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Résultats de la recherche (778)
Bonjour aradhor, Je vois qu'un technicien s'est rendu chez vous ce matin. D'après ses conclusions, un câble extérieur défectueux est responsable des pertes de connexion (et donc également de la 5Ghz). Pour retrouver des conditions optimales et une
Wifi 5ghz qui disparaît tout le temps
Bonjour Je me connecte généralement en wifi 5ghz, tout en l'ayant laissé ce connecter automatiquement. Cependant j'ai remarqué que j'avais régulièrement ce que je pensais être des baisses de vitesse, alors qu'en réalité ma connexion passait simplement seule sur le réseau 2,4ghz, ce qui réduisait fo
Question
je ne dois pas activer jumbo frame ou bonding/link agrégation? car les statistiques sont désactivées, le monitoring je cherche! merci en tout cas pour votre aide je vous fait un compte rendu d'ici quelques jours pour vous dire si c'est ok!
courtes pertes de connexion
bonjour à tous, j'ai depuis 15 jours des pertes de connexion de quelques minutes ou alors un débit faible alors que je tourne à la vitesse max (400Mbps) normalement, pour info j'ai mis mon modem technicolor en bridge et installé un routeur ASUS RT-AC88U qui fonctionne à merveille. je ne pense pas qu
Problème
Loool, je m'en suis rendu compte après avoir posté ... :8 C'est assez rare que j'ai des problèmes, hier cela a été vraiment subit et semble avoir duré 1 à 2 heures ... je regardais un film sur mon NAS durant les problèmes ... héhéhé
Speedtest à 76Mb au lieu de 125 Mb
Bonsoir,Une fois n'est pas coutume, c'est moi qui ai des problèmes de connexion ce soir ... héhéhé cela arrive à tout le monde.J'ai posté mes valeurs ici : https://forum.voo.be/mon-reseau-17/soucis-de-connection-en-soiree-12496/index2.html#post117499 (elles peuvent être fusionnée ici comme le suggèr
Question
Bonjour @Domino666, Je vois que vous avez eu notre call-center en ligne entre-temps et que vous vous êtes rendu en boutique également. Est-ce que tout est en ordre ?
Activation
Bien que j'aie activé ma carte , elle ne fonctionne pas... De plus, je ne sais pas remettre l'ancienne puisque le numéro est désactivé... et donc, je ne sais pas non plus contacter le 078505050...
Question
Hello,C'est clair que vous avez été choquée et donc, vous avez eu le tapotage de clavier facile, ce qui est compréhensible ... :grinning:Mais il est vrai que un compte rendu clair et précis peut être très utile dans ce cas précis ;)Prenez votre temp
Question concernant la restitution de mon matériel + mauvaise attitude d'une employée en boutique VOO
Suite à une plainte, déjà émise au téléphone, concernant l'attitude agressive de votre collaboratrice à la boutique en Vinave d île à Liège ( en gros résumé: qui m'avait mise dehors, en me poussant sur la rampe d'accès handicapés, alors que j'avais une poussette avec un bébé dedans...parce qu'elle n
Problème
Bonjour, Le problème a été soumis par téléphone à votre service technique. Un passage d'un technicien a été programmé pour ce vendredi matin pour soit changer le disque dur soit la box. D'avance merci pour le service rendu et l'amabilité de votre cor
Message d'erreur disque dur évasion
Bonjour, Ce midi lorsque j'ai lancé la box, j'avais le message d'erreur suivant : "erreur sur votre disque dur, voulez-vous redémarrer la box, reformater ou poursuivre en dégradé. J'ai choisis de redémarrer mais j'avais toujours le message d'erreur après cette première procédure. J'ai choisis de ref
Problème
Bonjour ChozeNN, En analysant plus en profondeur votre dossier, je me suis rendu compte que votre vitesse Internet est limitée depuis quelques jours pour cause de factures pas encore honorées. Je vous envoie le détail en message privé :slight_smi
Avez vous des problèmes avec INTERNET ce 30-10-18 CP 4540
Salut, ça fait une bonne heure que j'ai internet qui ne fonctionne plus ( 3 ou 4 fois en une heure ) Internet est coupé pendant quelques minutes puis reviens. Avez vous le même soucis ? Savez vous d'où ça vient ?
Question
Hum, sans vouloir m’avancer sur la nature du problème, il y a des chances qu’il soit en fin de vie , le mien a rendu l’ âme après 4/ 5 ans. Un officiel pourra vous en dire plus sur votre ligne et l’ historique du modem .
Reboot Modem régulier nécessaire pour maintenir vitesse de connexion en wifi
Bonjour Depuis plusieurs mois, je dois rebooter mon modem tous les 2-3 jours afin de garder une vitesse de connexion en wifi (je n'ai pas vérifié si c'est la même chose en cablé) qui est convenable. Dès que j'ai l'impression que la connexion est un peu lente, je fais le speed test de voo qui en géné
Problème
Solution acceptée
HelloIl y a des chances que le disque dur de votre box ait rendu l'âme ... Cela peut arriver et d'autres personnes ici ont deja eu le cas ...Le Plus des Experts VOOVoici la manipulation pour formater le disque dur votre box .évasion
Erreur : "votre disque dur rencontre des problèmes"
Ce matin, en allumant ma box évasion le message suivant est apparu "votre disque dur rencontre des problèmes. Voici la liste des actions que vous pouvez effectuer: formater - redémarrer votre box - continuer en mode dégradé." Comme les 2 premières options n'ont pas l'air de fonctionner j'ai finaleme
Question
Ce que je peux dire c'est qu'il ne faut pas trop se fier à ce que dit le site 😀 Le site annonce 1 Gbits/50 mbits pour mon adresse (je m'en suis rendu compte en janvier), mais je n'ai toujours pas cette vitesse.
Le GIGABOOST débarque chez VOO
VOO a toujours eu le leadership en Wallonie pour l’internet. Pour répondre aux besoins de nos clients les plus exigeants, et pour pouvoir conserver ce leadership, nous avons décidé de lancer notre nouvelle offre GIGABOOST qui vous permettra d’atteindre la vitesse de 1 Gbps. Pour qui ? Tous les c
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Solution acceptée
replay planete + ci et melody
Bonjour ,je me suit abonner au bouquet documentaire et divertissement de betv specialement pour les chaines planete + ci et melody et utiliser le plus souvent uniquement le replay... malheureusement je me suit rendu compte que dans le replay de ces deux chaines les programmes ne correspondent pas au
Question
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Mes chaînes TV
Oui, il c'était rendu et avait introduit un papier (mal introduit) dans la boîte aux lettres de la porte, mais le technicien n'a pas toqué, il a probablement sonné mais vu que la sonnette ne fonctionne plus, il a surement pensé qu'elle fonctionnait (
Gros soucis de lenteur depuis quelques jours perte en download
Bonjour,Depuis quelques jours j'ai de gros soucis de lenteur, mon ping est bon, mais le reste pas du tout...Les sites sont très lents, ça fonctionne parfaitement, 1 minute après trop lent...J'ai une perte énorme en downloadeJe devrais être à 200, sauf que depuis quelques jours c'est la galère, je su
Problème
Merci à tous. J'ignore toujours s'il est possible de se faire livrer à domicile mais je suis rendu dans une boutique officielle Voo dans un centre ville et j'en ai profité pour faire quelques autres courses que je n'aurais pas pu faire près de chez m
Comment se procurer un nouveau disque dur ?
Bonjour,Je viens de passer chez un "revendeur Voo", tout près de chez moi et renseigné officiellement par Voo à la page http://www.voo.be/fr/revendeurs/. Je lui ai demandé s'il avait des disques durs pour box évasion et il m'a dit que non, que ce n'était pas son rôle.Alors, comment dois-je procéder
Question
Bonjour, j'ai rendu mon matériel le 10/02 en boutique VOO à Belle-ile, et je reçois, daté du 12/02, un rappel me demandant cette même restitution. Pourriez-vous me dire si mon dossier est bien en ordre. Merci.
Matériel retourné sans note de crédit
Bonjour, client: 00******** J'ai restitué mon décodeur et modem en boutique VOO. J'ai reçu un rappel pour la facture échue, mais je n'ai pas la note de crédit pour la partie du mois de janvier non dûe. Pouvez-vous vérifier? Merci d'avance. EDIT Officiel : Retrait du numéro de client à la vue de
Problème
Solution acceptée
Promo Smart TV 2015
Bonjour voilà la grosse arnaque de VOO avec leur soit disant smart TV alors que je viens de recevoir aujourd'hui une télé qui n'est pas du tout conforme à toute les publicités lors de la promo. Rien d'un smart TV. Je demande à tous ceux qui ont eu cette mauvaise blague ou qui ne se sont même pas ren
Problème
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Mon abonnement VOO
Bonjour, Si c'est un raccord de ce type attention qu'il existe des modèle croisés, j'avais utilisé un tel raccord pour allonger le câble vers la box-évasion et j'avais pas de signal, c'est le technicien qui s'en est rendu compte et me l'a remplac
Branchement d'un hub RJ45 sur le modem VOO
Bonjour, Suite à mon passage de proximus vers VOO, la configuration des lieux m'oblige à placer un hub RJ45 à l'endroit où se trouvait mon modem wifi ultérieurement. Dès que je place mon hub, je n'ai plus de connexion, d'après le service VOO, il y a un litige entre mon hub et le modem VOO. On m'a fa
Question
Que pensez-vous de GIGA PC SERVICES (magasin d'informatique) à Beauraing ?
S'il y en a parmi vous qui habitent Beauraing ou (comme moi) sa proche région, pourriez-vous me dire ce que vous pensez du magasin d'informatique GIGA PC SERVICES (prix pratiqués, qualité du service rendu en matière de dépannages et SAV, honnêteté de la "boîte") ? Merci d'avance !
Problème
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La communauté
Bonsoir oui j'ai rendu le voocorder le jour où j'ai pris la carte Tv, et je regrette que personne de chez voo ne m'ai signalé que je perdais mes conditions. Pour moi je ne changais que de décodeur et utilisais moins de possibilités. Mon numéro de cli
Pourquoi ne suis-je plus en DUO toudoo
Bonjour, N'ayant pas l'utilisation du Voorecorder et toujours embêté pour le placer, je l'ai remplacer par une carte TV VOO que j'ai acheter. Je viens de recevoir 2 factures au lieu d'une avant. J'avais le pack toudou TV - Internet au prix de 48,45€ et j'avais 200 Go a 75Mbps . Hors maintenant e
Question
Solution acceptée
Facturation erronée - CPL facturé deux fois
Bonjour, je me suis rendu en boutique (à Huy) pour me procurer un 2ème cpl wifi. J'ai payé celui-ci directement par bancontact. Hors, ajd je reçois ma facture pour le mois d'avril, et je m'aperçois que l'on me compte les 70€ du cpl que j'ai déjà payé ! Cela revient cher le boîtier... J'ai tenté d
Question
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Ma facture
Dans mes "mes paramètres", "configuration", "afficher vos badges", j'ai choisi "non". Rendons à César... l'image d'officiers de l'Armée Rouge avait déjà été utilisée par XENA-7. C'était avant que je ne rejoigne ce forum et je ne m'en suis rendu comp
Serial Watcher
commenté
il y a 6 ans
vers la conversation :
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Plus décoré qu'un général soviétique à la retraite.
Bonjour.Il y a des habitués qui sont, sur ce forum, bardés de badges des pieds à la tête. Moi-même j'en ai six. Mais suite à une activité récente, je m'interroge sur leur signification réelle. Une nouvelle venue est intervenue, le jour de son inscription, uniquement pour poster en 10 exemplaires, da
Question