec une adresse ip WAN privée ou ipv4 en 10.x : Point crucial qui peut être vérifié directement dans le diagnostic du modem voo. Ne pas utiliser les sites de tes
[TUTO] Comment ouvrir des ports sur le modem Technicolor.
Bonjour à tous, voici un petit tutoriel pour ouvrir des port sur le modem technicolor si cela peux aidé ;)Tout d'abord connecté vous à votre modem http://192.168.0.1Ensuite introduisez vos mot de pass : ce sont les mot de pass de votre wifi : user : vooEnsuite cliquez sur : Configurer votre modemUne
Question
Avez vous tenté de faire un RESET FACTORY du modem VOO et ensuite de le repasser en mode BRIDGE avec votre routeur ...Abonnement pro, cela veut dire OPTION PRO sur un abo résidentiel ou bien du VRAI PRO ? Parce que si c'est du VRAI PRO vous avez droi
Le routeur Netgear est il limité en nombre d'adresse IP distribuée ou est-ce un bridage venant de voo ?
Bonjour à tous. Je suis client Voo depuis quelques année et Jai un problème de connexion internet . Modem Netgear voo 2 box évasion relié en direct sur le modem 1 bloc dévolo 1200 avec arrivée RJ45 directement du modem. j'ai souvent ces derniers temps des pertes internet dans la barre des taches
Problème
Ce n’est pas le routeur qui réduit la vitesse mais le switch réseau interne qui s’adapte à la vitesse de vos câbles et matériel connecté. 10 , 100 ou 1000 Mbps … ça veut dire que les cables sont soit de mauvaise qualité ou défectueux ou qu’ils p
Routeur Technicolor réduit la vitesse automatiquement
Bonjour à tous, J'ai depuis quelques mois un soucis avec ma connexion Internet. Actuellement en QuattroMax soit +/- 400Mbps, mon pc fixe (qui est relié via câble) est souvent bridé à 100Mbps par le routeur (cf image ci-dessous) Je n'ai modifié aucuns paramètres dans le routeur, je remarque ju
Problème
Oui faut pas chercher à comprendre les procédures voo, ils changent aussi des filtres qui ne sont plus adaptés et en remettent sur les clients solo net pour couper totalement le nouveau signal tv .. Ce n’est pas forcément nécessaire chez un client q
giga max
Bonjour, J'ai actuellement un pack quatro MAX, avec 3 gsm. J'aimerais passer l'internet à MAX GIGA. Est-ce possible?
Question
Dans votre myVOO, il affiche bien que vous êtes en giga max avec les vitesses de 500/20 Mbps donc ? je ne sais pas mais ne jamais dépasser 400 Mbps au speedtest, çà me semble "bizarre"...parfois un changement de modem fait repasser le client sur un
Ma vitesse est passée de 400 Mb/s stable à 270-310 depuis que je suis passé à NET GIGA MAX
Bonjour, depuis que je suis passé à NET GIGA MAX (400/20 dans ma rue), suite à un remplacement de modem défectueux (l'opérateur que j'ai eu au téléphone m'a proposé, en m'envoyant le nouveau modem, de passer de mon Fiber 400 DUO TV+NET à NET GIGA MAX DUO TV+NET, ce que j'ai accepté vu qu'en plus je
Problème
Modification contrat existant duo par un duo Max - réduction 50 % / 6 mois
Bonjour @ tous, J'aurais voulu savoir si passer de mon contrat duo wahoo au duo max pourrait : - me faire bénéficier de la réduction 50% pendant 6 mois ? - dans les conditions, il est noté que c'est pour tout abonnement de MIN 6 mois, au vue de la multiplication des appareils à la maison, j'aimer
Question
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Mon abonnement VOO
Ben oui, je m'en doutais , vous êtes en IP privée de type CGN et donc pas possible de faire fonctionner votre VPN.Il faut demander à repasser en IP publique et çà fonctionnera la topic dédié pour les demandes est celui ci : https://forum.voo.be/
Connexion VPN
Bonjour,Je travailles depuis chez moi via une connexion VPN. Tout à très bien marché pendant 2 mois, mais depuis une grosse semaine plus moyen de me connecter au VPN. J'arrive à me connecter via mon téléphone en point d'accès via la 4G et mes collègues n'ont pas de soucis.J'ai re
Problème
Bonjour mixer49, L'activation de vos deux cartes SIM semble assez acrobatique en effet :SJe constate dans votre dossier et le numéro de client communiqué par Base pour la portabilité était incorrecte, ce qui a reporté l'activation de votre nouvelle c
Erreurs et lenteurs d'activation pour 2 cartes SIM
Bonjour!Ayant contracté un abonnement chez VOO,et étant satisfait,je prends également un abonnement pour mes deux ados (deux n°).je commande le jeudi 15/09,les cartes arrivent le lundi 19/09 et impossible de les activer !Un message en anglais apparaît et disparaît aussi vite pour dire que c'est soit
Question
Ce modem est totalement obsolète.... c'est un simple modem donc c'est votre routeur qui obtient l'ip publique ... vérifiez que votre IP wan dans votre routeur personnel ne commence par par 10.x mais correspond bien à l'ip publique que vous obtenez su
Ping mon ip extérieure
Bonjour, je ne suis pas à la maison pour le moment afin de faire un 'ping' vers mon adresse ip. Comme j'ai l'intention de configurer un serveur apache sur un raspberry, je voulais m'assurer du bon accès à mon réseau. Mon adresse ip est 109.88.xxx.xx : ping impossible! Je pense avoir bien configuré l
Question
Hello, Je vérifie enfin ma situation. Je pense bien être en IP publique maintenant. Merci. Par contre, mon modem est repassé en mode "routeur", alors qu'il était en mode bridge. Je ne l'avais pas demandé et je n'ai pas été averti. Je trouve ça un p
"Connexion interrompue" sur ma PS4 - Adresse IP privée
Bonjour, Je viens d'installer une PS4. J'ai beaucoup de messages "Connexion interrompue", par exemple simplement en créant un profil Play Station Network. Le mystère est que ça finit généralement par fonctionner... Je vois dans https://forum.voo.be/mon-reseau-17/probleme-de-connexion-ps4-2183 qu'u
Problème
Solution acceptée
Oui c’est un truc qui arrive de temps en temps à des clients , avec l’installation du décodeur après le 1 alors que vous l’aviez demandé bien avant … vous êtes alors repassé suite au traitement du dossier suite à l’installation du décodeur en profil
roylion15
commenté
il y a 4 ans
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Profil bloqué à 125mbps alors que connexion correct
Bonjour , Tout à coup cette après midi mon modem à redémarrer et je suis bloquer à 125mbps au lieu des 360mbps habituel, j’ai déjà tenter de redémarrer sans succès, le statuts des canaux à l’air bon. Un officiel pourrais regarder ce qui se passe ? Merci et bonne journée
Question