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Solution officielle
Passage à trio max et reçu une voocorder veillote reconditionnée?
Bonjour, J'étais client solo max, j'ai décidé de migrer mes abonnements gsm et de prendre un trio max.. Et après installation, j'ai reçu une voocorder et non une box evasion... L'interface est moche, veillissante, ultra lente, on ne peut pas renuméroter ses chaine et la télécomma
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Solution officielle
Réception SMS multiples suite à panne sur le réseau VOO
Depuis 17h je reçois un SMS de voo toutes les 10 minutes me signalant un problème alors que tout est normal? Que se passe t il?
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Réception de factures
Bonjour, Un officiel pourrait-il modifier la méthode de réception des factures, afin de les recevoir par voies postale. Je souhaiterai aussi que ce changement soit définitif et que l'on ne doivent pas tous les X mois demander le changement sur le forum. Merci
Problème
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Ma facture
Bonjour payprot11, Je rejoins l’avis de @XENA-7 par rapport à la box .évasion. Je pense qu’il y a effectivement un petit temps d’adaptation à ce nouveau décodeur, mais lorsque vous l’aurez utilisé quelques fois, vous serez curieux d’en découvrir dav
Mon avis sur la box .évasion
Bonjour a tous J'ai ma box évasion depuis hier et je suis très fortement déçu,car a mon avis ,ont as pas tenus compte des personnes âgées et de leur visibilités et je leur déconseille vivement . Je m'explique ,la vue de la grille est trop sombre et trop petit il faut se mettre a +-1,50 pour pouvoi
Problème
Solution acceptée
Récupérer un enregistrements
Bonjour, je viens malencontreusement d’effacer le dernier épisode de la série La Brea. Est-ce possible de le récupérer ? merci à tous.
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Solution officielle
Facturation mensuelle demandée lors du contrat mais au final je la reçois à l'année
Bonjour,Lors de la prise d'un pack TRIo Toodoo, le contrat demandé et stipulé était mensuel.A mon grand étonnement je reçois une facture de 493 euros et des poussières pour la télédistribution de base....Un pack déjà comprends tout soi disant alors pourquoi avoir scindé cela. Soit..Pourriez vou
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
Réception mms
Bonsoir , je n’arrive pas a recevoir les mms sur le gsm de ma grand mere depuis qu’elle a un abonnement voo comment faire ?
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution officielle
Réception GSM.
Bonjour, avec le rachat de VOO par Orange vais-je avoir plus de réception dans ma commune de La Hestre (7170) car je n'ai qu'une seule barre et quelque fois aucune dans mon habitation ?
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
facture non reçue
après 5 appel au 078 et deux mail , facture papier de juin toujours pas reçue malgré les promesse d'envoie des contacts au 078... ça tourne en boucle mais rien ne ce passe!
Question
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Ma facture
Solution acceptée
recordings under vootv + with pc?
I am the only one who has this when I go to recordings with my pc's browser (i tried on 2 pc and different browsers): - in recorded I have a whole list of programmed AND recorded AND even everything that I deleted with the sound box still there. For everything there is only the option to delete, it
Question
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VOO TV +
Solution acceptée
Délais réception mail
Bonjour, J'aimerais savoir pourquoi lorsqu'un mail m'est envoyé , le délais de réception peut aller jusqu'à 15 min avant que je le réceptionne ?Il y a des mails de confirmation avec un certain délais donc je n'arrive pas à confirmer. Je dois passer par une autre boîte mail (
Question
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Non réception de factures
Bonjour, je suis chez VOO depuis le 19 avril 2023, nous sommes actuellement le 3 juin 2023 et je n'ai encore reçu aucune factures ni par la poste, ni par mail, est-ce normal ? merci de vos réponses.
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
Réception carte sim
Bonjour, J'ai commandé le vendredi 4 aout un abonnement sur le site web de voo, j'ai reçu l'email de confirmation stipulant que je recevrais la carte sim dans les 3j ouvrables. À ce jour, je ne l'ai toujours pas reçue. Est-ce normale ? Avez-vous déjà été face à ce type de problèmes ?Merci et bonne j
Question
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Mon téléphone mobile
Plus moyen de faire un reset du voocorder
Bonjour, Depuis quelques jours, mon Voocorder restait bloqué sur la même chaîne (canal 14) et l’image était saccadée. Le disque dur est loin d’être plein, nous n’enregistrons quasiment jamais. J’ai donc voulu faire un reset du voocorder avec les 3 touches Rec et vol+ et vol- J’ai bien le choix de la
Question
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Enregistrement récurent
Bonsoir, Il n'est plus possible de réaliser un enregistrement récurent, j'avais l'habitude d'enregistrer le journal de 19h de RTL, évidement on peut aller chercher le journal dans le guide mais une fois que le programme est fini ça bug souvent et quand ça marche il n'est plus possible d'avancer dan
Question
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VOO TV +
Solution acceptée
Fermé
Foot européen : récapitulatif
Bonjour , Le récapitulatif de football européens qui passait sur le 400 en boucle l'an dernier va t'il recommencer cette saison ? Merci
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Pas reçu mon contrat
Bonjour, mercredi, en m'abonnant au duo tatoo, je me suis trompé en donnant mon adresse mail et n'ai donc pas reçu mon contrat. Plus tard, je me suis rendu compte que j'avais commis cette erreur et j'ai téléphoné pour la corriger et demander que l'on m'envoye le contrat. Ne l'ayant pas reçu, j'ai en
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Recherche de chaines TV Samsung
Bonjour à tous, suite aux changements de chaînes ce 2 septembre, j'ai voulu faire une nouvelle recherche des chaînes numériques sur ma TV Samsung où est installée une carte TV numérique VOO depuis 5 ans. J'ai bien suivi la procédure VOO qui est e
Problème
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Ma Carte TV
Solution acceptée
Récompense Client fidèle
Bonjour, Il est difficile de voir les nouveaux clients récompensés de leur entrée par un cadeau, tel l'écran Philips alors que ma compagne et moi sommes client depuis des années avec un trio passionnément, ancienne appellation, et que nous ne bénéficions d'aucun geste commercial, pourquoi n'aur
Problème
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Mon abonnement VOO
Ce ne serait pas plutot l'inverse ? Si il veut avoir tous les épisodes, il doit justement décocher 1ere diffusion... Surement que la description du programme est identique pour chaque émission et donc il pense que c'est la même émission, donc il enr
Mustafa
commenté
il y a 9 ans
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Enregistrement Box evasion
Mes deux Box n'enregistrent plus automatiquement plusieurs épisodes d'une série, quelqu'un a déjà eu le cas?
Question