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Réception de mes emails

Bonjour, Je ne recevais plus mes emails depuis le week-end dernier. Après vérification des paramètres de ma boîte mails, j'ai remarqué que dans la rubrique FORWARDING, l'adresse de forward m'était inconnue.  Je l'ai donc supprimée.  Mais comment cette adresse a-t-il pu être encodée (pira

Problème

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Modification de la date de réception de la facture

Bonjour, j'ai payé la facture de septembre le 9 octobre 2023 (domiciliation) Et maintenant je reçois ce jour (le 10/10/2023) la facture octobre à payer ce mois-ci Merci Voo d'avoir modifié comment les gens doivent payé vos factures 2 fois par mois c'est pas normal et j'exprime mon mécontentement

Question

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Bonjour, idem pour moi je trouve ça honteux!!!!! j'ai commander un smartphone depuis le 25/06/2018, j'ai reçu la confirmation de reception de paiement. depuis le 27/06/2018 on me promet suite à de nombreuses communications téléphoniques de faire suiv

 vers la conversation : 

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mail de confirmation dynalogic

Bonjour, j'ai commandé un smartphone via my voo le 25/06/2018. j'ai reçu le mail de confirmation de paiement. A CE JOUR TOUJOURS AUCUN SMARTPHONE REçu , et aucun mail pour prendrerdv avac dynalogic. Contact pris avec Dynalogic, il y a 5 min, ils reçoivent des 100 aines de mails par jour et toujour

Problème

Comment bien préparer la réception du smartphone ?

Bonsoir, Un petit mot à tous ceux qui ne peuvent être present pour réceptionner leur commande livree par dynalogic. Premièrement, si vous confiez cette charge à une autre personne, veillez à faire une procuration, dans laquelle vous mentionnez explicitement que vous l'autoriser à réceptionner le c

Question

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Non réception de ma commande de Smartphone

pas de commande a mon nom déjà payer 99 euro c'est quoi cela ou est mon gsm S8 commander chez voo Monsieur Vergote Hubert , Nous vous remercions pour votre message. Nous avons reçu correctement votre demande. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de vous aider avec cette question, nous n'a

Question

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Solution officielle

Réception SMS multiples suite à panne sur le réseau VOO

​Depuis 17h je reçois un SMS de voo toutes les 10 minutes me signalant un problème alors que tout est normal? Que se passe t il?​

Question

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Solution acceptée

mon passage en wahoo 125 mbps

Bonjour j' ai bien été commuté en net wahoo illimité. Mais voila... samedi le speed test me donnait les valeurs normales de mon ancien abonnement, a savoir 75 mbps reception et 4 mbps en envoi, ce qui correspondait bien avec mon abonnement précedent ( net+ tel) Ce jour je refais le test avec mon

Question

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non réception des appels entrants sur un Mi 10 Lite 5G

Bonjour, Cela fait plusieurs mois que je n'arrive plus à recevoir mes appels entrants. j'ai contacté à plusieurs reprise le service technique qui me dit : " vous n'êtes pas le seul" le problème va être réglé d'ici peu... Donné nous les nu

Problème

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réception Tv

images hachées, pixelisation

Problème

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Demande de réception de ma facture par courrier postal

Bonjour, Je souhaite obtenir ma facture en version papier. Je n'ai jamais opté pour la réception par mail ! Merci de faire le nécessaire car il est impossible de changer via mon espace myVOO.   D'avance, merci pour votre confirmation en réponse à cet email. Cordialement,

Question

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Solution acceptée

Méthode de réception des factures

Bonjour, Récemment j'ai eu un de vos conseiller au téléphone et j'ai demandé de recevoir mes factures via la poste je constate sur le site qu'il est indiqué Je souhaite recevoir mes factures par: Email Je redemande de recevoir mes factures par courrier postal, merci de corriger svp merci

Question

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Solution acceptée

Factures réceptionnées par papier

​Bonjour, jusqu'en décembre 2022, je recevais mes factures papier. Depuis la modification de mon contract, cela ne se fait plus..... les factures pack trio et gsm me sont envoyées par mail et il ne m'est pas possible de changer sur MyVoo .... Serait-il possible d'effectuer le changement? D'avance je

Question

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réception courrier report du matériel

Bonjour,je m'excuse de vous dérangé,mais sa fait peurs jours que j'attend ma lettre pour reporté le matériel suite a ma resilation,merci d'avance Philippron jacques n° de client [supprimé]

Question

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Solution acceptée

Attente réception routeur, UPS a la ramasse.

Bonjour, Que dois je faire svp ? Je n'ai été contacté par personne et le lieu de livraison est une station service ouverte de 07h a 19h, j'ai contacté la station qui n'a aucun nouvelle de mon colis. Bien à vous. Stéphane.

Question

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Solution acceptée

Réception de ma facture VOO en SMS

bonjour , je recois depuis 2 mois ma facture voo par sms , je n 'ai  rien demander , je voudrais la recevoir de retour en  facture papier par la poste comme auparavant , merci d'avance .

Problème

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Solution officielle

Mode de réception des facture

Facture PAPIER SVP courrier postale N° de client 0012489284 marre de devoir faire la demande chaque mois! PAS DE FACTURE PAPIER =PAS DE PAIEMENT POSSIBLE facture Je viens d’aller voir dans les paramètres mais l’envoie postal ne figure pas dans les choix possibles.Voulez-vous bien remettre mes par

Question

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Solution acceptée

Délai réception carte SIM

Bonjour j’ai fais une demande le 21-02-2019 ma demande a été accepté mais je n’ai tjrs pas reçu ma carte sim ?

Question

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Solution officielle

Suivi UPS pour réception modem

Bonjour je vous et contacter jeudi 13 Aout 2020 pour une panne alimentation du modem ,et votre collègue au téléphone ma dit qu'elle nous envoyais un nouveaux via UPS mes le problème je ne sais pas vérifier le suivis car le lien reçus me mène a rien ,p

Problème

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Solution acceptée

Réception par facture papier

Bonjour, J'aimerai continuer à recevoir mes factures par courrier postal mais impossible de le faire sur myvoo. Pourriez vous faire le nécessaire? Je vous remercie d'avance. Bien à vous. Homer.

Question

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Solution acceptée

Réception facture sur Doccle

@Justin j'ai configuré doccle il y a longtemps mais je n'ai jamais reçu aucune facture par ce biais. Et le support voo ne répond pas... Merci pour le retour

Question

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