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Bonsoir, je poste ce message pour savoir quand est-ce que je vais recevoir la première facture celle avec les frais d'activation ? Car j'ai pris l'offre avec la tv phillips en janvier :) Merci
2 mois déjà que j attend la télévision phillips et toujours rien
cela fait maintenant 2 mois que j attend la télévision autant vous dire que j en ai royalement marre et que je regrette bien d avoir souscrit a votre offre j ai souscrit a l offre wahoo aux alentours du 2 décembre 2015 , les 110 euros ont été débité le 8 fevrier 2016 et toujours aucune nouvelles..
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Bonjour à tous, Elen : je viens de faire le changement, vous allez recevoir un email de confirmation. Ce sera effectif au 1er janvier :) Bonnes fêtes à tous ! :tada:
Demande de changement d'abonnement internet toudoo vers wahoo
Bonjour, J'aimerais faire un changement d'abonnement internet toudoo vers wahoo à partir du 1er janvier, s'il est encore possible. J'ai complété le profil du forum avec mon numéro de client. D'avance, je vous remercie et je vous souhaite une excellente journée!
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Bizarre de recevoir le mail comme quoi "ma" découverte se termine demain (alors que je suis abonné à ce bouquet), alors que je n'ai pas été prévenu de ce mois de gratuité :-)
Family Fun gratuit du 02/10 jusqu'au 30/10
Bonjour, Pour ceux qui ont raté l'info (elle m'est parvenue par mail), c'est l'occasion de tester le bouquet Family Fun. Les conditions de la promo précisent bien que l'offre ne concerne que les gens qui n'ont pas souscrit à ce pack, il reste payant pour les (déjà) abonnés :tired_face:
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Solution acceptée
Preuve de livraison TV concours
Bonjour, j'ai enfin reçu la TV gagnée le 14-11-2022. Est-il possible de recevoir une preuve de livraison ou une "facture" prouvant que cette TV est bien à moi et pas volée ... ;-). ? Qu'en est-il de la garantie? Et en cas de revente je n'ai aucun document prouvant ma bonne foi. A qui dois-je m'adres
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Mes chaînes TV
Facture par courrier
Bonjour,Comment peut on activer l'option de recevoir ces factures par courrier ? Actuellement on ne me propose que Email/Doccle/SMS Cordialement,
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Ma facture
Bonjour Philippe, Je viens à nouveau de transférer votre demande au service en question. Vous devriez recevoir un duplicata de vos factures mobiles dans les plus brefs délais. Bonne journée :)
consultation des factures sur site Voo
bonjour je viens ici pour poser mes questions car j'ai l'impression qu'on se fou de moi via le service client et encore plus par e-mail. ca fais des semaines que j'essaye de me faire comprendre mais apparemment on parle pas la même langue et ca commence sérieusement a me saouler, j'explique mon pro
Problème
Bonjour, Désolé de répondre si tard, je viens seulement de recevoir la notification...J'ai dû indiquer 17200 et quelques pour la question subsidiaire, je ne me souviens plus exactement, c'était au pif.
Concours Phillips 4 K - merci !
Bonjour la communauté, Je suis l’heureux gagnant d’une télé Philipps 4 K. Je souhaitais juste remercier Voo et dire que la qualité de l’image et du son de la télé avec la box Evasion est juste fantastique! Merci Voo, je resterai un client fidèle. Fred
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j'ai exactement le même problème. Ma ligne SIP OVH fonctionnait très bien il y a plusieurs mois et depuis impossible de recevoir des appels. j'ai tenté de faire ces changements recommandés par OVH mais pas trouvé : Dépannage de votre SPA508G Je peu
Impossible de recevoir des appels sur ma ligne OVH
Bonjour, depuis quelques jours, ma ligne ovh ne peut plus recevoir d'appels...Mais je peux toujours m'en servir pour appeler. On m'a dit ceci chez ovh: ----------------------------------- vérifier ces informations sur votre Modem : - Le protocole SIP ALG doit être désactivé sur le routeur - La duré
Problème
Solution acceptée
Numéro non attribué lorsqu'un client Proximus me contacte sur mon téléphone fixe
Bonjour, Je peux appeler un fixe ou un mobile à partir de mon téléphone fixe. Je peux également recevoir des appels téléphoniques sur mon fixe à partir de téléphones mobiles. Par contre, mon numéro est signalé "non attribué" lorsqu'un client Proximus tente de me joindre à partir de son téléphone fi
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Mon téléphone fixe
Bonjour @Survive95 , Les cartes SIM sont toujours en cours d'envoi. Vous devriez les recevoir dans les prochains jours. Navré pour le délai anormalement long.
Qualité Réseau mobile
Bonjour, Depuis quelques semaines, je constate que la qualité de mon réseau mobile est médiocre. Auparavant, je n'avais aucun problème à obtenir une réception optimale avec 4 barres de réseau et la 4G. Cependant, depuis peu, je n'ai plus que 2 barres de signal de temps en temps, et les autres me
Problème
Solution acceptée
Pourquoi ne suis-je plus en DUO toudoo
Bonjour, N'ayant pas l'utilisation du Voorecorder et toujours embêté pour le placer, je l'ai remplacer par une carte TV VOO que j'ai acheter. Je viens de recevoir 2 factures au lieu d'une avant. J'avais le pack toudou TV - Internet au prix de 48,45€ et j'avais 200 Go a 75Mbps . Hors maintenant e
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Mon abonnement VOO
Bonsoir,Je suis allé chez VOO à Rocourt, avant de recevoir le courrier,Covid oblige 50 minutes d'attente...Pour m'entendre dire votre matériel est trop vieux nous ne le reprennons pas !Ramener le au récyparc.Voilà voilà....A+, cts
Rendre le matériel voo
Bonjour,Suite à un décès, d'ont vous avez été averti, et en effet j'ai reçu la confirmation de l'annulation de la facture de mai 2020.Mais je n'ai aucunes informations pour le reprise (le renvois) du Routeur et du Voo Corder...Pourriez- vous m'aider ?Merci.
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Bonjour, modem netgear, abonnement trio passionnément. Donc les "anciens" clients doivent payer pour espérer avoir un service convenable? Si il y a des améliorations je trouve normal de les recevoir sans devoir encore payer....
Comment passer au TRIO wahoo ?
Bonjour, J'ai de plus en plus de soucis avec le décodeur Voo qui bloque sur une chaine, je dois le redémarrer plusieurs fois par semaine. Concernant le wifi, il ne passe pas à 8 mètres sur un même étage... Quels seraient les frais occasionnés pour passer à la box évasion et changer le modem pour un
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Bonjour, je souhaite continuer de recevoir mes factures par courrier. dans le compte my voo je ne vois pas cette case a cocher. Merci de votre réponse
Envoie facture papier
Bonjour,J’avais demandé au début de mon contrat qu’on m’envoye mes factures par la poste, ce qui a bien été le cas jusqu’à maintenant quelques mois. Maintenant je ne reçois plus ma facture GSM par la poste, ce qui fait que je ne suis
Problème
Oui, et comme expliqué mon modem reçois une ip en 10.xxx.xxx.xxx donc un ip privée. J'ai déja tout redémarré plusieur fois. Le client DHCP de mon modem continue de recevoir une ip privée.
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
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Solution acceptée
Bonjour meld, La facture vient d'être éditée, vous devriez donc la recevoir par email dans les jours qui suivent :) N'hésitez pas à vérifier dans vos courriers indésirables !
Réception de la facture d'installation et d'activation
Bonjour , j'aurais voulu connaitre le delai pour la reception de la facture des 110e d'activation car j'attends de la recevoir pour la promotion de la Tv Phillips.
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Bonjour, j'aurais souhaité recevoir la newsletter. Je suppose que c'est la seule façon d'être au courant des nouvelles chaînes télé ou des cadeaux d'un mois pour tester un bouquet ? Merci d'avance
Comment s'inscrire à la Newsletter mensuelle VOO ?
Bonjour, comment fait on pour s'inscrire à la newsletter et recevoir les infos voo via mail tous les mois?
Question
Hello, bin je viens de recevoir et de remplir les formulaires, boaf, mwais, rien d'affolant :? :(de toute façon les seules et vraiment bouquets intéressant à mon point de vue, je les aies déjà :$
Grande enquête sur les offres de chaînes TV VOO
BonJouR. J'ai reçu par e-mail une proposition à participer à une enquête. J'ai commencé à y répondre et, vers le 4e écran, tout s'est bloqué et la page est devenue grise. Est-ce un bug ou bien Voo a-t-il déjà récupéré l'information et en sait assez avec ce que j'ai répondu jusqu'à présent ?
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Solution acceptée
Montant de la facturation en hausse
Bonjour à tous,Je viens de recevoir électroniquement la dernière facture du mois de juin et surprise une augmentation de presque 2 € (25,97€) s'est ajouté au 23,95€ dont je m'acquitte chaque mois.J'ai un contrat à 23,95€ avec domiciliation me donnant droit à 100 Go, je n'ai eu aucun dépassement de c
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Ma facture
Bon ben la maintenance prévue pour se terminer à 12h30 s'est muée en panne sur Arlon. Et là je viens (seulement) de recevoir le SMS.
duf666
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il y a 7 mois
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COMMUNICATION !
Bonjour, Ce serait quand même bien si VOO se cassait un peu le c*l niveau communication. J'allume ma TV et ma box evasion. Erreur 2020,veuillez vérifier vos connexions. Je regarde par principe pcq la box n'a pas bougé... Rien. J'éteins derrière puis le redémarre... Pages réglages, puis erreur 1001.
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