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Augmentation facture internet uniquement

Bonjour, je viens de recevoir ma facture par e mail qui passe de 41 euros à 57...il y a certainement un problème. Pouvez vous me contacter rapidement svp ? Et j'aimerais recevoir mes factures par courrier postal. Merci d'avance. Céline

Question

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Domiciliation et mode d'envoi de ma facture

Bonjour, est ce possible de retirer une domiciliation et de recevoir tout par courrier? Je préfère tout recevoir par courrier

Question

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Solution acceptée

Fermé

Box Evasion : accès à 13ème Rue HD

Je suis abonné Betv comment recevoir 13 rue en HD

Question

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Solution acceptée

Souscription à l'Option Smartphone avec VOOmobile One

Bonjour a tous, J’ai pris un smartphone avec mon abonnement One se matin. Juste pour savoir quel sont les délais pour recevoir le mail de dynalogic et livraison à domicile ??? Il y aurait de grandes chances de le recevoir avant Noël ? Merci

Question

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Solution acceptée

Accès à la chaine histoire

Bonjour Que dois je faire pour recevoir la chaîne histoire ?

Question

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Solution acceptée

EASY SWITCH et fixe

Je suis passé chez Voo venant de Proximus le 25/07 vers un pack Wahoo je viens de recevoir la confirmation de portage de mon fixe vers Voo de la part de Proximus. Quand vais-je recevoir la notification de rentrer mon Modem ils ne parle pas d'internet ? Merci bonne journée

Question

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Solution acceptée

comment acceder à ma boite mail ordinateur via mon smartphone?

Je ne parviens pas à recevoir mes mails via mon portable

Question

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Solution acceptée

Frais de rappel ont croisé le paiement d'une facture

je viens de recevoir un rappel dedans il y a 2 factures payées

Question

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Solution acceptée

Chaines HD en zone non modernisée (et qui ne le sera probablement jamais) indisponibles

Bonjour, Nous pouvons recevoir une série de chaines HD payantes sur le VOOcorder, même en zone non modernisée. Par contre, ce qui est assez frustrant, impossible de recevoir en HD les chaînes classiques (RTBF, chaines françaises, RTL) qui restent en SD. Quelle est l'origine de cette différence et q

Question

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Solution acceptée

Je n'ai plus les accès pour accéder à l'interface de mon modem

Bonjour,j’ai perdu mon papier d’accès au router, peut on recevoir une copy du contrat

Question

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Solution acceptée

Pas de réseau GSM

Bonjour, Depuis hier soir (9 septembre 2022), je n'ai plus aucun réseau GSM (= impossible de téléphoner et de recevoir des appels/ d'envoyer et recevoir des SMS). S'agit-il d'une panne générale ou le problème est-il lié à un mauvais réseau dans la région de 5640 Mettet?  Belle journée à to

Problème

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Solution officielle

Facture papier

Bonjour, J'aimerais recevoir de nouveau mes factures en version papier.  Merci 

Problème

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Solution acceptée

Facture : envoi postal

Je voudrais recevoir ma facture en version papier. Est-ce possible? Cordialement. Clémens Nathalie.

Question

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Solution acceptée

Facture zoomit pour mon abonnement PACK et mobile

Bonjour, Actuellement, mes factures pack trio se paient via zoomit. Recemment, j'ai ajouté un abonnement mobile. J'ai été surpris de recevoir par la poste un avis de paiement pour ce 2eme abonnement. Est-il possible de regrouper la facturation ou tout au moins faire en sorte de recevoir la facture m

Question

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Solution acceptée

Carte sim

Bonjour, nous venons de recevoir nos 2 cartes sim, comment savoir laquelle est pour qui?

Question

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Solution acceptée

Facture VOO mobile

Bonjour à tous, je suis chez VOO mobile depuis le mois de septembre 2015. Je m'étonne de recevoir les factures de voo mobile pendant le mois alors qu'il n'est pas encore terminé. Je m'explique, je viens de recevoir ma facture du mois d'octobre alors que nous sommes que le 9. Pouvez-vous m'éclairer?

Problème

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Solution acceptée

VOO sur une deuxième télé dans une chambre avec la carte TV numérique

Bonjour, J'ai acheté aujourd'hui une carte TV numérique VOO afin de recevoir la télédistribution dans une chambre sur une deuxième télé. Cependant, la prise murale est située au rez-de-chaussée et je ne peux donc pas relier un câble coaxial à ma seconde télé. Comment pourrais-je alors rece

Question

1.6K

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Solution officielle

Télécommande box evasion

La télécommande de box evasion est cassée, comment en recevoir une nouvelle, vu le confinement !

Question

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Solution acceptée

je n'arrive pas à changer le mode d'envoi des factures dans myVOO

Je n'ai pas choisi sur mon myVoo de recevoir mes factures par internet. Je veux continuer à les recevoir sous format papier. Prière de respecter de ma demande et de ne pas modifier sans autorisation mon statut. Votre site ne permet pas, alors que c'est indiqué dans votre document envoyé par mail,de

Question

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Solution acceptée

Prévenir du dépassement du data mobile

Bonjour, comment puis-je recevoir un message pour signaler que l'on dépasse le data de son abonnement? Merci

Problème

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